EN 16114 - EN 16114 - Wikipedia

EN 16114 „Poradenské služby v oblasti řízení“ je standard zveřejněný organizací Evropský výbor pro normalizaci (CEN) 28. září 2011. Zaměřuje se na poskytování manažerské poradenství služby poskytovatelů poradenských služeb v oblasti řízení (MCSP).

Popis

Tato norma byla vyvinuta projektovou komisí CEN CEN / PC 381.[1] Skupina zahájila práce na EN 16114 ve dnech 8. a 9. září 2008 v roce 2006 Milán v kancelářích APCO a italského normalizačního orgánu (UNI ), spravovaný technickým sekretariátem UNI.[2]

O tři roky později byl standard poprvé představen 9. listopadu 2011 na akci v Brusel v sídle CEN a Evropský výbor pro normalizaci v elektrotechnice (CENELEC) za přítomnosti zástupců z Evropská unie a Mezinárodní rada pro konzultační instituty managementu (ICMCI) a Evropská federace asociací poradenských společností v oblasti řízení (FEACO).[3]

Následně, v roce 2016, CEN změnila PC 381 (projektový výbor), který vznikl na základě návrhu normy EN 16114, ve stálé regulační komisi TC 381 (technická komise) pro sektor poradenských služeb v oblasti řízení.[4]

Po zveřejnění EN ISO 20700, norma EN 16114 byla CEN stažena 5. září 2018.

Hlavní požadavky normy

EN 16114 přijímá následující strukturu:

  • 1. Účel
  • 2 Normativní odkazy
  • 3 Termíny a definice
  • 4 Zásady
  • 5 Nabídka
  • 6 Provedení
  • 7 Uzávěr


Funkce

Evropská norma poskytuje pokyny pro účinné poskytování poradenských služeb v oblasti řízení.[5] Standard je použitelný pro všechny MCSP ve veřejném i soukromém sektoru.[6] Standard se vztahuje na jakýkoli typ přidělení vedení pro jakýkoli typ zákaznického poradenství. Neukládá zákazníkovi žádnou povinnost. Standard poskytuje doporučení pro provádění poradenských služeb pro správu, včetně:

  • Právní a etické otázky (bod 4);
  • Řízení, komunikace a hodnocení (krok 4);
  • Vztahy se zákazníky (bod 4);
  • Návrh a dohoda (bod 5);
  • Plánování a realizace (bod 6);
  • Uzávěr (položka 7).[7]

Norma je nezávislá na jiných regulačních nebo regulačních dokumentech, například:

  • poskytování podpory malým podnikům (viz CEN / TS 99001);
  • systémy řízení kvality (viz EN ISO 9001 );
  • veřejné zakázky (viz směrnice o veřejných zakázkách 2004/18 / ES).

Pravidlo neukládá ani do žádného nezasahuje smluvní závazky nebo duševní vlastnictví práva. Dále to nevyžaduje ani z toho nevyplývá potřeba certifikace třetí stranou. Není určen pro certifikaci, regulační nebo smluvní použití a není určen ani určen k použití jako základ pro osobní nebo organizační status.[8]

Od roku 2011 je norma EN 16114 hlavní referencí pro povolání konzultanta pro management.[9]

Dějiny

RokPopis
2011EN 16114 (1. vydání - staženo 05.09.2018)


Viz také

Reference

  1. ^ http://trade.ec.europa.eu/doclib/docs/2011/april/tradoc_147839.pdf
  2. ^ (PDF) https://www.cmc-global.org/sites/default/files/public/excom_report_2007-2009_for_congress_-_final_issued_version.pdf. Chybějící nebo prázdný | název = (Pomoc)
  3. ^ https://www.cencenelec.eu/news/publications/Publications/AR2011_2_CEN_EN.pdf
  4. ^ „CEN - Technické orgány - CEN / TC 381“. standards.cen.eu.
  5. ^ https://www.cencenelec.eu/sme/news/newsletters/Newsletters/SME112011.pdf
  6. ^ „International Connections - The International Council of Management Consulting Institutes“.
  7. ^ Ennsfellner, Ilse; Bodenstein, Robert; Herget, Josef (16. října 2013). Exzellenz in der Unternehmensberatung: Kvalitní normy pro práci Praxis Inklusive der EN 16114. Springer-Verlag. ISBN  9783658014636 - prostřednictvím Knih Google.
  8. ^ „Archivovaná kopie“. Archivovány od originál dne 2017-03-20. Citováno 2017-03-19.CS1 maint: archivovaná kopie jako titul (odkaz)
  9. ^ „Nový evropský standard služeb pro poradenství“.

externí odkazy