Ho-Ren-So - Ho-Ren-So

tento článek je sirotek, jako žádné další články odkaz na to. Prosím zavést odkazy na tuto stránku z související články; zkuste Najít odkaz nástroj pro návrhy. (Červenec 2016)

Tento článek možná bude muset být přepsáno vyhovět požadavkům Wikipedie standardy kvality, jako špatně formátovaný, špatně získaný, špatně přeložený. Můžeš pomoct. The diskusní stránka může obsahovat návrhy. (Září 2018)

„Ho-Ren-So“ (報 ・ 連 ・ 相) je podnikání mantra nebo mnemotechnická pomůcka akronym v japonské obchodní kultuře. Je to „zkratka“Hokoku"(報告, nahlásit),"Renraku„(連絡, informovat) a“Sódan"(相 談, konzultovat), a je nezapomenutelnější jako homonymum z hórenso, japonské slovo pro „špenát ". Používá se jako základní obchodní pravidlo v Japonsku k vedení bezproblémové obchodní komunikace. Původ"Ho-Ren-So„pochází od Tomijiho Yamazakiho, který byl bývalým prezidentem firmy Yamatana Security. V roce 1982 začal ve své firmě používat výraz pro efektivní obchodní komunikaci a v jeho knize se tento pojem rozšířil a používá po celém Japonsku,„ Posilte svou společnost Ho-Ren-So".

Popis

"Hokoku„je podávat zprávy o procesu nebo výsledku podnikání od podřízeného k nadřízenému.^[1] V Japonsku nemají podřízení moc rozhodovat o obchodních rozhodnutích. Rozhodování obvykle provádí organizace jako celek. Proto musí podřízený okamžitě a přesně hlásit vše svým nadřízeným. Je obzvláště důležité okamžitě nahlásit chybu nebo problém, protože za něj nese odpovědnost jeho nadřízený.

"Renraku„je informovat a informovat o skutečnostech. Člověk musí informovat o skutečnostech a rozhodnutích příslušné strany. Neměl by uvádět svůj názor a odhady. Pokud“Renraku„není dokončeno nebo nedokončeno, není možné ovládat tým. A pak,“Renraku„by mělo být sděleno lidem, kteří to potřebují. A konečně,“Renraku„musí být provedeno rychle, protože jeho obsah může být potřebný k přípravě na další akci.

"Sodan„je konzultovat nebo diskutovat. Například nadřízený radí podřízenému a zaměstnanec hovoří se svým nadřízeným o zbytečných konzultacích v japonském podnikání.^[2] V japonských společnostech nadřízení zřídka hovoří se svými podřízenými, ale ve skutečnosti chtějí být požádáni o jejich radu nebo názor. Chtějí, aby si ostatní mysleli, že se na ně dá spolehnout, takže se cítí lépe, když dostanou žádosti o konzultaci od svých podřízených.

Výhody a nevýhody

Zahrnutí „Ho-Ren-So"Filozofie. Zaprvé, pokud se nahlásí problém v rámci úkolů, lze jej rychle vyřešit, protože ho řídí manažer a rozhodne se, jak jej vyřešit. Dále, pokud jsou informace sděleny členům týmu a jsou známy všem členům týmu, mohou převzít vlastnictví harmonogramu a úkolů. A konečně, pokud podřízený proaktivně požádá o informace, bude zabráněno snížení kvality a pravděpodobně k tomu již nedojde.

Na druhou stranu existují určité nevýhody v “Ho-Ren-So". Zaprvé, jsou tu náklady na správu. Je to časově velmi náročný proces, takže zaměstnancům zbývá málo času na dokončení různých pracovních úkolů. Navíc, a protože podřízený musí vždy čekat na pokyny svého nadřízeného, ​​zabrání to zaměstnancům v uplatňování jejich schopnosti řešit problémy samy o sobě a iniciativě brání neustálá potřeba manažerských vstupů.

Reference