IT jako služba - IT as a service - Wikipedia

IT jako služba (ITaaS) je operační model, kde informační technologie Poskytovatel služeb (IT) dodává informační technologie služba podniku.[1][2][3] Poskytovatelem IT služeb může být interní IT organizace nebo externí společnost poskytující IT služby. Příjemci ITaaS mohou být a předmět podnikání (LOB) organizace v rámci podniku nebo malého a středního podniku (SMB). Informační technologie se obvykle dodává jako spravovaná služba s jasným katalogem služeb IT a cenami spojenými s každou z položek katalogu. V jádru je ITaaS konkurenční obchodní model, kde podniky mají mnoho možností pro IT služby a interní IT organizace musí konkurovat těmto dalším externím možnostem, aby mohla být vybraným poskytovatelem IT služeb pro podnikání. Možnosti pro jiné poskytovatele než interní organizaci IT mohou zahrnovat IT outsourcing společnosti a veřejný cloud poskytovatelé.

V rámci modelu ITaaS bude poskytovatel služeb IT klást velký důraz na potřeby a výsledky, které vyžaduje podnikání pro zlepšení produktivity zaměstnanců a zlepšení horního řádku (výnosy) a spodního řádku (ziskovost). Tyto služby se zaměří na průmyslové odvětví, aby plně umožnily případy použití v konkrétním odvětví. Mezi výhody podnikání hledaného pomocí modelu ITaaS patří: standardizace a zjednodušení produktů dodávaných IT, lepší finanční transparentnost a přímější přidružení nákladů ke spotřebě a vyšší provozní účinnost IT vyplývající z nutnosti porovnávat ceny interně vyráběných produktů s těmi, které jsou k dispozici od externích poskytovatelů. Předpokládá se také, že transformace interní organizace IT z provozu jako nákladového střediska na model ITaaS povede ke zlepšení úrovně obchodní agilita pro podnik jako celek.

Není to model cloudové služby

Podle NIST definice cloud computingu,[4] s cloud computingem jsou spojeny tři modely služeb: infrastruktura jako služba (IaaS), platforma jako služba (PaaS) a software jako služba (SaaS). Koncept ITaaS jako provozního modelu není omezen na cloud computing nebo na něm závisí. Několik zastánců ITaaS jako provozního modelu bude trvat na tom, že schopnost IT organizace dodávat ITaaS je umožněna základními technologickými modely, jako jsou IaaS, PaaS a SaaS. Prodejci, kteří jsou zastánci konceptu ITaaS jako provozního modelu, zahrnují EMC,[5] Citrix,[6] a VMware.[7]

ITaaS nepředstavuje technologický posun - například krok ke zvýšení využití virtualizace. Jedná se spíše o provozní a organizační posun k provozování IT jako podnikání a optimalizaci produkce IT pro obchodní spotřebu. IT organizace, které přijímají ITaaS, pravděpodobně používají osvědčené postupy Správa služeb IT jak je definováno v ITIL.

Transformace na IT jako službu

Několik prodejců, kteří jsou zastánci ITaaS, popisuje přechod organizace IT na model ITaaS jako cestu, která zahrnuje přijetí takových modelů, jako jsou:

  • Nové technologické modely založené na využívání soukromých, veřejných a hybridních cloudů; používání kontrol, důvěry a dodržování předpisů nahoru a dolů; zavádění standardizace a automatizace infrastruktury, kdykoli je to možné.
  • Nové modely spotřeby využívající samoobslužné katalogy nabízející interní i externí služby; zajištění finanční transparentnosti IT pro náklady a ceny; nabídka spotřební IT - jako přineste si vlastní zařízení (BYoD) - vyhovět potřebám uživatelů. To vše zjednodušuje a podporuje spotřebu služeb.
  • Nové provozní modely, které znamenají revidovanou organizaci, s novými obchodními a technickými dovednostmi a rolemi; vytvoření více horizontálních procesů orientovaných na služby; explicitní sladění IT s obchodními liniemi.
  • Obchodně řízené IT řešení je reprezentováno jako opakovatelná obchodní aktivita se specifickým výsledkem, přičemž služba funguje jako samostatná logická jednotka, může být složena z dalších služeb (choreografie), je obecně „Černá skříňka „typickým spotřebitelům a zároveň vysoce transparentní vůči vedení.

Viz také

Reference

  1. ^ „Příručka IT jako služba: Deset klíčových kroků na cestě k ITaaS“ (PDF). www.emc.com. Červen 2012.
  2. ^ „Archivovaná kopie“ (PDF). Archivovány od originál (PDF) dne 06.07.2016. Citováno 2016-03-21.CS1 maint: archivovaná kopie jako titul (odkaz)
  3. ^ „Cloudové služby“. Pátek, 19. dubna 2019
  4. ^ Zvláštní publikace Národního institutu pro normy a technologii 800-145
  5. ^ ITaaS pro CIO
  6. ^ Zvyšte agilitu podnikání pomocí cloudu a digitálních pracovních prostorů
  7. ^ VMware Začněte svou cestu do cloudu