Test očekávání spotřebitelů - Consumer expectations test

V právních sporech týkajících se odpovědnost za výrobek, a test očekávání spotřebitele se používá k určení, zda je výrobek vyroben z nedbalosti nebo zda je varování na výrobku vadné. Podle tohoto testu se produkt považuje za vadný, pokud by ho rozumný spotřebitel shledal vadným. Jako příklad může rozumný spotřebitel shledat odhalené nože na sekačce na trávu bez plastových krytů, které by mohly být instalovány na drobné, za vadné, protože riziko, že nebudou mít plastové kryty, je vyšší než náklady na jejich instalaci.

Test se většinou aplikuje na nekomplexní produkty, od nichž mohou mít spotřebitelé očekávání. Například spotřebitel nemusí mít konkrétní bezpečnostní očekávání týkající se konstrukce přistávacího zařízení v letadle, s výjimkou skutečnosti, že nepředpokládá, že se při nástupu do letadla zřítí.

Úzce související test je test rizika a užitku. Tradičně se pro vady designu používal test rizika a užitku, zatímco test výrobních vad se použil test očekávání spotřebitele. Některé jurisdikce však aplikují test očekávání spotřebitele také na vady návrhu. Vidět Calles v.Scripto-Tokai Corp., 2007 WL 495315 (Ill. 16. února 2007).

Oficiální definice testu očekávání spotřebitele: Nepřiměřeně nebezpečný produkt je produkt, který je nebezpečný do té míry, v jaké by o něm uvažoval běžný spotřebitel, který jej kupuje, s běžnými znalostmi společnými pro jeho vlastnosti.

Tento test se běžně používá v případech odpovědnosti za výrobek ve Spojených státech.

V Evropské unii stanoví směrnice Evropské rady o obecné bezpečnosti výrobků 2001/95 / ES (v čl. 3 písm. F)), že shoda výrobku s obecným bezpečnostním požadavkem se posuzuje s přihlédnutím k „přiměřeným očekáváním zákazníků ohledně bezpečnosti "(mimo jiné).[1]