Enterprise Holdings - Enterprise Holdings - Wikipedia

O energetické společnosti se sídlem v Houstonu viz Podnikové produkty.
Enterprise Holdings, Inc.
TypSoukromé holdingová společnost
PrůmyslPůjčení auta
Založený2009; Před 11 lety (2009)
ZakladatelJack C. Taylor
Hlavní sídlo
St Louis, Missouri
,
Spojené státy
Klíčoví lidé
Andrew C. Taylor
(Výkonný předseda)
Chrissy Taylor
(Prezident a CEO)
Příjmy25,9 miliard $ (2019)
MajitelTaylor Family
Počet zaměstnanců
100,000 (2019)
Dceřiné společnostiPodnik
Národní
Alamo
webová stránkapodniky.com

Enterprise Holdings, Inc. je soukromý holdingová společnost se sídlem v Clayton předměstí St. Louis, Missouri, Spojené státy.[1] Je mateřskou společností společnosti půjčení auta společnosti Enterprise Rent-A-Car,[2] Národní půjčovna aut,[2] Alamo Rent a Car,[2] a Enterprise CarShare. Holdingová společnost byla založena v roce 2009 v důsledku akvizice společnosti Enterprise Rent-A-Car v roce 2007 Vanguard Automotive Group, mateřská společnost společností National Car Rental a Alamo Rent a Car. Společnost prodává ojeté vozy prostřednictvím Enterprise Car Sales. Je ve vlastnictví Taylorova rodina.[3]

Dějiny

Založena v roce 1957[1] jako Executive Leasing byla společnost přejmenována na Enterprise v roce 1969 na památku lodi z druhé světové války USSPodnik (CV-6) na kterém sloužil zakladatel Jack Taylor.[4] Zakládající filozofie Jacka Taylora, která formovala obchodní politiku společnosti, byla uvedena jako „Postarejte se o své zákazníky a zaměstnance za prvéa zisky budou následovat. “[1]

Společnost byla restrukturalizována v roce 2009, aby se stala holdingovou společností Enterprise Rent-A-Car a jejími akvizicemi společností Alamo a National v roce 2007.

Od roku 2010Enterprise se zařadila mezi největší půjčovny aut v Severní Americe a byla jedinou investiční stupeň společnost v automobilovém průmyslu.[1] Dále byla prostřednictvím své aliance se společností součástí největší celosvětové sítě půjčoven automobilů Europcar.[1] Úspěch Enterprise lze částečně připsat jejímu hlavnímu zaměření na služby zákazníkům.[1]

Výkonná historie

Od roku 2010, předseda a generální ředitel společnosti Andrew Taylor, syn zakladatele Jack Taylor.[1]

4. června 2013 bylo oznámeno, že Pamela Nicholson převezme roli generálního ředitele. Nicholsonová byla nejen první generální ředitelkou v historii společnosti, ale také první, která nebyla členkou rodiny Taylor z St. Louis. Její předchůdce Andrew „Andy“ Taylor se od té doby nadále angažuje v aktivitách společnosti jako výkonný předseda.[5] V říjnu 2019 společnost oznámila, že Nicholson do konce roku odejde do důchodu.[6] O dva měsíce později bylo oznámeno, že Chrissy Taylor, tehdejší prezident a provozní ředitel společnosti, bude od ledna 2020 povýšen na generálního ředitele (CEO). Taylor je teprve čtvrtým generálním ředitelem ve více než 60leté historii společnosti a třetí generace vedení rodiny Taylor, jejímž předchůdcem byl její otec Andy Taylor a dědeček Jack Taylor. Kromě toho, že byla povýšena na výkonnou ředitelku, si udrží aktuální titul prezidentky.[7]

Fúze a akvizice

Plánovaná akvizice společnosti Citer SA bylo oznámeno v listopadu 2011; to zahrnuje akvizici dceřiné společnosti Atesa.[8] Tato akvizice by přidala 30 000 vozidel do vozového parku společnosti a zajistila vstup na francouzský a španělský trh.[8]

PhillyCarShare, pro zisk sdílení auta organizace v Philadelphia, Pensylvánie, získala Enterprise v roce 2011[9] a v roce 2014 byla přejmenována na Enterprise CarShare.

Enterprise získala v roce 2012 další společnosti s podílem na automobilech, včetně Mint Cars-On-Demand (New York a Boston), JÁ JDU v roce 2013 (Chicago) a v roce 2014 příležitostné auto v Denveru a Automatické sdílení v Torontu.

Enterprise získala společnost Performance Gateway, LLC v roce 2014, která poskytovala služby „Software-as-a-service (SAAS) obsahující software pro správu výkonu pro použití při správě sítě, zpětné vazbě a školení prodejců a zaměstnanců, pronájmu vozidel, pojištění automobilů, opravě automobilů a aplikace pro opravu kolizí. “ [10]

Podnik získán Zimride jízda s párováním 10. července 2013. Podmínky prodeje nebyly zveřejněny.[11]

Triangle Rent A Car, další půjčovna aut se sídlem v Raleigh, Severní Karolína získala Enterprise v roce 2015[12] a byla převedena na Enterprise Rent-a-Car.

V roce 2017 Enterprise spojila společnosti Cyncast Inc. a Performance Gateway, LLC (obě získaly Enterprise v roce 2007 a 2014) do ARMS® Business Solutions (ABS) „, aby poskytly integrovanou sadu managementu pro pojišťovací dopravce, seřizovače, opravny kolizí, výrobce a všichni partneři zapojení do reklamačních a opravných kanálů. “[13] V říjnu 2019 Enterprise uvedla Entegral, nový název své technologické platformy, která „byla dříve známá jako ARMS® Business Solutions (ABS).“ [14]

V dubnu 2017 společnost Enterprise získala Dooley Car Rentals, půjčovnu automobilů působící v Irsku.[15]

V lednu 2019 Enterprise získala Deem, technologickou platformu pro řízené cestování, která „zahrnuje Deem Work Fource a Deem Ground Work, sadu produktů pro online rezervaci a cestovní technologie pro obchodní cestující, manažery cestování, společnosti zabývající se správou cestování a dodavatele.“ [16]

Enterprise Rent-A-Car

V roce 2006 se Enterprise Rent-A-Car umístila na 1. místě v prodeji s tržbami 9 miliard USD; nejasné, jaký byl geografický rozsah tohoto čísla prodeje.[17]

Enterprise Rent-A-Car se v roce 2009 stala dceřinou společností Enterprise Holdings.[1] Tato dceřiná společnost byla uznána jako „Nejlepší místo pro zahájení kariéry“ Pracovní týden několik let před rokem 2010.[1] Má také silnou kulturu propagace zevnitř, což přispělo k tomu, že je špičkou náborář absolventů vysokých škol.[1] Kromě toho byla dceřiná společnost z hlediska spokojenosti zákazníků jmenována jedničkou v oblasti půjčování automobilů J.D. několikrát.[18]

Enterprise CarShare

V roce 2008 pilotoval Enterprise svůj první kampus sdílení auta program na Washingtonská univerzita v St. Louis.[19] Program s názvem WeCar byl představen na University of South Florida v červenci 2009.[19] Od září 2012, WeCar má 100 programů sdílení automobilů ve více než 30 státech USA a Kanadě a služba nabízí téměř 100 elektrická auta a plug-in hybridy, včetně Nissan Leaf a Chevrolet Volt.[20] V září 2013 byl WeCar rebranded jako Enterprise CarShare.[21]

V březnu 2014 získala Enterprise Holdings AutoShare, společnost pro sdílení automobilů, která byla založena v roce Toronto v roce 1998 a působil v několika kanadských městech. Přijala název Enterprise CarShare brzy poté.[22]

Během Pandemie covid-19 v roce 2020 Enterprise CarShare ukončila obchodní operace v New Yorku a Filadelfii,[23] maloobchodní pronájmy v těchto městech, Honolulu a St. Louis,[24] a pozastavil provoz na většině univerzitních kampusů.[25]

ONRAMP Concierge

V roce 2012 spustila Enterprise mobilní telefon recepční web přístupný skenováním a QR kód pro chytré telefony. Známý jako „ONRAMP Concierge“, ke službě přistupují zákazníci, kteří skenují kód vytištěný na štítku umístěném na okně na straně řidiče vozidla; kódy byly zpřístupněny téměř všem vozidlům v Enterprise Rent-A-Car, Alamo Rent A Car a National Car Rental v návaznosti na pilotní program 20 000 vozidel zahájený v roce 2011.[26] Jakmile je aplikace naskenována, poskytuje uživatelům informace o značce a modelu jejich půjčovného vozidla, nabídkách společností a blízkých zdrojích, jako jsou čerpací stanice nebo restaurace. Enterprise spustila aplikaci ve snaze zvýšit povědomí o vozidle a generovat prodej pro své automobilové výrobní partnery.[27]

Enterprise Holdings již nepodporuje program OnRamp Concierge. Chcete-li spravovat a poskytovat zpětnou vazbu o svém aktuálním pronájmu, musíte si stáhnout mobilní aplikace Alamo, Enterprise nebo National v obchodě s aplikacemi.[28]

Enterprise Center

22. května 2018 bylo oznámeno, že Enterprise koupila práva na pojmenování Scottrade Center, domovského města St. Louis Blues. Název budovy se měl stát Enterprise Center, se změnou názvu s účinností od 1. července.[29] Během této doby renovace arény pokračovaly ve své druhé fázi; všechny renovace fáze 2 a změny značení byly dokončeny včas pro Sezóna NHL 2018–19.

Vazby na Washingtonskou univerzitu v St. Louis

Výkonný předseda Enterprise Holdings, Andrew C. Taylor, je Washingtonská univerzita správce. Jeho otec, zakladatel Enterprise Jack C. Taylor, je Washingtonská univerzita absolvent a sloužil jako správce a emeritní správce.[30] V roce 2001 Washingtonská univerzita Program Enterprise Holdings Scholars byl založen s darem 25 milionů dolarů od společnosti Enterprise Holdings. V roce 2011 dal Jack C. Taylor Washingtonská univerzita v St. Louis 25 milionů dolarů na další financování stipendijního programu.[31][32]

Reference

  1. ^ A b C d E F G h i j Harriott, Jesse; Quinn, Jeffrey; Artim, Marie (2010). „Využití analýzy lidského kapitálu pro výběr stránek: Monster a Enterprise Rent-A-Car“. Ve Fitz-Enz, Jac (ed.). Nová HR analýza. New York: AMACOM. str.224 –5. ISBN  978-0-8144-1644-0. OCLC  5730565712 - prostřednictvím internetového archivu (náhled).
  2. ^ A b C Hudson, Simon; Hudson, Louise (2012). Zákaznický servis pro pohostinství a cestovní ruch. Oxford, UK: Goodfellow Publishers. str. 139. ISBN  978-1-908999-34-4. OCLC  845012109 - prostřednictvím Knih Google (náhled).
  3. ^ „Globální vedení“. ehi.com. Archivováno od původního dne 08.06.2019. Citováno 2019-06-08.
  4. ^ „CHRONOLOGIE / KLÍČOVÉ MEZNÍKY“ (PDF). Enterprise Holdings. Říjen 2014. Archivovány od originál (PDF) dne 23. prosince 2014. Citováno 23. prosince 2014.
  5. ^ „Enterprise Holdings jmenuje výkonnou ředitelku Pamelu Nicholsonovou“. Novinky z půjčovny aut. 4. června 2013. Archivováno z původního dne 29. října 2019. Citováno 29. října 2019.
  6. ^ „Generální ředitelka Enterprise Holdings Pam Nicholsonová odejde na konci roku do důchodu“. Enterprise Holdings. Archivováno z původního dne 29. října 2019. Citováno 29. října 2019.
  7. ^ „Chrissy Taylor jmenována výkonnou ředitelkou Enterprise Holdings“. Enterprise Holdings. Archivováno z původního dne 28. ledna 2020. Citováno 28. ledna 2020.
  8. ^ A b Volkman, Kelsey (21. listopadu 2011), „Enterprise koupí Citer, vstoupí do Francie a Španělska“, St. Louis Business Journal, bizjournals.com, archivováno z původního dne 18. května 2015, vyvoláno 21.prosince 2011
  9. ^ Nusca, Andrew. „Enterprise získává PhillyCarShare“. Inteligentní bere. Inteligentní planeta. Archivováno z původního dne 8. prosince 2011. Citováno 4. června 2012.
  10. ^ John Huetter (1. září 2015). „O rok později několik podrobností o Performance Gateway Under Enterprise“. Novinky poháněné opravářem. Archivováno od originálu 21. dubna 2017. Citováno 20. dubna 2017.
  11. ^ „Enterprise získává firmu Zimride pro řízení jízd“. St. Louis Post-Expedice. 12. července 2013. Archivováno z původního 23. srpna 2014. Citováno 13. července 2013.
  12. ^ „Enterprise získává pronájem automobilu Triangle“. Archivováno od originálu na 2018-12-02. Citováno 2018-12-01.
  13. ^ „Enterprise představí obchodní řešení ARMS v dubnu“. Fender Bender. 6. března 2017. Archivováno z původního 13. února 2019. Citováno 20. dubna 2017.
  14. ^ „Enterprise představuje technologické řešení Entegral“. BodyShop Business. Archivováno z původního dne 29. ledna 2020. Citováno 29. ledna 2020.
  15. ^ „Enterprise Rent-A-Car získává Dooley Car Rentals“. Irish Times.
  16. ^ „Enterprise dokončila akvizici Deem“. Novinky z půjčovny aut. Archivováno z původního dne 29. ledna 2020. Citováno 29. ledna 2020.
  17. ^ Plunkett, Jack W. (2007). Almanach Plunkett's Airline, Hotel & Travel Industry Almanac 2008. Plunkett Research. ISBN  978-1-59392-093-7. OCLC  884012692.
  18. ^ „Autopůjčovny na letišti získávají rekordní skóre spokojenosti zákazníků ve studii J.D. Power“. Enterprise Holdings. 7. listopadu 2018. Archivováno od původního dne 1. ledna 2020. Citováno 29. ledna 2020.
  19. ^ A b „USF se připojuje k programu sdílení Enterprise WeCar“. Obchodní deník Tampa Bay. 23. července 2009. Archivováno z původního dne 25. října 2012. Citováno 2009-08-17.
  20. ^ Jim Motavalli (2012-09-21). „V Greenville, SC, první výhonky ekosystému E.V.“. The New York Times. Archivováno z původního dne 2014-04-29. Citováno 2012-09-25.
  21. ^ Rebranding Enterprise CarShare, archivováno z původního dne 2014-02-09, vyvoláno 2013-11-29
  22. ^ „Enterprise Rent-a-Car kupuje síť AutoShare v Torontu“. Archivováno od originálu 2017-05-17. Citováno 2017-12-18 - prostřednictvím The Globe and Mail.
  23. ^ Obchodní pozastavení
  24. ^ Maloobchodní pozastavení
  25. ^ Univerzitní pozastavení
  26. ^ „Enterprise spouští QR kódy a mobilní web„ ONRAMP Concierge “. Novinky z půjčovny aut. 25. října 2012. Archivováno z původního 23. září 2015. Citováno 19. srpna 2015.
  27. ^ Tode, Chantal (31. října 2012). „Enterprise rozšiřuje program QR kódů na více vozidel a přidává cestovní obsah“. Mobilní obchod denně. Archivováno z původního 9. září 2015. Citováno 19. srpna 2015.
  28. ^ https://www.enterpriseholdings.com/en/onramp-concierge-error.html
  29. ^ „Blues, Enterprise uzavírají patnáctiletou dohodu o právech na pojmenování budov“. NHL.com. Archivováno z původního dne 2019-05-08. Citováno 2018-12-03.
  30. ^ "Washington University ｜ Enterprise Holdings Scholars Program | Přijímací řízení | Washington University v St. Louis". přijímací.wustl.edu. Archivováno od originálu na 2019-08-20. Citováno 2019-08-20.
  31. ^ Curriere, Joeli. „Washingtonská univerzita získala 25 milionů dolarů na stipendia od zakladatele Enterprise“. stltoday.com. Archivováno od originálu na 2019-08-20. Citováno 2019-08-20.
  32. ^ „Enterprise Holdings - WashU“. ehi.com. Archivováno od originálu na 2019-08-20. Citováno 2019-08-20.

Další čtení