Služba EXL - EXL Service

ExlService Holdings, Inc.
Veřejnost
Obchodováno jakoNASDAQ: EXLS
Součást S&P 600
ZaloženýDuben 1999
ZakladatelVikram Talwar
Rohit Kapoor
Hlavní sídlo320 parkovací třída,
New York
,
Spojené státy
Klíčoví lidé
Garen Staglin, Předseda
Rohit Kapoor, Místopředseda a generální ředitel
SlužbyBusiness Process Management - Operations Management & Analytics
Příjmy
Počet zaměstnanců
31,000+
webová stránkaEXLService.com

Služba EXL je Američan nadnárodní profesionální služby společnost zabývající se zejména řízením provozu a analytikou. EXL nabízí pojišťovací, bankovní, finanční služby, veřejné služby, zdravotní péči, cestování, dopravu a logistické služby.[1] Společnost má sídlo v New York a má více než 31 000 profesionálů v lokalitách po celých Spojených státech, Evropě, Asii, Latinské Americe, Austrálii a Jižní Africe.[2][3][4]

Společnost EXL byla založena v roce 1999 společností Vikram Talwar a Rohit Kapoor.[5]

Po formaci v roce 1999 sloužil jako Vikram Talwar Výkonný ředitel (Generální ředitel) a Místopředseda.[6][7] V současné době je Rohit Kapoor výkonným ředitelem a místopředsedou společnosti.[8] Dříve Kapoor zastával pozici prezident ve společnosti.[6][9]

V srpnu 2001 Conseco získal EXL a provozoval jej jako a stoprocentní dceřiná společnost. V roce 2002 Oak Hill Capital Partners a FTVentures získala společnost od společnosti Conseco.[7] Akcie společnosti začaly obchodovat na burze NASDAQ burza 20. října 2006 pod symbolem EXLS.[7]

Krátce před debutem EXL na NASDAQ zahájila cestu růstu prostřednictvím akvizic koupí peer společnosti Inductis.[9] Tato akvizice byla zaměřena na diverzifikaci toku příjmů pro EXL; před akvizicí 90% tržeb EXL pocházelo z outsourcingu podnikových procesů (BPO), zatímco poté činil BPO 70% s bilancí v oblasti výzkumu a analytiky a poradenských služeb.[9]

V roce 2011 společnost EXL prostřednictvím akvizice rozšířila svoji stopu po dodávkách ve východní Evropě a jihovýchodní Asii OPI.[10]

V roce 2013, v reakci na založení Zákon o cenově dostupné péči a její mandát, aby všichni Američané získali zdravotní pojištění, údajně plánoval EXL rozsáhlou akvizici ve Spojených státech zdravotnictví.[8] V době vydání této zprávy v roce 2013 čerpala společnost EXL ~ 10% svých příjmů ze zdravotnického průmyslu.[8]

V roce 2014 expandovala společnost EXL do Latinské Ameriky prostřednictvím strategického společného podniku s CT&S, jehož prostřednictvím by byly technologické zkušenosti společnosti EXL kombinovány s místními znalostmi a image značky CT&S.[2] Tento společný podnik také podpořil rostoucí zákaznickou základnu EXL pro služby ve španělském jazyce.[2]

Informační list

RokPříjmy

(milion $)

Zaměstnanci
20039 (est)[7]
200527.7[7]
20065,500[11]
20078,200[6]
2012443[8]20,000
2014525
2015628.5[12]
2016686.0[13]25,000
2017762.3[14]28,000
2018883.1[15]>29,000
2019991.3[16]>31,000

Historie akvizice

2015

Společnost EXL získala společnosti RPM Direct LLC a RPM Data Solutions, LLC (souhrnně „RPM“) 23. března 2015. Společnost RPM se specializuje na analýzu velkých datových sad spotřebitelů pro segmentaci populací, předpovídání míry odezvy, předpovídání celoživotní hodnoty zákazníka, navrhování a cílené provádění, vícekanálové marketingové kampaně, zejména v oblastech zdravotní péče a pojišťovnictví.[17] Nákup byl proveden v hotovosti ve výši 47 milionů USD plus podmíněné peněžní protiplnění ve výši až 23 milionů USD a přibližně 122 131 akcií s omezeným počtem akcií.[18]

2014

V červenci společnost EXL zakoupila konzultaci podnikových procesů Blue Slate Solutions, která se specializovala na „optimalizaci obchodních procesů ve zdravotnickém průmyslu“.[2]

V srpnu získala společnost EXL a většinový podíl (51%) v oddělení outsourcingu podnikových procesů ve společnosti Carvajal Technologia y Servicios (CT&S), čímž se vytvořil společný podnik mezi oběma společnostmi, který by přímo poskytoval služby klientům v Latinské Americe, a dohlížel na globální poskytování služeb španělského jazyka EXL.[2]

2012

V říjnu společnost EXL získala Landacorp, poskytovatele zdravotní péče řešení a technologie.[19]

2011

V květnu EXL uzavřela definitivní dohodu o koupi Outsourcovat mezinárodní partnery za 90 milionů USD,[8] jeden z posledních stálých čistá hra Poskytovatelé služeb finančního a účetního outsourcingu (FAO).[10] I přes snížení čistého poskytování poskytovatelů služeb FAO v té době existovalo více než 20 společností poskytujících služby FAO jako součást svého portfolia.[10]

2010 a dříve

V červenci 2006 získala společnost EXL společnost Inductis za 20 milionů dolarů.[9] Společnosti Inductis a EXL měly odborné znalosti a služby ve stejných oblastech, byly podobně strukturované a sídlily ve Spojených státech se službami poskytovanými převážně z Indie.[9]

Místa

EXL má pobočky v USA, Velké Británii, Indii, Filipínách, České republice, Rumunsku, Bulharsku, Kolumbii, Austrálii a Jižní Africe.[20]

Soutěž

Kolem roku 2006 byli hlavními konkurenty EXL Genpact, IBM a Accenture.[9]

Od roku 2013, EXL byla jednou ze tří společností nabízejících služby outsourcingu obchodních procesů a kótovaná na burzách cenných papírů ve Spojených státech, další dvě jsou Genpact a Globální služby WNS.[8] WNS zahájila obchodování ve Spojených státech v červenci 2006, tři měsíce předtím, než se EXL připojila k burze NASDAQ.[7]

Viz také

Reference

  1. ^ „Místo k pobytu“. Ekonom. 11. listopadu 2004.
  2. ^ A b C d E Ammachchi, Narayan (4. srpna 2014). „EXL se spojil s Carvajalem a expanduje do Latinské Ameriky“. Pobřežní Amerika. Citováno 1. ledna 2017.
  3. ^ Winkler, Deborah (2009). Offshoring služeb a jeho dopad na trh práce: teoretické poznatky, empirické důkazy a doporučení hospodářské politiky pro Německo. Stuttgart, Německo: Physica-Verlag (Springer). p. 131. ISBN  978-3-7908-2198-7. OCLC  310400925 - prostřednictvím Knih Google.
  4. ^ „About EXL“.
  5. ^ „Vikram Talwar odejde z představenstva EXL“. 18. prosince 2013.
  6. ^ A b C Plunkett, Jack W., ed. (2007). Almanach společnosti Plunkett pro outsourcing a offshoring 2008. Houston, Texas: Plunkett Research, Ltd. EXL Service Holdings Inc. ISBN  9781593920883. OCLC  953538961 - prostřednictvím Knih Google.
  7. ^ A b C d E F Gelsi, Steve (20. října 2006). „EXL Service shromáždí při debutu více než 20%“. Zpráva o IPO. MarketWatch. Citováno 1. ledna 2017.
  8. ^ A b C d E F Shivapriya, N (4. října 2013). „Služby EXL sledují akvizice zdravotní péče v USA“. Ekonomické časy. Citováno 1. ledna 2017.
  9. ^ A b C d E F Agarwal, Sapna (10. července 2006). „EXL Service získává společnost KPO Inductis“. Obchodní standard. Citováno 1. ledna 2017.
  10. ^ A b C Menon, Abhishek (3. května 2011). „Služba EXL získává OPI“. Skupina Everest. Citováno 1. ledna 2017.
  11. ^ Kancelář DQI (20. listopadu 2006). „Rank 13 - EXL Service: Growth Gaps“. Dataquest. Citováno 1. ledna 2017.
  12. ^ „Zprávy EXL za čtvrté čtvrtletí a výsledky za celý rok 2015“. exlservice. 23. února 2016. Citováno 1. ledna 2017.
  13. ^ „Zprávy EXL za čtvrté čtvrtletí a výsledky za celý rok 2016“. exlservice. 28. února 2017. Citováno 1. ledna 2017.
  14. ^ „Zprávy EXL za čtvrté čtvrtletí a výsledky za celý rok 2017“. exlservice. 27. února 2018. Citováno 1. ledna 2017.
  15. ^ „Zprávy EXL za čtvrté čtvrtletí a výsledky za celý rok 2018“. exlservice. 28. února 2019. Citováno 1. ledna 2017.
  16. ^ „Zprávy EXL za čtvrté čtvrtletí a výsledky za celý rok 2019“. exlservice. 27. února 2020. Citováno 1. ledna 2017.
  17. ^ „Služba EXL ke koupi analytické společnosti RPM Direct za rupii 460 Rs“. Ekonomické časy. 26. února 2015. Citováno 1. září 2015.
  18. ^ „EXL dokončuje akvizici společnosti Analytics Firm RPM Direct“ (Tisková zpráva). EXL. 23. března 2015. Citováno 1. září 2015.
  19. ^ „Společnost Exl kupuje Landacorp, aby poskytla komplexní sadu provozních, analytických a technologických řešení pro zdravotnický průmysl“ (Tisková zpráva). Landacorp. 15. října 2012. Archivovány od originál dne 9. března 2013. Citováno 19. října 2012.
  20. ^ „Místa“. EXL.