Hold (telefon) - Hold (telephone)
v telefonie, lze uskutečnit hovor držet, v takovém případě není spojení ukončeno, ale není možná žádná verbální komunikace, dokud není hovor odstraněn z přidržení stejnou nebo jinou pobočkou na klíčový telefonní systém. Hudba pozastavena nebo přidržené zprávy může být přehráváno pro volajícího, když je hovor přidržen, zejména pokud byl hovor předán a služby zákazníkům centrum. Alternativy k přidržení volajícího zahrnují řešení virtuálního pozastavení nebo virtuální fronty, která volajícímu umožňují uskutečnit plánovaná zpětná volání nebo zpětná volání založená na frontě.
Tento článek souvisí s telefonie je pahýl. Wikipedii můžete pomoci pomocí rozšiřovat to. |