Citrix Online - Citrix Online

Citrix Online
Dceřiná společnost
PrůmyslSoftware
OsudSloučeno s LogMeIn
NástupceLogMeIn
Založený1997 v Santa Barbara, Kalifornie
ZakladatelUCSB Profesor Klaus Schauser a postgraduální studenti Bernd Oliver Christiansen a Malte Muenke.[1]
Zaniklý26. července 2016 (2016-07-26)
Hlavní sídloSanta Barbara, Kalifornie
produktyTenký klient Software, Vzdálený přístup, Online spolupráce a webové konference, Vzdálená podpora
SlužbyVzdálený přístup, online spolupráce a webové konference, vzdálená podpora
RodičLogMeIn
webová stránkawww.citrixonline.com

Citrix Online byl název divize online služeb společnosti Systémy Citrix. Citrix Online se prodává na webu vzdálený přístup software a služby pro podporu a spolupráci. Její produkty jsou GoToAssist, GoToMeeting, GoToMyPC GoToTraining, GoToWebinar, Podio a OpenVoice. Citrix Online použil software jako služba (SaaS) a poskytovatel aplikačních služeb (ASP) softwarové obchodní modely.[2][3]

Citrix Online začal jako „Expertcity, Inc.“ v roce 1997 a společnost Citrix Systems ji získala v roce 2003 a následně změnila svůj název na „Citrix Online“.[4][5] Citrix Online byl přejmenován na divizi Citrix SaaS v roce 2014 a Citrix Mobility Apps Business Unit v roce 2015. V listopadu 2015 Citrix oznámil, že bude vyčleněn do nové samostatné společnosti.

V červenci 2016 bylo oznámeno, že nová společnost, skládající se z produktů pro spolupráci Citrix Online (produktů řady „GoTo“), bude sloučena s obchodními operacemi společnosti LogMeIn, Inc. během prvního čtvrtletí roku 2017.[6] Ke sloučení došlo 31. ledna 2017, kdy akcionáři Citrixu vlastnili 50,1% akcií nové společnosti LogMeIn a akcionáři LogMeIn vlastnili 49,9% akcií sloučené společnosti.[6] Sloučená společnost měla ústředí v Bostonu ve státě Massachusetts a vedli ji vedoucí pracovníci společností LogMeIn a Citrix Online.[7]

Dějiny

Klíčové technologie, které by se staly Citrix Online, byly původně vytvořeny společností Expertcity. Společnost Expertcity, Inc. byla založena v roce 1997 společností University of California, Santa Barbara profesor Klaus Schauser a postgraduální studenti Bernd Oliver Christiansen a Malte Muenke.[1] Včetně investorů Sun Microsystems, ZDNet, Bertelsmann Ventures a Wit Capital.[8]

V prosinci 1999 společnost oznámila webové tržiště služeb technické podpory s názvem Expertcity.[9] Uživatel služby by položil otázku technické podpory prostřednictvím jednoduchého webový formulář a přijímat Holandská aukce nabídky od online odborníků k vyřešení problému.[10] Po výběru jednoho z odborníků by byl uživatel s ním spojen prostřednictvím a chatovací rozhraní a volitelně prostřednictvím sdílení plochy, přičemž odborník mohl vidět obrazovku uživatele a dálkově ovládat myš a klávesnici uživatele. Tato technologie „vzdálené plochy“ vytvořila jádro pozdějších produktů pro Citrix Online.

Expertcity ukončila svou službu podpory na trhu 1. ledna 2002 převodem na Tech24, Inc.[11] Tech24 následně vyřadil službu a přešel na telefonickou podporu.

Technologie vzdálené plochy za trhem podpory umožnila další produkty. V červnu 2000 byl představen produkt DesktopStreaming (nyní GoToAssist), produkt, který umožňuje společnostem využívat sdílení desktopů pro technickou podporu mezi svými vlastními zákazníky a zástupci podpory.[12] GoToMyPC, který umožňuje uživateli vzdálený přístup k jeho vlastní ploše, následoval počátkem roku 2001.

Od roku 2009 měla společnost Citrix Online několik propouštění. V tomto roce po vedení společnosti Citrix Systems propustila Citrix Online 10% svých zaměstnanců.[13] V roce 2014 Citrix Online snížil 65 pracovníků, převážně soustředěných na marketing.[14] V listopadu 2015 Citrix oznámil plány na vyčlenění divize SaaS, Citrix Online, a snížení nespecifikovaného počtu zaměstnanců. Chris Hylen byl oznámen jako nový generální ředitel spinoffu.[15]

V roce 2018 byl celý personál technické podpory outsourcován do Kostariky, což vedlo k velkému počtu propouštění v USA.

Akvizice

V roce 2003 Systémy Citrix získal Expertcity,[16] poté významným hráčem v přístupu na web pomocí počítače, v transakci v hodnotě přibližně 225 milionů USD v hotovosti a akciích. Expertcity se stal divizí Citrix Online společnosti Citrix a udržel si mnoho klíčových vývojářů původní společnosti.

V době akvizice se vyvíjel Expertcity GoToMeeting, produkt, který pomocí enginu vzdálené plochy umožňuje více uživatelům prohlížet a ovládat jednu plochu, což umožňuje jak spolupráci, tak společné prezentace. V roce 2006 společnost Citrix Online přizpůsobila GoToMeeting tak, aby podporovala rostoucí trh webového školení a školení webové semináře. Výsledný produkt GoToWebinar a produkt GoToTraining, který byl spuštěn v roce 2010[17] umožnit stovkám účastníků zobrazit jednu obrazovku a připojit se k telefonní konferenci.

V roce 2008 získala společnost Citrix společnost Vapps, Inc., poskytovatele zvukových konferencí,[18] a vytvořil Citrix Online Audio, LLC. Krátce poté vydali HiDef Corporate, paušální hostovanou službu audiokonferencí.

V roce 2010 získala společnost Citrix Paglo Labs a vydal GoToManage, nástroj pro správu a podporu IT.[19] GoToManage se stal součástí GoToAssist v roce 2012.

V roce 2012 získala společnost Citrix Podio, pracovní platforma pro spolupráci pro cloudová spolupráce.[20]

V roce 2015 získala společnost Citrix společnost Grasshopper, poskytovatele virtuálních telefonních systémů.[21]

produkty

Proud

  • GoToAssist (dříve DesktopStreaming) - služby pro podniky za účelem usnadnění vzdálené technické podpory a monitorování IT prostředí
  • GoToMeeting - spolupráce a schůzky až s 250 účastníky
  • GoToMyPC - přístup ke vzdálené ploše pro jednotlivce a střední a velké podniky
  • GoToTraining - školení a rozvoj s až 200 účastníky
  • GoToWebinar - semináře a prezentace až s 1000 účastníky
  • Podio - společná pracovní platforma pro správu a spolupráci na jakémkoli projektu nebo obchodním procesu
  • OpenVoice (dříve HiDef Corporate) - audiokonference s webovou a mobilní správou a kontrolou
  • RightSignature - digitální podpisy přímo prostřednictvím e-mailu.

Přerušeno

  • BuddyHelp - sdílení desktopů pro jednotlivce za účelem usnadnění vzdálené technické podpory
  • ExpertLive (dříve Expertcity) - tržiště technické podpory
  • GoView - řešení záznamu obrazovky

Reference

  1. ^ A b „Citrix Online management team“. Archivovány od originál dne 2007-10-16. Citováno 2007-09-10.
  2. ^ Vizard, Michael. „Partneři provize Citrix pro službu Software-as-A-Service“ Archivováno 2013-01-20 v Archiv. Dnes, CRN, 5. srpna 2005
  3. ^ „Software jako služba: HyperGrowth model nebo Hype?“[trvalý mrtvý odkaz ], Správa informací, 23. dubna 2007
  4. ^ „Citrix získá Expertcity, lídr v oblasti webového přístupu k desktopům s GoToMyPC a GoToAssist - Mediální zprávy - PC World Australia“. PC svět. Citováno 2018-05-20.
  5. ^ „Citrix Systems, Inc“. www.sec.gov. Citováno 2018-05-20.
  6. ^ A b „LogMeIn ohlašuje fúzi s rodinou produktů Citrix GoTo a vytvoří lídra v oboru miliardových dolarů“. Citrix.com. Archivovány od originál dne 2018-05-20. Citováno 2018-05-20.
  7. ^ „LogMeIn ohlašuje fúzi s rodinou produktů Citrix GoTo a vytvoří miliardového lídra v oboru“. GlobeNewswire. 26. července 2016
  8. ^ „Expertcity.com získal 30 milionů dolarů v posledním kole financování od společností Sun Microsystems, ZDNet, Bertelsmann Ventures a Wit Capital Arista Capital Partners, LP“, Tisková zpráva Expertcity, 2. prosince 1999
  9. ^ Schwartz, Ephraim. „Start-ups to Put Tech-Support Services Up for Bid“ Archivováno 2007-09-27 na Wayback Machine, Computerworld, 1. května 2000
  10. ^ „Expertcity.com a Excite @ Home poskytují živou odbornou pomoc“ „Tisková zpráva Expertycity, 20. ledna 2000
  11. ^ „Expertcity převádí své oceňované ExpertLive Marketplace pro služby na Tech24, Inc.“, Tisková zpráva Expertcity, 17. prosince 2001
  12. ^ „Úspěch DesktopStreaming Expertcity.com vede ke spuštění nové divize ASP“ Archivováno 2006-10-17 na Wayback Machine, Tisková zpráva Expertcity, 28. června 2000
  13. ^ Whiting, Ricku. „Citrix sníží 10 procent pracovní síly“. CRN. 28. ledna 2009
  14. ^ Hoffrman, Lyz. „Citrix propouští 65 zaměstnanců“. SB Independent. 12. března 2014
  15. ^ „Citrix propustí 1 000 zaměstnanců, vytvořte obchodní rozdělení GoTo“, Novinový článek Noozhawk, 18. listopadu 2015
  16. ^ „Citrix získá Expertcity, lídr v oblasti webového přístupu k desktopům s GoToMyPC a GoToAssist“, Tisková zpráva Citrix, 18. prosince 2003
  17. ^ „Citrix Online expanduje na online tréninkový trh“. Lopatka. 17. února 2010
  18. ^ Takahashi, Deane. „Citrix kupuje Vapps s rizikovým kapitálem za 26,6 milionu dolarů“. VentureBeat. 14. listopadu 2008
  19. ^ Levine, Daniel. „Citrix Online získává Paglo, vstupuje do správy IT spuštěním GoToManage“. TechCrunch. 23. února 2010
  20. ^ Leske, Nicola (11. dubna 2012). „Citrix Systems kupuje online pracovní platformu Podio“. Reuters. Citováno 24. července 2012.
  21. ^ „Citrix kupuje Grasshopper za účelem posílení cloudových komunikací“. Business Cloud News. Citováno 26. ledna 2016.

externí odkazy