Správa nevědomosti - Ignorance management
Správa nevědomosti je řízení znalostí praxe, která se zabývá konceptem neznalost v organizacích.[1]
Přehled
Řízení nevědomosti popsali John Israilidis, Russell Lock a Louise Cooke z Loughborough University tak jako:
„[...] a proces objevování, zkoumání, realizace, rozpoznávání a řízení neznalosti vně i uvnitř organizace prostřednictvím vhodného procesu řízení za účelem splnění současných i budoucích požadavků, navrhnout lepší politiku a upravit opatření za účelem dosažení cíle a udržovat konkurenční výhoda."[2]
Klíčový princip tohoto teorie je, že znalostní management (KM) lze lépe chápat jako správu nevědomosti, protože je nemožné, aby někdo pochopil a pochopil všechno úplně. Jedinou skutečnou moudrostí je poznání limitů a rozsahu něčí znalost, a proto je KM v zásadě otázkou sdílení míry své nevědomosti s ostatními lidmi, a tedy společného učení. Tento proces poznávání toho, co je třeba vědět, a také uznání schopnosti porozumět neznámý, mohl vyvinout a tichý porozumění a mohlo by zlepšit jak krátkodobé oportunistické zachycení hodnot, tak dlouhodobou udržitelnost podnikání.[3]
Výzkum
Bylo učiněno několik pokusů o prozkoumání hodnoty správy organizační neznalosti, aby se zabránilo selhání uvnitř předávání znalostí kontexty. K dalšímu posílení těchto snah byla zavedena potřeba uznat roli a význam moci při řízení nevědomosti.[4] Rostoucí skupina psychologických výzkumů také ukazuje, že pro lidi je skutečně obtížné získat představu o tom, co nevíme, a tvrdí, že nekompetentnost zbavuje lidi schopnosti rozpoznat jejich vlastní nekompetentnost ( Dunning – Krugerův efekt ).[5] Hledisko rozvoje našeho chápání neznalosti organizace může přinést působivé výhody, pokud bude úspěšně začleněno do strategie společnosti KM.[6]
Viz také
Reference
- ^ Deschene, Lori (12. prosince 2007). „Jak zvládat nevědomost; uvnitř knihy Peter Drucker nikdy nenapsal“. Zprávy CBS. Citováno 25. dubna 2012.
- ^ Israilidis, J .; Lock, R .; Cooke, L. (2012) Ignorance Management: Alternativní pohled na řízení znalostí v nadnárodních organizacích. v Sborník příspěvků ze 13. evropské konference o znalostním managementu, Cartagena, Španělsko, 6. – 7. Září, str. 493–501, ISBN 978-1-908272-63-8.
- ^ Israilidis et al. 2012
- ^ Roberts, J. (2009) Od řízení znalostí ke správě nevědomosti. v Sborník mezinárodní konference o znalostech a schopnostech organizačního učení, Amsterdam, Nizozemsko, 26. – 28. Dubna.
- ^ Wolchover, N. (2012) Příliš nekompetentní lidé to nevědí. Vyvolány 28 February 2012.
- ^ Zack, M. (1999) Řízení organizační neznalosti. Pokyny ke znalostem, Svazek 1, str. 36-49.
Další čtení
- Roberts, Joanne (2009). „Od správy znalostí ke správě ignorování“. Vrije University Amsterdam. Citováno 25. dubna 2012.
- Roberts, Joanne (2012). „Organizační nevědomost: Směrem k manažerskému pohledu na neznámé“. Učení managementu. 44 (3): 215–236. doi:10.1177/1350507612443208.
- Roberts, Joanne; Armitage, John (2008). „Ekonomika nevědomosti“. Prometheus. 26 (4): 335–354. doi:10.1080/08109020802459322.
- Balda, Wesley D. (Ph.D). „Minding the Gaps: Organizing Ignorance and Management Development (abstrakt)“. St. George's University. Citováno 25. dubna 2012.
- Gross, Matthias (2010). "Neznalost a překvapení: Věda, společnost a ekologický design". Cambridge, MA: MIT Press.
- Galvin, Tammy (1. června 2004). „Správa nevědomosti (poznámkový blok editora)“. Dálková světla. Archivovány od originál dne 30. září 2014. Citováno 25. dubna 2012.