Pokud Japonsko může ... Proč nemůžeme? - If Japan Can... Why Cant We? - Wikipedia
Pokud Japonsko může ... Proč ne? byl americký televizní epizoda vysílá Zprávy NBC jako součást televizní show "Bílá kniha NBC "24. června 1980, připočítán se zahájením Kvalitní Revoluce a zavádění metod W. Edwards Deming americkým manažerům, který produkovala Clare Crawford-Mason[1] a informoval o Lloyd Dobyns.[2]
Zpráva podrobně popisuje, jak japonský podle Demingovy rady k praxi zaujal světový trh s automobily a elektronikou neustálé zlepšování a přemýšlejte o výrobě jako o systému, ne jako o kouscích. Crawford-Mason pokračoval ve výrobě; ve spolupráci s Demingem, 14hodinovým dokumentárním seriálem popisujícím jeho metody prostřednictvím ukázek přednášek, rozhovorů, praktických ukázek a případových studií společností, které jeho metody přijaly.
Pozadí
V osmdesátých letech bylo Japonsko považováno za výrobní velmoci, zatímco americký průmysl se snažil držet krok. Silně se věřilo, že japonské výrobní techniky byly jedinečně vyvinuty a vhodné pro japonskou kulturu, a tedy nevhodné pro americkou kulturu.
Výňatky
Lloyd Dobyns (vypravěč): Několikrát jsme řekli, že hodně z toho, co dělají Japonci, je to, co jsme je učili. A muž, který většinu učení učil, je W. Edwards Deming, statistický analytik, pro koho Japonsko Je pojmenováno nejvyšší průmyslové ocenění za kvalitu a produktivitu. Ve své vlastní zemi však není široce uznáván. To se může měnit. Dr. Deming pracuje Nashua Corporation, jeden z Fortune 500, společnost s tržbami v loňském roce více než 600 000 000 USD. Koncem roku 1979 byl Deming přijat výkonným ředitelem Nashua, William E. Conway.
Bill Conway: A naším hlavním dodavatelem kopírovacích strojů byla samozřejmě japonská společnost. A tak jsme viděli výhody toho, kolik věcí japonské společnosti dělaly. A slyšeli jsme o Dr. Demingovi. A tak jsme se pustili do našeho programu kvality s Dr. Demingem.
Dr. Deming: Uvědomili si, že zisky, které získáte statistickými metodami, jsou zisky, které získáte bez nové techniky, bez nových lidí. Kvalitu může vyrobit kdokoli, pokud sníží svou produkční rychlost. O tom nemluvím. Statistické myšlení a statistické metody jsou japonským výrobním dělníkům, mistrům a celé společnosti druhým jazykem. Ve statistickém řízení máte reprodukovatelný produkt hodinu po hodině, den po dni. A uvidíte, jak uklidňující je to pro vedení: nyní vědí, co mohou vyrobit, vědí, jaké budou jejich náklady.
Bill Conway: Mnoho z těchto statistických programů zemřelo v amerických společnostech, protože nezískaly podporu nejvyššího vedení. Proč tedy vrcholový management nevěří, že to je způsob, jakým Japonci zlepšili své odvětví za posledních 30 let, to nevím.
Dr. Deming: Myslím, že tady lidé očekávají zázraky. Americké vedení si myslí, že mohou jen kopírovat z Japonska - ale nevědí, co kopírovat!
Lloyd Dobyns: Ale jedna část Demingova programu je pravděpodobně nepotěší. Trvá na tom, že vedení způsobuje 85% všech problémů.
Dr. Deming: Ptám se lidí ve vedení, jaký podíl na tomto problému má váš výrobní pracovník. A odpověď je vždy: Všechno! To je naprosto špatné. Ze School of Business neexistuje nikdo, kdo by věděl, co je management nebo jaké jsou jeho nedostatky. Ze školy podnikání nevychází nikdo, kdo by kdy slyšel o odpovědích, které dávám na vaše otázky - nebo pravděpodobně na tyto otázky ani nepomyslel.
Ocenění
Pokud Japonsko může ... Proč nemůžeme? vyhrál Cena Alfreda I. duPont – Columbia University.[3]