HDFC ERGO General Insurance Company - HDFC ERGO General Insurance Company - Wikipedia
 | Tento článek má několik problémů. Prosím pomozte vylepši to nebo diskutovat o těchto otázkách na internetu diskusní stránka. (Zjistěte, jak a kdy tyto zprávy ze šablony odebrat) (Zjistěte, jak a kdy odstranit tuto zprávu šablony)
|
 | |
| Společný podnik | |
| Průmysl | Finanční služby |
| Hlavní sídlo | Bombaj, Maháráštra, Indie |
Klíčoví lidé | Pane Ritesh Kumar MD |
| produkty | Všeobecné pojištění Zdravotní pojištění Pojištění vozidel Cestovní pojištění Pojištění domácnosti Úrazové pojištění Komerční pojištění Venkovské pojištění |
Počet zaměstnanců | 7000+ |
| Rodič | HDFC (51%) Ergo Group (49%) |
| webová stránka | www |
HDFC ERGO je 51:49 společný podnik mezi HDFC a ERGO International AG, jeden z pojišťovacích subjektů skupiny Munich Re Group v roce 2006 Německo působící v oblasti pojištění pod BFSI sektor. Společnost nabízí produkty v maloobchodním, podnikovém a venkovském sektoru. Produkty maloobchodního sektoru jsou politika v oblasti zdraví, motorových vozidel, cestování, domů, úrazů a kybernetické bezpečnosti. Mezi firemní produkty patří pojištění odpovědnosti, námořní a majetkové pojištění. Venkovský sektor poskytuje zemědělcům pojištění úrody a dobytka.
Společnost je certifikována podle ISO od roku 2010 a má své korporátní sídlo v Bombaj. Společnost organizuje Junior Quiz Award HDFC ERGO Insurance Awareness Award, aby vzdělávala a šířila povědomí o pojištění mezi studenty škol. Kromě výše zmíněných produktů poskytuje HDFC také pojištění titulu, pojištění ztráty solární energie a pojištění vrozených vad.
Dějiny
HDFC Ltd. a ERGO International AG vytvořily společný podnik s názvem HDFC ERGO General Insurance Company Limited. ERGO se v roce 2015 stalo 49% podílníkem ve společnosti, což společnostem umožnilo splatit kapitál ve výši 6 054 221 000 ₹
Technologie
Na webových stránkách firmy je chatbot DIA založený na AI, který dokáže odpovědět na mnoho dotazů. HDFC ERGO General Insurance přijala automatizaci procesů Robotics a hlasovou analýzu pro zlepšení zákaznické zkušenosti. S těmito technologiemi společnost tvrdí, že zpracovává zdravotní pojištění za 15 minut a prostřednictvím digitálních platforem vydává zákazníkům zdravotní a motorové pojištění do 5 minut. Byla také vytvořena mobilní aplikace, Insurance Portfolio Organizer (IPO), která nabízí své služby založené na geografickém umístění.[1] [2][3] [4][5][6][7]
Akvizice
Pojištění L&T General Insurance získala společnost HDFC ERGO v červnu 2016 za zhruba 551 milionů rupií a fúze byla dokončena 23. srpna 2017.
HDFC dokončila akvizici majoritního podílu ve společnosti Zdravotní pojištění Apollo Mnichov v lednu 2020 za 1 495,81 milionů rupií, s novým subjektem přejmenovaným na HDFC ERGO Health Insurance Ltd (HDFC ERGO Health), který má v úmyslu sloučit s HDFC ERGO General jako jediný subjekt.
Ocenění a uznání
HDFC ERGO General Insurance Company byla společností ICRA hodnocena jako iAAA pro svou nejvyšší schopnost vyplácet pojistná plnění. Společnost je certifikována podle ISO 9001: 2008 pro své operace a služby v oblasti Customer Experience Management a Claims Management. Společnost také získala ocenění IAIR (International Alternative Investment Review) za nejlepší všeobecnou pojišťovací společnost v Indii v letech 2013 a 2014 a také získala cenu ICAI za „excelenci ve finančním výkaznictví“.
Reference
- ^ „Představenstvo a klíčové osoby - HDFC ERGO General Insurance Company“.
- ^ „Historie HDFC ERGO Health (dříve Apollo Mnichov)“.
- ^ „Apollo Mnichov: zdravé zisky nezdravých lidí“.
- ^ „HDFC ERGO Insurance App - Aplikace na Google Play“.
- ^ „HDFC ERGO General Insurance to usilovat o přikývnutí IRDAI ke sloučení s ERGO Health“.
- ^ „Všeobecná pojišťovací společnost HDFC ERGO - ekonomická doba“.
- ^ „Pakt HDFC-Apollo Mnichov podtrhuje trendy v oblasti zdravotního pojištění, ale existuje mnoho rizik“.
Kategorie