Křivka paměti publika - Audience memory curve - Wikipedia

The křivka paměti publika shrnuje výzkum toho, co je obyčejné prezentace publikum si s největší pravděpodobností pamatuje ze zpráv moderátora. Křivka paměti publika je důležitá při efektivním plánování firemní komunikace.

The křivka paměti publika je zásada, která souvisí s množstvím informací, které je člověk schopen uchovat a zapamatovat si z prezentace v závislosti na době, kdy jsou informace předloženy. „Vědci zjistili, že lidé mají„ paměťovou křivku “, která jim umožňuje vzpomenout si na to, co je prezentováno nebo mluveno na začátku nebo na konci prezentace, a ne na to, co je prezentováno nebo vysloveno uprostřed prezentace.“[1] Přestože se publikum může pokusit poslechnout si v prezentaci všechna data, příklady, fakta a názory, realita situace spočívá v tom, že dokáže přijmout a vybavit jen malou část toho, co bylo řečeno. Pozornost publika má na začátku prezentace vysokou tendenci, ale jak bude pokračovat, pozornost publika může bloudit. Někteří lidé se mohou naladit a odladit, jiní mohou snít nebo se rozptylovat. Když se však moderátor blíží ke konci své řeči s frází jako „zabalit“ nebo „na závěr“, většina členů publika se naladí zpět a soustředěně poslouchá a snaží se zjistit, co jim na cestě chybělo.[2] Princip komunikační křivky paměti publika je zvláště důležitý, pokud jde o komunikační techniky. Pochopení toho, jak tento princip funguje, je nutné k zajištění nezapomenutelné a úspěšné prezentace.

Ebbinghausova křivka zapomenutí

Při diskusi o principu křivky paměti publika stojí za zmínku známější Ebbinghausova křivka zapomenutí. Tato křivka popisuje sníženou schopnost mozku udržovat paměť v průběhu času. Ebbinghaus zjistil, že křivka zapomínání má exponenciální charakter.[3] "Retence paměti je 100% v době, kdy se naučíte jakoukoli konkrétní informaci." Během několika prvních dnů však rychle klesá na 40% “.[4] Pochopení Ebbinghausovy křivky zapomnění je důležité při diskusi o křivce paměti publika, protože Ebbinghaus také popsal různé faktory, které mohou ovlivnit míru zapomnění, což je užitečné při diskusi o způsobech boje proti klesajícímu zájmu publika během prezentace. Mezi tyto faktory patří smysluplnost informací, způsob jejich zobrazení a fyziologické faktory, jako je stres a spánek.

Strategie

v sdělení strategie je důležité na začátku prezentace použít přímý přístup. To je místo, kde si diváci pamatují většinu předložených nápadů. Používejte a doručujte nápady v sestupném pořadí důležitosti. Nechte druhou nejdůležitější zprávu na poslední. Pokud se použije nepřímý přístup, pak by konec prezentace měl uzavřít hlavní myšlenku jako řešení.

Existuje řada technik, jak bojovat s ubývající pozorností publika. Podle Dr. Carmen Simon je prvním krokem k efektivní prezentaci získání pozornosti publika. Skutečná pozornost vyžaduje překonání návyku. Podle Simona je zvykem „když si zvyknete na podněty a začnete jim věnovat stále menší pozornost“.[5] Překonání návyku se opírá o vnitřní variaci stimulu, kterou Simon označuje jako „fantazijní způsob, jak říci„ stupeň změny v čase “, McGee). Máme tendenci věnovat více pozornosti věcem, které se mění, a ignorovat věci, které zůstávají stejné. Aplikovat tyto informace na prezentaci znamená použít v prezentaci více „střihů“. Jinými slovy přepínání typu obsahu a stylu prezentace. Dalším způsobem, jak překonat návyk a získat pozornost, je neurotransmiter dopamin. Dopamin se zabývá potěšením a odměnou. „Když je přítomen dopamin, je pravděpodobné, že vaše publikum vyvine určité úsilí ve váš prospěch,“ řekl Simon, „i když vám věnuje jen pozornost.“ “[6] Klíčem k uvolnění dopaminu je očekávání rozkoše. Očekávání lze začlenit do prezentace několika způsoby, například slibováním odměny publiku nebo sdělením, že v určitém okamžiku budete potřebovat účast publika.

Křivka paměti publika je důležitým principem, kterému je třeba porozumět, aby bylo možné lépe komunikovat a prezentovat informace publiku. Pochopení toho, jak si lidé uchovávají informace a jak se s nimi spojují, pomůže prezentovanému převzít kontrolu nad tím, co mu publikum z prezentace odebere, a je obrovskou dovedností moderátora.

Viz také

Reference

  1. ^ „Komunikace: metody a aplikace pro finanční manažery.“ Komunikace: Metody a aplikace pro finanční manažery, James Carberry, John Wiley & Sons, Inc., 2017, str. 93–93.
  2. ^ „Prezentační dovednosti.“ Development of Life Skills-II, Shalini Verma, nakladatelství Vikas, 2015, s. 68–69.
  3. ^ "Ebbinghaus zapomíná na křivku." Psychestudy, 17. listopadu 2017, www.psychestudy.com/cognitive/memory/ebbinghaus-forgetting-curve.
  4. ^ "Ebbinghaus zapomíná na křivku." Psychestudy, 17. listopadu 2017, www.psychestudy.com/cognitive/memory/ebbinghaus-forgetting-curve.
  5. ^ McGee, Maxwell. "Použijte Neuroscience k vytvoření efektivní prezentace - hlasujte všude." Blog Poll Everywhere, 9. října 2017, blog.polleverywhere.com/effective-presentation-techniques/.
  6. ^ McGee, Maxwell. "Použijte Neuroscience k vytvoření efektivní prezentace - hlasujte všude." Blog Poll Everywhere, 9. října 2017, blog.polleverywhere.com/effective-presentation-techniques/.