Skupina zdrojů Wescom - Wescom Resources Group
 | |
| Organizace servisní organizace Credit Union | |
| Průmysl | Finanční služby |
| Založený | 2002 |
| Hlavní sídlo | Pasadena, Kalifornie, Spojené státy |
Klíčoví lidé |
|
| produkty | Servisní kancelář, Služby hostování aplikací, POS software |
| webová stránka | wescoresources |
Skupina zdrojů Wescom (WRG) je stoprocentní dceřinou společností společnosti Úvěrová unie Wescom který funguje jako KUSO se sídlem v Pasadeně v Kalifornii, poskytující technologické produkty a služby společnosti družstevní záložny ve Spojených státech. WRG primárně poskytuje své služby ze svého operačního centra v Anaheimu v Kalifornii.
Dějiny
Skupina Wescom Resources byla založena v roce 2002 jako CUSO společnosti Úvěrová unie Wescom dodávat družstevní záložny hledající podobné technologické produkty, které Wescom Credit Union vyvinul pro své členství.[1] Zpočátku produkty a služby CUSO zahrnovaly online bankovnictví, Bill Pay, automatické půjčování a nové členské aplikace. Každá z těchto možností využila integrační techniky Wescomu k Epizys hostitelský finanční systém z Symitar, nyní divize společnosti Jack Henry, Inc. Kromě toho CUSO nabídlo hostovanou platformu Service Bureau pro některé ze svých počátečních klientů.
První služby, které Wescom Resources Group (WRG) nabídla družstevním záložnám v oblasti jižní Kalifornie, bylo zpracování vkladů ATM, přičemž Kinecta FCU byla v říjnu 2002 prvním klientem WRG pro zpracování vkladů.[Citace je zapotřebí ]
V roce 2003 se John Best připojil k WRG, aby vedl vývojové projekty v oblasti domácího elektronického bankovnictví, a do roku 2009 vedl vývojový tým WRG k dokončení svého prvního mobilní bankovnictví aplikace. Wescom byl mezi prvními družstevními záložnami, které nasadily rodáka chytrý telefon aplikace na tehdejší rodící se Android operační systém. Společnost Best vytvořila WRG Mobile Advisory Group, která se skládá z malého počtu předních družstevních záložen, aby podpořila další spolupráci mezi WRG a jejími klienty.[2] V roce 2014 Best opustil WRG.
V roce 2007 jmenovala WRG jejím druhým prezidentem Tim Dolan. To se shodovalo s akvizicí společnosti WRG společnosti eCU Technologies, konkurenčního CUSO vlastněného a provozovaného společností Pennsylvania State Zaměstnanci Credit Union. Akvizice zvýšila klientskou základnu klientů online bankovnictví WRG a rozšířila její geografickou stopu podél východního pobřeží USA. Od roku 2007 do roku 2017 Dolan dohlížel na WRG, protože postupně rostla na roční příjem z poplatků přibližně na 12 milionů USD.
V roce 2010 WRG uzavřelo nové partnerství se společností Corelation, novým finančním jádrem pro další rozvoj technik integrace produktů v odvětví družstevních záložen. Od zahájení tohoto partnerství rozrostla WRG svoji platformu Service Bureau, založenou na systému zpracování hostitele Keystone společnosti Corelation.[Citace je zapotřebí ]
Do roku 2013 poskytovala WRG přibližně 260 družstevních záložen různé produkty a služby, včetně produktů digitálních kanálů, a řadu doplňkových produktů, které byly od té doby ukončeny - včetně Automatizovaného půjčování, Vzdálený vklad, CRM a řada nástrojů pro interní programování systému a zpracování informací.
V roce 2014 vedení CUSO přesunulo své zaměření na menší podskupinu produktů a více investovalo do digitálních online kanálů a do svého obchodu Service Bureau. Výsledkem bylo snížení na přibližně 130 aktivních vztahů se zákazníky (k červenci 2016) a zvýšení tržeb na přibližně 12 milionů USD ročně. Působíme v odvětví finančních technologií, také známém jako „FinTech „, WRG soutěžila s velkým počtem dalších subjektů, veřejně i soukromě vlastněných společností různých velikostí.
V srpnu 2019 společnost WRG oznámila prodej svých produktů digitálního online kanálu s názvem Symmetry eBanking společnosti Connect Financial Software Solutions, soukromě vlastněné společnosti LLC se sídlem v oblasti Provo v UT. V souvislosti s prodejem byla společnosti Connect přidělena většina zaměstnanců WRG a všechny vztahy s klienty Symmetry. Přibližně v době tohoto prodeje jmenovala WRG novým prezidentem Davida Cerwinského, jehož roli zastává v současnosti. Prodej Symmetry eBanking znamenal strategický posun směrem k přísnému zaměření CUSO na dodávku dvou produktů - Service Bureau, který se mezitím rozrostl na více než 40 klientů, a Tellergy, softwarový produkt určený pro pobočkové POS terminály. K srpnu 2020 obsluhuje CUSO celkem 79 klientů po celé zemi, přičemž aktiva se pohybují od 50 milionů dolarů do více než 7 miliard dolarů.
Služby
Vlajkový produkt skupiny Wescom Resources Group, Unitri Service Bureau, poskytuje svým úvěrovým svazům klienta outsourcované základní zpracování, automatizaci back-office, připojení k síti a aplikacím a ukládání, zálohování a zabezpečení dat. Platforma funguje na dvou hostitelských systémech hostitele třetích stran - Keystone od společnosti Corelation Inc. a Episys od společnosti Symitar,[3][4]divize společnosti Jack Henry & Associates. WRG poskytuje zpracování údajů Unitri Service Bureau přibližně 40 družstevním záložnám.
Tellergy, nejnovější produkt WRG, je interaktivní aplikace pokladní stanice, která je umístěna na multimediálním digitálním zobrazovacím zařízení z Verifone.
Služby
- Zpracování servisní kanceláře
- Maloobchodní prodejní terminály
- Služby vlastního programování
Reference
- ^ „Wescom Resources Group“. Callahan & Associates. Citováno 2015-12-23.
- ^ „Financial Tech with Wescom Credit Union's John Best“. Vysílání Credit Union. Citováno 2012-03-29.
- ^ „Wescom Resources Group Upgrades Service Bureau“. Credit Union Times. Citováno 2012-05-31.
- ^ „Program integrace dodavatelů Symitar“. Symitar. Citováno 2014-05-05.