Carphone Warehouse - Carphone Warehouse

Carphone Warehouse Ltd.
Založený1989; Před 31 lety (1989)
ZakladatelCharles Dunstone a Julian Brownlie
Hlavní sídloNorth Acton, Londýn, Spojené Království
Příjmy£ 10,7 milionu (2013)[1]
£ 57,1 milionu (2013)[1]
£ 4,2 milionu (2013)[1]
Počet zaměstnanců
přes 11 500[2]
RodičDixons Carphone
webová stránkawww.nástroje na telefonování.com Upravte to na Wikidata

Carphone Warehouse Ltd. je maloobchodník s mobilními telefony se sídlem v Londýn, Spojené království. Obchoduje se jako Carphone Warehouse ve Velké Británii a Irsku a jako Telefonní dům někde jinde. Od 7. srpna 2014 je společnost dceřinou společností společnosti Dixons Carphone, která vznikla spojením její bývalé mateřské společnosti Carphone Warehouse Group s Dixons Maloobchod.

Před tímto spojením byla společnost Carphone Warehouse Group uvedena na seznamu Londýnská burza, a byla složkou Rejstřík FTSE 250.

Dějiny

Společnost byla založena v roce 1989 společností Sir Charles Dunstone a Julian Brownlie, kteří do společnosti vložili ze svých úspor 6 000 liber.[3][4] Guy Johnson z NEC UK se stala třetím partnerem ve společnosti a později převzala roli ředitele logistiky a distribuce.[5][6] V roce 1990 Dunstone přivedl svého přítele ze školy David Ross, a diplomovaný účetní,[4][7] který se ve stejném roce stal provozním ředitelem.[8]

V lednu 1999 společnost koupila Tandy operace ve Spojeném království za 9 milionů GBP.[9][10] V červenci 2000 vydal Carphone Warehouse IPO.[11] V červenci 2001 Johnson prodal většinu svého podílu a odešel do důchodu.[5] Carphone Warehouse koupil Opal Telecom v listopadu 2002.[12]

V roce 2003 začal Ross odstoupit z role COO.[11] V červenci 2005 se stal místopředsedou.[13] Dne 10. Října 2006 společnost Carphone Warehouse oznámila, že koupí podnik s přístupem k internetu společnosti AOL ve Velké Británii za 370 mil. GBP.[14][15] Také v tom měsíci bylo oznámeno, že Skupina šprtů zahájí ve Spojeném království společný podnik 50/50 mezi Carphone Warehouse a Nejlepší nákup.[16]

V květnu 2008 společnost Best Buy souhlasila s nákupem 50% podílu v maloobchodě Carphone Warehouse za 1,1 miliardy GBP, aby zahájila Best Buy Europe společný podnik s názvem CPW Europe.[17][18] Best Buy a Carphone Warehouse také otevřely obchody se společnými podniky ve Spojených státech.[19]

Ross, nyní nevýkonný ředitel, rezignoval z představenstva v prosinci 2008.[20]

2010 do současnosti

V roce 2010 byl podnik s širokopásmovým připojením a domácím telefonem rozdělen na Mluv mluv.[21]

V květnu 2014 společnost Carphone Warehouse Group a Dixons Maloobchod oznámili své sloučení Dixons Carphone. Fúze byla dokončena 7. srpna 2014.[22] Zaměstnanci společnosti Dixons Group se v květnu 2015 přestěhovali do 1 Portal Way, původního domu Carphone Warehouse v severním Londýně.[23]

V květnu 2015 byla spuštěna Carphone Warehouse iD Mobile, a operátor mobilní virtuální sítě použitím Tři síť.[24]

V březnu 2020 společnost oznámila, že následující měsíc uzavře všech 531 samostatných britských obchodů, přičemž prodejní operace budou pokračovat do Currys PC World obchody.[25] Bylo řečeno, že toto opatření bylo výsledkem měnícího se mobilního trhu.[25]

V dubnu 2020 byly produkty a služby z Síť O2 přestala být k dispozici v Carphone Warehouse poté, co společnosti nebyly schopny dosáhnout smluvní dohody.[26]

Bývalé logo Carphone Warehouse Group plc, které se používá až do sloučení roku 2014 s Dixons Retail plc

Demergery

Dne 8. Května 2009 společnost Carphone Warehouse souhlasila s výplatou 236 mil. GBP v hotovosti za aktiva Spojeného království v Tiscali, italská telekomunikační skupina.[27] Tiscali UK se později stala součástí Mluv mluv.[28]

V březnu 2010 se TalkTalk a Carphone Warehouse rozdělily na Dido Harding se stal CEO TalkTalk a Roger Taylor CEO New Carphone Warehouse.[29] Dunstone zůstal předsedou obou společností.[29] Dne 30. dubna 2013 společnost Carphone Warehouse souhlasila s koupí 50% podílu Best Buy ve společnosti Best Buy Europe za 500 milionů £.[30]

Carphone Warehouse Support Center v Actonu v Londýně (2006)

Carphone Warehouse vlastnil 46% Virgin Mobile France ve společném podniku s Virgin Group. V červnu 2014 se Carphone a Virgin dohodly na prodeji společnosti Virgin Mobile France Čitatelné za 325 milionů €.[31] Francouzské regulátory hospodářské soutěže, ARCEP, dohodu schválil v listopadu 2014.[32][33]

Problémy s ochranou údajů

V průběhu dubna 2005 zákazníci, kteří si zakoupili mobilní telefony v maloobchodních prodejnách Carphone Warehouse, tvrdili, že jejich pevné účty byly následně změněny bez jejich souhlasu.[34]

Dne 15. Srpna 2006 Úřad komisaře pro informace vydala předběžná oznámení o vymáhání pro porušení PECR (nařízení o ochraně osobních údajů a elektronických komunikacích) proti Carphone Warehouse a Mluv mluv za uskutečňování marketingových volání lidem, kteří jsou přihlášeni k účtu Telefonní předvolba (TPS) nebo lidé, kteří požádali společnost, aby na ně již nevolala.[35][36]

Dne 28. Října 2006, v rozhovoru v Časy, Richard Thomas Britové Komisař pro informace, uvedl:[37]

Podnikáme kroky proti některým telekomunikačním společnostem, Talk Talk a Carphone Warehouse. Přijímáme opatření proti nim, protože jsme měli spoustu stížností, že telefonují lidem s marketingovými hovory, lidem, jejichž jméno je ve službě telefonních preferencí. A pak děláme tato stíhání, zejména u soukromých detektivů. Máme před sebou velký případ.

Dne 5. srpna 2015 hackeři získali přístup k údajům o zákaznících pro 2,4 milionu lidí, kteří používali stránky provozované společností Carphone Warehouse, včetně OneStopPhoneShop.com, e2save.com, Mobiles.co.uk a TalkTalk Group.[38]

V lednu 2018 byla společnosti ICO uložena pokuta 400 000 GBP za „vícenásobné nedostatky“ v bezpečnostních procesech Carphone, včetně použití starého softwaru a neprovedení rutinního testování bezpečnosti. Vetřelci měli přístup k osobním informacím, včetně jmen, adres, telefonních čísel, dat narození, rodinného stavu a ve více než 18 000 případech historických údajů o platebních kartách zákazníků Carphone Warehouse.[39]

Marketing a sponzorství

X Factor

Dne 19. Června 2007 se Carphone Warehouse stal oficiálním sponzorem čtvrté série X Factor. Sponzorská dohoda měla trvat tři roky. Carphone Warehouse se také stal sponzorem své spin off show, Faktor Xtra. Po rozdělení Carphone Warehouse a TalkTalk převzala společnost TalkTalk výhradní sponzorství společnosti X Factor.[40]

Velký bratr

Společnost byla sponzoři pro britskou verzi Velký bratr od roku 2004 do roku 2007. V roce 2006 také sponzorovali Celebrity Big Brother a související Celebrity Big Brother ukazuje na Kanál 4.[41]

Dne 17. Ledna 2007, v reakci na údajný rasismus v Celebrity Big Brother, Charles Dunstone řekl: „Mluvíme s Kanál 4. Sponzorství je neustále pod kontrolou. Je zřejmé, že jsme proti rasismu. Většina lidí chápe, že osoba, která má své jméno spojené s programem, nemusí nutně schvalovat obsah. “[42][43]

Dne 18. ledna 2007 společnost Carphone Warehouse oznámila, že pozastavila sponzorství pořadu, protože Channel 4 nepřijal dostatečná opatření v reakci na údajný rasismus v pořadu.[41] Dne 8. března 2007 společnost trvale upustila od sponzorování show.[44]

Appys Awards

V dubnu 2011 společnost Carphone Warehouse sponzorovala Appy Awards a nazval je „prvním slavnostním ceremoniálem udělování cen ve Velké Británii, jehož cílem je ocenit inovace a vývoj v technologii aplikací“.[45]

Charitativní podpora

V říjnu 2001 navázala společnost Carphone Warehouse korporátní partnerství se společností Získejte připojení ve Velké Británii, důvěrná služba pomoci mladým lidem, která pokračuje dodnes. Carphone Warehouse supplies Spojte se s kancelářským a linkovým zařízením a pomohlo vám zajistit, že je možné volat ze všech pevných linek a mobilních telefonů.[46] Toto partnerství zvítězilo Dobročinné časy Ocenění za firemní partnerství v roce 2003 a Třetí sektor Cena Excellence Award za firemní partnerství v roce 2006.[47]

Viz také

Reference

  1. ^ A b C Výroční zpráva 2013 Archivováno 12. října 2013 v Wayback Machine
  2. ^ „Výroční zpráva 2014“ (PDF). Carphone Warehouse Group. Archivovány od originál (PDF) dne 10. srpna 2014. Citováno 7. srpna 2014.
  3. ^ Armitstead, Louise (9. května 2011). „Zakladatel Carphone Warehouse Charles Dunstone se stal prvním britským digitálním miliardářem“. The Telegraph. Citováno 1. září 2020.
  4. ^ A b Day, Peter (28. května 2014). „Carphone Warehouse a umění inovace“. BBC novinky. Citováno 1. září 2020.
  5. ^ A b Cope, Nigel (13. července 2001). „Zakladatel Carphone Warehouse končí, zatímco má náskok (140 mil. Liber)“. Nezávislý. Londýn. Citováno 14. prosince 2008.
  6. ^ Wray, Richard (13. července 2001). „Zakladatel opouští„ zadní sedadlo “ve skladišti Carphone Warehouse.“. Opatrovník. Londýn. Citováno 14. prosince 2008.
  7. ^ „David Ross jmenován do rady Národní galerie portrétů“. Downing Street 10. 17. února 2006. Archivovány od originál dne 6. října 2007. Citováno 2. listopadu 2006.
  8. ^ „Spoluzakladatel Carphone Warehouse rezignuje“. CNBC. 8. prosince 2008. Citováno 1. září 2020.
  9. ^ Cope, Nigel (26. ledna 1999). „Carphone Warehouse kupuje obchody Tandy“. Nezávislý. Citováno 1. září 2020.
  10. ^ Wray, Richard (8. prosince 2008). „Profil: David Ross“. Opatrovník. Londýn. Citováno 8. prosince 2008.
  11. ^ A b Sabbagh, Dan (9. prosince 2008). „David Ross: glitz a půvab„ barrow boy “z vyšší třídy se všemi správnými spojeními“. Časy. ISSN  0140-0460. Citováno 1. září 2020.
  12. ^ „BT výzva Carphone s nákupem Opálu za 65 mil. Liber“. Nezávislý. 7. listopadu 2002.
  13. ^ Wilson, Amy (8. prosince 2008). „Spoluzakladatel Carphone Warehouse David Ross končí po neúspěchu zveřejnění“. The Daily Telegraph. Londýn. Citováno 8. prosince 2008.
  14. ^ „Carphone Warehouse získá společnost Time Warner AOL s přístupem na internet ve Velké Británii za 370 milionů liber“. Tisková zpráva AOL UK. 11. října 2006. Citováno 27. října 2006.
  15. ^ „Carphone Warehouse purchase AOL UK“. BBC novinky. 11. října 2006. Citováno 11. října 2006.
  16. ^ Durman, P. "Geek Squad přichází do Británie ", Sunday Times. Citováno dne 4. dubna 2007.
  17. ^ „Carphone za 1,1 miliardy GBP partnerství v USA“. BBC novinky. 8. května 2008. Citováno 29. března 2010.
  18. ^ „Carphone Warehouse koupí podíl Best Buy ve společnosti CPW Europe“. MoneyWeek. Citováno 1. září 2020.
  19. ^ Khan, Fahad (7. dubna 2008). „UK Carphone Warehouse otevře v USA 1000 obchodů s Best Buy“. PhoneNews.com. Citováno 13. února 2020.
  20. ^ Boyle, Catherine (8. prosince 2008). „Šéf Carphone Warehouse rezignuje na zveřejnění akcií“. Časy. Londýn. Citováno 9. prosince 2008.
  21. ^ Scroxton, Alex (29. března 2010). „Carphone Warehouse dokončuje rozdělení TalkTalk“. MicroscopeUK. Citováno 1. září 2020.
  22. ^ „Akcie Dixons a Carphone Warehouse klesly při fúzi“. BBC novinky. 15. května 2014. Citováno 15. května 2014.
  23. ^ „Dixons and Carphone Merge Offices“. 5. května 2014. Archivovány od originál dne 20. dubna 2018. Citováno 5. května 2015.
  24. ^ Curtis, Sophie (11. května 2016). „Carphone Warehouse odhaluje cenové plány pro mobilní síť iD“. The Telegraph. Citováno 31. května 2016.
  25. ^ A b „Uzávěry obchodů s mobilními telefony stojí 2 900 pracovních míst“. BBC novinky. 17. března 2020. Citováno 17. března 2020.
  26. ^ „O2 stahuje z obchodů Carphone Warehouse“. Tech Radar. 1. dubna 2020. Citováno 1. dubna 2020.
  27. ^ „Dohoda o Tiscali staví Carphone Warehouse na vrchol širokopásmové ligy“. Opatrovník. 8. května 2009. Citováno 1. září 2020.
  28. ^ Beavis, Gareth (8. května 2009). „TalkTalk kupuje Tiscali UK za 236 mil. GBP“. TechRadar. Citováno 1. září 2020.
  29. ^ A b Carphone položí na stůl podrobnosti rozdělovače Sean Buckley. Divoký Telecom. 1. února 2010
  30. ^ Lee, Thomas (4. prosince 2014). „Best Buy prodává svůj podíl v evropském společném podniku Carphone Warehouse“. StarTribune.
  31. ^ „Carphone Warehouse, Virgin agree Virgin Virgin France France“. Reuters. 30. června 2014. Citováno 6. ledna 2020.
  32. ^ „Virgin Mobile France“ (Tisková zpráva). Carphone Warehouse Group PLC. 27. června 2014. Archivovány od originál dne 10. srpna 2014. Citováno 7. srpna 2014.
  33. ^ Aittokallio, Auri (28. listopadu 2014). „Altice dokončuje akvizici SFR, získává palce za nákup Virgin“. Telecoms.com. Citováno 6. ledna 2020.
  34. ^ Brignall, Miles (23. dubna 2005). „Při zabouchnutí telefon vyzve řádek“. Opatrovník. Londýn. Citováno 19. března 2007.
  35. ^ „Předběžná oznámení o vymáhání“ (PDF). ICO. Archivovány od originál (PDF) dne 12. listopadu 2006. Citováno 13. listopadu 2006.
  36. ^ „Statutory Instrument 2003 No. 2426 The Privacy and Electronic Communications (EC Directive) Regulations 2003“. Úřad pro informace veřejného sektoru. Archivovány od originál dne 14. listopadu 2006. Citováno 13. listopadu 2006.
  37. ^ Miles, Alice; Rumbelow, Helen (28. října 2006). „Celý text rozhovoru s Richardem Thomasem“. Časy. Londýn. Citováno 13. listopadu 2006.
  38. ^ „Hackeři Carphone Warehouse získávají přístup k milionům bankovních údajů zákazníků“. The Telegraph. 8. srpna 2015. Citováno 12. září 2015.
  39. ^ „Carphone Warehouse pokutoval 400 000 GBP za narušení dat v roce 2015“. Financial Times. Citováno 15. ledna 2018.
  40. ^ Sweney, Mark (19. června 2007). „Carphone Warehouse dostává X Factor“. London: MediaGuardian. Citováno 25. května 2010.
  41. ^ A b „Sponzor Big Brother pozastavuje dohodu“. BBC novinky. 18. ledna 2007. Citováno 18. ledna 2007.
  42. ^ „Britská policie vyšetřuje hrozby proti celebritám Velkého bratra“. Irsko online. 17. ledna 2007. Archivovány od originál dne 4. ledna 2009. Citováno 17. ledna 2007.
  43. ^ Brook, Stephen (17. ledna 2007). „Stížnosti Velkého bratra explodují“. The Guardian Unlimited. Londýn. Citováno 17. ledna 2007.
  44. ^ „Sponzor vystěhuje Velkého bratra C4“. BBC novinky. 8. března 2007. Citováno 8. března 2007.
  45. ^ „Časté dotazy“. appys.com. Archivovány od originál dne 27. února 2011. Citováno 12. dubna 2011.
  46. ^ „Firemní podporovatelé“. getconnected.org.uk. Archivovány od originál dne 30. června 2011. Citováno 12. května 2011.
  47. ^ „Get Connected jmenuje Fionu Clarkovou a Helen Woodovou do vyšších charitativních rolí“. sportbusiness.com. Citováno 12. května 2011.

externí odkazy