Gideon Gartner - Gideon Gartner

Tento životopis živé osoby potřebuje další citace pro ověření. Pomozte prosím přidáním spolehlivé zdroje. Sporný materiál o žijících osobách, který není získáván nebo má špatné zdroje musí být okamžitě odstraněny, zvláště pokud potenciálně hanlivý nebo škodlivé. Najít zdroje: „Gideon Gartner“  – zprávy  · noviny  · knihy  · učenec  · JSTOR (Březen 2011) (Zjistěte, jak a kdy odstranit tuto zprávu šablony)

Gideon I. Gartner (narozen 1935) je zakladatelem společnosti Gartner, Inc. (dříve Gartner Group Inc. do roku 2001) a Stamford, Connecticut informační technologie (IT) výzkumná a poradenská společnost.

raný život a vzdělávání

Gartner se narodil v roce Povinná Palestina v roce 1935 a vyrostl v New York City. Vystudoval Střední škola Midwood v Brooklynu, než vystudoval Massachusetts Institute of Technology v roce 1956 s bakalářským titulem v Strojírenství. Vystudoval Škola managementu MIT Sloan v roce 1960 s a Magisterský titul.^[1]

Ranná kariéra

Gartner zahájil svou kariéru v počítačovém průmyslu. Na IBM, byl jejím manažerem pro tržní informace Zpracování dat Divize a Systémové inženýrství Manažer a systémový inženýr v IBM World Trade Corporation. Pracoval také pro společnost Philco Corporation v její počítačové divizi a pro System Development Corporation, pracující na dvou velkých systémových kontraktech americké vlády: SACCS (Strategic Air Command and Control System) a DCA (Defense Communication Agency Control System).

Informační průmysl v oboru IT

V letech před vznikem skupiny Gartner byla společnost Gartner partnerem ve společnosti Oppenheimer & Co. Byl zvolen nejlepším analytikem jednotlivých technologií na Wall Street v letech 1972 až 1977 včetně, v každoročním průzkumu hlavních bank, fondů a dalších institucionálních investičních společností, publikovaném Institucionální investor Časopis.^[2][3]

Gartner Group

Založil skupinu Gartner (nyní pod názvem Gartner, Inc.) v roce 1979 a do dubna 1991 působil jako její generální ředitel a předseda.

„Poradenské“ firmy v oblasti IT se liší od poradenských společností v tom, že poskytují „nepřetržité“ poradenství klientům - definované v obnovitelných (ale na dobu neurčitou) uzavřených kontraktech, které obvykle zahrnují kombinaci „dodávek“ včetně (ale nejen) obsahu; interakce klienta s analytiky a / nebo odborníky; a události. „Gartner Group se stala preferovaným místem, kam se korporátní klient dostal, když měl jakékoli dotazy ohledně IT průmyslu,“ poznamenal jeden pracovník.^[4]

V roce 1979 byly hlavními „poradenskými“ firmami v oblasti informačních technologií (IT) IDC (International Data Corporation, součást IDG ), Dataquest (nyní součást Gartner) a Yankee Group. Inovace společnosti Gartner, jejichž cílem bylo vytvořit model poradenství, který by řešil vyvíjející se a komplexní potřeby IT profesionálů a firem, zahrnovaly:^[5]

1. Prodej více volebním obvodům
2. Financování
3. Celonárodní prodejní organizace
4. Model měření a kompenzace prodeje
5. Poradci na stejné úrovni
6. Široké zaměření
7. Proces výzkumu a organizační kultura

Prodej více volebním obvodům

V té době jiné poradenské firmy obvykle prodávaly pouze prodejcům počítačového hardwaru, softwaru a služeb. Výjimky v té době zahrnovaly Dataquest (prodej služby pro investory) a Input Corp. (prodej služby pro uživatele). Gartner prodával prodejcům, plus uživatelům (obecně velkým podnikům a jiným organizacím, jako jsou vládní agentury), plus investorům a poradenským firmám.

Investoři byli mezi prvními cíli, protože Gartner právě odstoupil jako partner společnosti Oppenheimer & Co., ale ve společnosti Oppenheimer také začal obsluhovat skupinu hlavních informačních důstojníků (CIO) velkých korporací, která se stala základnou pro podnikové aktivity společnosti Gartner. Jelikož pokrytí IBM skupinou Gartner Group bylo hluboké (IBM byla v té době primárním průmyslovým dodavatelem), chtěli být do výzkumné sítě Gartneru zapojeni i další prodejci. Trh, na který se společnost Gartner zaměřila, byl tedy neobvykle široký a každý volební obvod poskytoval informace a informace, z nichž měli prospěch ostatní, což pravděpodobně vedlo k vytvoření tržní výhody.

Financování

Gartner financování rizikovým kapitálem byl v té době jedinečný mezi poradenskými firmami. Skupina Gartner byla původně financována společností Bessemer Venture Partners a E.M. Warburg Pincus,^{[mrtvý odkaz ]} s Bank Paribas se připojila o rok později. To vedlo k tomu, že firma jako první ve svém oboru získala veřejný kapitál v nabídce z roku 1986 a podpořila tak její růst.

Celonárodní prodejní organizace

Získávání kapitálu z rizikových firem umožnilo společnosti Gartner vybudovat celostátní prodejní organizaci, první svého druhu v oboru.

Model měření a kompenzace prodeje

Společnost Gartner zavedla systém měření a kompenzace prodeje založený na tom, jak společnost IBM měřila své tržby z pronájmu, ale nová v případě konzultačních / poradenských společností: protože skupina Gartner prodávala roční obnovitelné smlouvy a zaznamenávala „hodnotu kontraktu“, vycházela z hlášení pokroku a kompenzace ( provize za prodejní personál a bonus pro analytiky a manažery), na růstu příslušné hodnoty kontraktu (CV) během určitého časového období; tomu se říkalo čisté zvýšení hodnoty kontraktu (NCVI). Unikátní ve srovnání se všemi předchozími konzultačními a poradenskými modely byla veškerá variabilní kompenzace založena na růstu, nikoli na výnosech z obnovení, což je důležitý faktor pro rozvoj silné růstové kultury.

Poradci na stejné úrovni

Když jsem přišel Wall Street Společnost Gartner přijala myšlenku zaměstnávat starší odborníky, kteří byli ve skutečnosti „vrstevníky“ svých potenciálních klientů. Jednalo se o odklon od současné průmyslové praxe v té době, kdy analytici byli relativně mladí a relativně nezkušení, i když bystří.

Široké zaměření

Místo toho, aby se Gartner zaměřil primárně na průzkum trhu, zdůraznil koš „hodnot“, mezi něž patří: G2 (konkurenční inteligence a analýza), kvantitativní metody pro klienty k analýze zbytkových hodnot a zastaralé metriky hardwaru IT, úspora peněz v organizaci IT a IT vzdělávání v rámci personálu klientů.

Proces výzkumu a organizační kultura

Gartner vyvinul disciplinovaný „výzkumný proces“, který byl zdokumentován ve výzkumném zápisníku používaném v pravidelných vzdělávacích programech ve firmě. Hlavní body procesu vyzývají analytiky, aby „skenovali“ všechny zdroje vstupů, byli vyškoleni v rozpoznávání „vzorů“, rozvíjeli „nové nápady“ z těchto vzorů a „dokumentovali“ výsledky ve stručných jednostránkových „poznámkách k výzkumu“. Obecnou praxí v té době bylo publikovat relativně dlouhé zprávy. Byly zavedeny výzkumné „triky“ společnosti Gartner, například „stalking horse“, nástroj pro spolupráci při výzkumu, kterým byli analytici nuceni graficky prezentovat a bránit svou logiku na výzkumných setkáních. „Kůň“ se tak stal maskotem společnosti. Intenzivní výzkumná setkání pro všechny výzkumné pracovníky probíhala minimálně jednou týdně a poskytovala další školení a další výhody. Byly představeny další inovace v oblastech, jako jsou metody rozhovorů s přijímáním výzkumů, konference včetně průlomového sympozia, informační systémy pro propojení klientů s interními analytiky. Všechny výše uvedené přispěly k neobvykle silné a uznané organizační kultura.^[6]

Růst

Skupina Gartner se zařadila mezi nejrychleji rostoucí soukromé firmy v USA (o Časopis Inc. ) až do vyšel na veřejnost v roce 1986, poté byl na několik let zařazen mezi nejlepší malé společnosti v Americe (do roku 2006) Pracovní týden, např. # 9 celkově a # 1 v ziskovosti, v roce 1987). Gartner byl prodán Saatchi a Saatchi v roce 1988 a Gartner podepsal smlouvu na pozici generálního ředitele do dubna 1991. V roce 1990 vedl Gartner úspěšné pákový odkup společnosti financované Informační partneři, a fond soukromého kapitálu ve vlastnictví Bain kapitál a Dun & Bradstreet.

Gartner Group je obecně uznávána jako přední světová společnost „poradenské konzultace“ v IT průmyslu na základě ročních výnosů a podíl na trhu.

Technologie Soundview

Gartner, který udržoval kontakt se svými klienty z Wall Street, zahájil novou finanční službu pro skupinu Gartner prostřednictvím nového partnerství s Dillon, Read & Co., která distribuovala své zprávy a osobní služby na Dillon, Read & Co. organizace investičních klientů. Skupina Gartner přerušila vztah Dillon Read a stala se nezávislou makléř-obchodník v roce 1984 s názvem Gartner Securities Corp. a předala tuto činnost svým akcionářům těsně před svou první veřejnou nabídkou v roce 1986, poskytující své analýzy, investiční poradenství a bankovní služby všem institucionálním investorům. Jeho název byl změněn v roce 1988 na SoundView Technology Group, kdy společnost Gartner získala společnost Saatchi & Saatchi. Soundview byl jedinečný v tom, že kombinoval přijaté metody výzkumu a distribuce na Wall Street s intimním (i když „délkou paží“) vztahem s analytiky společnosti Gartner a pravděpodobně se stal předním butikem technologického výzkumu na Wall Street. V roce 2000 se ale sloučila s Wit Capital a nakonec byla (začátkem roku 2004) prodána společnosti Charles Schwab & Co., a poté zcela absorbován do Schwab a UBS.

Informační skupina GiGa

Giga Information Group byla založena společností Gartner v roce 1995.^[3] Získal více než 15 milionů dolarů v několika tranších na rozvoj společnosti; působil jako předseda představenstva a generální ředitel do konce roku 1999. Za necelé čtyři roky od první dodávky (1. dubna 1996 do prosince 1999) se tato inovativní firma stala nejrychleji rostoucí technologickou poradenskou poradenskou společností v historii a vytvořila běžecké tempo z nuly na více než 65 milionů USD s více než 1 200 podnikovými klienty.

Prostřednictvím Giga byly v poradenském podnikání představeny tři hlavní inovace:^[7] její nabídka jediné komplexní služby IT Advisory (ve srovnání s typickými více službami jiných poradenských firem), externího kádru odborníků pro doplnění strategické povahy analytiků na zaměstnance a sady webových funkcí zdůrazňujících objektivitu analýzy a povolený online průzkum klienty (tzv. „The Knowledge Salon“).

Giga vstoupila na burzu v roce 1998, ale její akcie upadaly během a po roztavení technologického akciového trhu v roce 2000. V únoru 2003 byla společnost prodána Forrester Research.

Osobní život

Gartner žije Aspen, Colorado a Stamford, Connecticut a podílí se na podnikání, atletice a klasické hudbě. Jeho hudební pozadí zahrnuje celoživotní klavírní praxi i vystoupení na lesním rohu, kdy byl členem London School Symphony Orchestra a Brooklynská filharmonie (pak volal Brooklyn Philharmonia). Je členem správní rady operního orchestru N.Y., je členem správní rady Music Associates of Aspen ( Aspen hudební festival a škola ), je členem Aspen Institute, a je v národních radách nebo rovnocenném orgánu Muzeum umění Aspen a Anderson Ranch.^{[Citace je zapotřebí ]}

Působil ve výboru knihovny M.I.T. Corporation a je členem Sustaining Fellow Life společnosti M.I.T. Je minulým členem představenstva Společnosti pro informační management, kde byl zvláštním zmocněncem prezidenta. Je členem Director's Circle v Charles Babbage Institute a člen představenstva Společnost pro historii IT. V roce 1977 společná výstava sponzorovaná ACM a Goldman Sachs ve Washingtonu D.C. a Bostonské počítačové muzeum dokumentovaný v knize „Čarodějové a jejich zázraky: portréty ve výpočetní technice“,^[8] Gartner byl oceněn jako jedna z 19 „komunikátorských“ hvězd v IT průmyslu.

Mezi profesionální činnosti společnosti Gartner patří mluvení před významnými organizacemi po celém světě. Oslovil skupiny postgraduálních studentů na adrese Harvardská obchodní škola, M.I.T., Yale, University of Georgia a mimo jiné stát Arizona. V roce 1985 Gartner učil kurz na UCLA's Graduate School of Management (GSM), který byl svými studenty formálně hodnocen jako nejlepší kurz absolvovaný v rámci GSM. Gartner také rozsáhle psal například deník AMA, sérii článků pro časopisy Computer Decisions a Information Week a další kapitoly 7 „The E-Marketplace… Strategies for success in B2B eCommerce“, autor Warren Raisch (McGraw Hill, 2001).

Je aktivní andělský investor ve společnostech v rané fázi a je členem New York Angels.

Poznámky

Zdroje

• Výroční zprávy společnosti Gartner Inc.
• Gideon I. Gartner, Rozhovor o ústní historii Jeffrey R. Yost, 12. srpna 2005, Aspen, Colorado. Charles Babbage Institute, University of Minnesota, Minneapolis
• Komise pro výměnu cenných papírů dokumenty
• Gartner Group Records, 1981-2000. Charles Babbage Institute, University of Minnesota. Sbírka 57 lineárních stop dokumentuje obchodní aktivity Gideona Gartnera se svými společnostmi Gartner Group, Giga a Soundview Technology Group.