Yuzuru Ito - Yuzuru Ito


Yuzuru Ito byl zakladatelem Achieving Competitive Excellence (ACE) a Ito University. United Technologies Společnost Corporation (UTC) založila univerzitu Ito jako hmatatelný prostředek k vybudování sítě filozofií štíhlé vůdcovství s cílem zlepšit vnitřní a vnější zásobovací systémy UTC.

Když mu bylo 64 let, byl to důchodce Matsushita Electric Industrial Co. (MC), Ito se stěhoval do a Hartford předměstí pracovat na zlepšení produktivity podniků UTC. George David poprvé se setkal s Ito v roce 1989, poté, co byl přiveden jednotkou japonský partner společného podniku Matsushita Industrial, aby se pokusil zjistit proč Otis Nově navržené moderní výtahy Elevonic 401 neprováděly v terénu žádné z nich, včetně těch, které vznítily. Míra jejich zpětného volání (počet, kolikrát za rok musí vlastník budovy zavolat mechaniky k opravě) byla až 40 na jednotku ročně, v průměru 0,5 u konkurenčních zařízení Mitsubishi Electric. Otis vyslal tým amerických inženýrů, aby uvedli stroje do provozu. Jejich japonští partneři se přímo zapojili do inženýrů, kteří měli za úkol analyzovat příčinu problému. Později, když to měl na starosti Ito, práce, kterou provedli, změnila základní design výtahové linky po celém světě.[Citace je zapotřebí ] Po jeho smrti byla Ito University založena společností United Technologies Company (UTC), aby vzdělávala a propagovala kvalitu, štíhlost a filozofii ve všech divizích UTC po celém světě.

Ito University Foundations

Tato interní „univerzita“ je třídenní kurz, který učí manažery UTC základům zlepšování kvality produktů, služeb a služeb UTC podnikové procesy. Ito University Foundations je poctou zesnulému Yuzuru Ito, poradci pro kvalitu UTC, který vedl úsilí o kvalitu pro japonskou Matsushita Electric (v USA známou jako Panasonic ) po desetiletí. Od konce 80. let až do své smrti v roce 2000 byl jedním z předních světových odborníků na kvalitu a poradcem pro kvalitu UTC.

Reference