Cloudová spolupráce - Cloud collaboration

Cloudová spolupráce je způsob sdílení a spoluautorství počítačové soubory prostřednictvím použití cloud computing, čímž jsou dokumenty nahráno do centrálního „cloudu“ pro ukládání,^[1] kde k nim pak mohou získat přístup ostatní. Technologie cloudové spolupráce umožňují uživatelům nahrávat, komentovat a spolupracovat na dokumentech a dokonce i upravovat samotný dokument, čímž se dokument vyvíjí.^[2] Podniky v posledních několika letech stále častěji přecházejí na využívání cloudové spolupráce.

Přehled

Cloud computing je marketingový termín pro technologie, které poskytují software, přístup k datům, a úložný prostor služby, které nevyžadují znalosti koncového uživatele o fyzickém umístění a konfiguraci systému, který poskytuje služby. Paralelu k tomuto konceptu lze nakreslit pomocí elektrická síť, kde koncoví uživatelé spotřebovávají energii, aniž by museli rozumět komponentním zařízením nebo infrastruktuře potřebné k využití této technologie.

Spolupráce označuje schopnost pracovníků spolupracovat současně na konkrétním úkolu. Spolupráce na dokumentech lze dokončit tváří v tvář. Spolupráce se však stala složitější a je třeba pracovat s lidmi z celého světa v reálném čase na různých typech dokumentů pomocí různých zařízení. Zpráva z roku 2003 mapovala pět důvodů, proč se zaměstnanci zdráhají více spolupracovat.^[3] Tyto jsou:

• Lidé se brání sdílení svých znalostí.
• Bezpečnostní problémy
• Uživatelé nejpohodlněji používají e-mail jako primární elektroniku nástroj pro spolupráci.
• Lidé nemají motivaci změnit své chování.
• Týmy, které chtějí nebo jsou vybrány k používání softwaru, nemají silné týmy vedoucí týmu kteří prosazují další spolupráci.
• Vrcholový management není aktivně zapojen do iniciativy týmové spolupráce nebo ji nepodporuje.

Ve výsledku mnoho poskytovatelů vytvořilo nástroje cloudové spolupráce. Patří mezi ně integrace e-mailových upozornění do software pro spolupráci a schopnost kdykoli zjistit, kdo si dokument prohlíží. Všechny nástroje, které tým může potřebovat, jsou vloženy do jednoho softwaru, takže pracovníci se již nemusí spoléhat na e-mail.^{[Citace je zapotřebí ]}

Počátky

Před cloudovým softwarem pro sdílení a spolupráci souborů byla většina spolupráce omezena na primitivnější a méně účinné metody, jako je e-mail a FTP mezi ostatními. Ty nefungovaly nijak zvlášť dobře.^{[Citace je zapotřebí ]}

Velmi časné přechody do cloud computingu byly provedeny uživatelem Webové služby Amazon který v roce 2006 začal nabízet IT infrastruktura služby podnikům ve formě webové služby. Cloudové výpočty se začaly objevovat až v roce 2007 Google se rozhodl přesunout části své e-mailové služby do veřejného cloudu.^[4] Nebylo to dlouho předtím IBM a Microsoft následovali LotusLive a Business Productivity Online Standard Suite (BPOS). S nárůstem cloud computing cloudových služeb se mohla vyvíjet. Od roku 2007 vstoupilo do odvětví mnoho firem, které nabízejí mnoho funkce.

Mnoho analytiků^{[SZO? ]} vysvětlete vzestup cloudové spolupráce poukazem na rostoucí využívání neoprávněných webových stránek a online nástrojů pracovníky k plnění jejich úkolů. To zahrnuje použití rychlé zprávy a sociální sítě. V průzkumu provedeném počátkem roku 2011 22% pracovníků přiznalo, že používalo jeden nebo více těchto externích neautorizovaných webů.^[5] Balíčky cloudové spolupráce poskytují schopnost spolupracovat na dokumentech společně v reálném čase, přičemž využívají neautorizované rychlé zprávy redundantní. IT manažeři nyní mohou správně regulovat internetovou spolupráci pomocí systému šitého na míru pro kancelář.

Bylo také poznamenáno^{[kým? ]} že cloudová spolupráce je pro IT oddělení stále více nezbytná, protože pracovní síly se staly mobilnějšími a nyní potřebují přístup k důležitým dokumentům, ať jsou kdekoli, ať už prostřednictvím internetový prohlížeč, nebo prostřednictvím novějších technologií, jako je chytré telefony a tableta zařízení.

Technologický průmysl zaznamenal několik velkých změn paradigmatu:

• The mainframe počítačová éra umožnila uvolnit obchodní růst od počtu zaměstnanců potřebných k ručnímu zpracování transakcí.
• The osobní výpočetní technika éra zmocnila podnikové uživatele k podnikání na základě individuálních dat a aplikací na jejich počítačích.
• Desetiletí síť výpočetní technika zavedla nebývalou úroveň transparentnosti informací napříč několika skupinami uvnitř společnosti a úžasnou míru výměny dat mezi podniky.

Každá z těchto revolucí s sebou přinesla nové úspory z rozsahu. Cena za transakci, náklady na automatizaci kancelářských a desktopových procesů a nakonec náklady na šířka pásma sítě rychle poklesly a umožnily podnikovým uživatelům širší aplikaci ICT řešení za účelem vytvoření obchodní hodnoty.^{[Citace je zapotřebí ]} Většina analytiků (Forrester, Gartner atd.) Věří, že cloud computing pomůže uvolnit další vlnu technologických obchodních inovací.

Během éry sálových počítačů byl klient / server zpočátku považován za „hračkovou“ technologii, která není životaschopná jako náhrada sálového počítače. Technologie klient / server si však postupem času našla cestu do podniku. Podobně, když virtualizace byla poprvé navržena technologie, obavy a potenciál kompatibility aplikací zámek dodavatele byly uváděny jako překážky adopce. Základní ekonomika 20 až 30 procent úspor přinutila CIO tyto obavy překonat a přijetí se rychle zrychlilo.^[6]

Nedávný vývoj

Nástroje rané cloudové spolupráce byly zcela základní s omezenými funkcemi. Novější balíčky jsou v přístupu ke spolupráci mnohem více zaměřené na dokumenty. Sofistikovanější nástroje umožňují uživatelům „označit“ konkrétní oblasti dokumentu pro komentáře, které jsou doručeny v reálném čase těm, kteří si dokument prohlížejí.^[7] V některých případech spolupráce software lze dokonce integrovat do Microsoft Office,^[8] nebo umožnit uživatelům pořádat videokonference.

Trendem navíc nyní je, aby firmy používaly jediný softwarový nástroj k řešení všech svých potřeb spolupráce, místo aby se musely spoléhat na více různých technik. Poskytovatelé jediné cloudové spolupráce nyní nahrazují komplikovanou spleť instant messengerů, e-mailů a FTP.^[9]

Cloudová spolupráce je dnes podporována jako nástroj pro interní spolupráci mezi různými odděleními ve firmě, ale také externě jako prostředek pro sdílení dokumentů s koncovými klienty jako příjem zpětné vazby. Díky tomu je cloud computing velmi univerzálním nástrojem pro firmy s mnoha různými aplikacemi v obchodním prostředí.^{[Citace je zapotřebí ]}

Nejlepší cloudové nástroje pro spolupráci:^[10]

• Pomocí funkcí komentování a zasílání zpráv v reálném čase můžete zvýšit rychlost dodání projektu
• Využijte indikátory přítomnosti k identifikaci, kdy jsou ostatní aktivní na dokumentech vlastněných jinou osobou
• Umožněte uživatelům nastavit oprávnění a spravovat profily aktivity ostatních uživatelů
• Umožněte uživatelům nastavit kanály osobních aktivit a profily e-mailových výstrah, abyste drželi krok s nejnovějšími aktivitami na soubor nebo uživatele
• Umožněte uživatelům spolupracovat a sdílet soubory s uživateli mimo společnost firewall
• Dodržujte rámec zabezpečení a dodržování předpisů společnosti
• Zajistěte úplnou auditovatelnost souborů a dokumentů sdílených v organizaci i mimo ni
• Omezte zástupná řešení pro sdílení a spolupráci na velkých souborech

Zpráva společnosti Gartner z roku 2011 nastiňuje pětistupňový model vyspělosti firem, pokud jde o zavádění cloudových nástrojů spolupráce.^[11] O firmě v první fázi se říká, že je „reaktivní“, pouze jako e-mail jako platforma pro spolupráci a kultura, která odolává sdílení informací. Firma v páté fázi se nazývá „všudypřítomná“ a má univerzální přístup k bohaté sadě nástrojů pro spolupráci a silné kultuře spolupráce. Článek tvrdí, že většina firem je ve druhé fázi, ale jelikož se cloudová spolupráce stává stále důležitější, většina analytiků očekává, že většina společností bude v modelu postupovat nahoru.

Viz také

• Spolupráce na dokumentech

Reference

Zdroje

• Keitt, TJ (2011). „Navigace v prostředí sady Online Collaboration Suite“. Forrester.CS1 maint: ref = harv (odkaz)