Navštivte Philadelphii - Visit Philadelphia

Navštivte Philadelphii, formálně známý jako Korporace pro marketing cestovního ruchu v širším Philadelphii (GPTMC), je soukromá nezisková organizace, která propaguje cestování ve volném čase do pěti krajů Philadelphia region (Bucks, Chester, Delaware, Montgomery a Philadelphie kraje). To bylo založeno v roce 1996 Město Philadelphia, Pensylvánské společenství a The Pew Charitable Trusts.^[1] V roce 1998, House Bill 2858, Act 174 označil VISIT PHILADELPHIA, pak GPTMC, aby sloužil jako oficiální agentura pro marketing regionálních atrakcí.^[2]

Informace o společnosti

Panorama Filadelfie

Jako oficiální regionální marketingová agentura pro cestovní ruch v regionu Visit Philadelphia pracuje na budování image oblasti Greater Philadelphia, podpoře návštěvnosti a podpoře ekonomiky. Organizace využívá silné kampaně, vztahy s médii, reklamu, webové stránky a sociální média k uvádění této oblasti na trh a propagaci cestovního ruchu. Jeho cílem je ukázat potenciálním turistům, že Philadelphia je cílem k návštěvě.^[3]

Dějiny

Zakládající

Starosta Philadelphie Edward G. Rendell vytvořil GPTMC v roce 1996, aby přilákal turisty; společnost fungovala odděleně od Filadelfské úmluvy a návštěvnické kanceláře.^[4] Podle Encyclopedia of Greater Philadelphia, nově vytvořená agentura „zaujala regionální přístup k„ Filadelfii a její krajině “a navázala partnerství s podobnými organizacemi v regionu: Valley Forge Convention and Visitors Board, Visit Bucks County a Brandywine Conference and Visitors Bureau. "^[4]

Změna jména

Před rokem 2013 byla společnost Visit Philadelphia pojmenována The Greater Philadelphia Tourism and Marketing Corporation (GPTMC). V roce 2010 zahájila společnost GPTMC novou webovou platformu VisitPhilly.com a začala plánovat oficiální změnu názvu.^[5] K tomu však došlo až o tři roky později, v roce 2013, kdy se změna stala oficiální. Web Visit Philadelphia byl v tomto roce nejnavštěvovanějším cílovým webem 10 největších měst v USA.^[6]

K usnadnění změny názvu přispělo několik faktorů, pravděpodobně nejvýznamnější snahou bylo použít více vysvětlující přezdívku.^[7] Při přípravě změny sehrálo roli také úsilí směrem k větší technologické optimalizaci. Interní studie zjistila, že slovo „Filadelfie“ bylo vyhledáváno mnohem častěji než jakékoli jiné slovo, když se uživatelé internetu zeptali na město. Díky změně názvu bylo pro cestující se zájmem o cestování organizace mnohem snazší.^[8]

Pozoruhodné iniciativy a programy

Od své první národní reklamní kampaně v roce 1997 společnost Visit Philly zahájila řadu kampaní a iniciativ, které jsou pro cílovou marketingovou organizaci považovány za obzvláště inovativní. Všechny tyto kampaně byly implementovány s cílem komunikovat osobní podstatu, hlas a obraz Philadelphie.^[9]

Philly, město, které tě miluje zpět

Jeho první národní reklamní kampaň se konala v roce 1997.^[10] Tato kampaň představila slogan „Město, které vás miluje zpět“ jako odpověď i výzvu pro „Miluji New York „slogan“ a způsob, jak čelit „asociální pověsti“, kterou si Philadelphia vytvořila.^[11] Ačkoli to nebyla první kampaň, znamenalo to změnu oproti dřívějším kampaním, které se většinou zaměřovaly na historické artefakty města v Center City, jako je Independence Hall a Liberty Bell.^[12] Společnost Longwoods International odhaduje, že kampaň „Místo, které vás miluje“ byla zodpovědná za přilákání více než 1 milionu nových návštěvníků na jednodenní a denní výlety do regionu.^[13]

V roce 2009 zahájila společnost Visit Philadelphia novou kampaň se sloganem „With Love, Philadelphia XOXO“.^[10]

Philly je zábavnější, když spíte

Útoky z 11. září 2001 měly výrazně negativní dopad na přenocování ve městech po celých Spojených státech. Jako způsob, jak bojovat proti tomuto odporu vůči cestování a omezit ztráty v pohostinství v hodnotě 1 miliardy dolarů, zahájila společnost Visit Philadelphia (tehdy GPTMC) spotřebitelskou kampaň a hotelový balíček.^[14]

„Philly's More Fun When You Sleep Over,“ výsledná kampaň udržovala věci na lehkosti a líčila turisty tančící kolem v pyžamu a prohlížející si klasická místa, jako je Museum of Art a Independence Mall. Balíček noclehů se zaměřil na potenciální návštěvníky, kteří žijí v dosahu dojezdu, konkrétně na východním pobřeží ve městech jako Baltimore, Harrisburg a okolní hrabství Philadelphia.^[15]

Kampaň vedla k prodeji 36 000 nocí v hotelových pokojích ve 44 různých hotelech v období od listopadu do března 2002. Výzkum provedený společností Smith Travel Research ukázal, že Philadelphia ztratila po 11. září nižší roční příjmy z noclehů v hotelu než jakékoli hlavní město na severovýchodě. „Noční návštěva Filadelfie vzrostla od roku 2000 do roku 2002 o 15%. Výzkum také ukázal významné zlepšení obrazu Velké Filadelfie v letech 1997 až 2002.^[13]

Dostaňte svou historii rovnou a svůj noční život gayů

V roce 2003 byl vytvořen slogan „Upřesněte svou historii a gaye v nočním životě“, abyste přilákali více LGBT turistiky. ^[16]Prvními reklamami byly letáky inspirované vintage s Benjaminem Franklinem a Betsy Rossovou, ačkoli pozdější reklamy zahrnovaly významný televizní spot z roku 2004 „Pen Pals“.^[17]

Před kampaní nebyla Philadelphia na seznamu 20 nejlepších LGBT destinací. V reakci na to se město stalo první destinací, která provozovala gay televizní reklamu, a do roku 2010 se podle společnosti Marketing Marketing zabývající se průzkumem trhu LGBT Community Marketing posunula na devátou pozici míst navštívených homosexuálními a lesbickými cestujícími.^[13]

Reakce na kampaň byly zpočátku smíšené, na televizní reklamu reagovalo 300 lidí, z nichž dvě třetiny nesouhlasily. V roce 2005 zaslal státní zástupce Daryl D. Metcalfe (R., Butler) dopisy kolegům členům sněmovny, ve kterých si stěžovali, že daňové dolary jsou používány k „podpoře nemorálního chování“. To se však nedotklo ostatních členů legislativy.^[16] Kampaň byla oceněna Americkou cestovní asociací, Asociací národních inzerentů, Hospitality Sales and Marketing Association International, Public Relations Society of America a PRWeek za její kreativitu a výkon na trhu.^[13]

With Love, Philadelphia XOXO

V roce 2009 zahájila společnost Visit Philadelphia novou kampaň s názvem „With Love, Philadelphia XOXO“.^[18] Vizuální složka reklamní kampaně byla představena v podobě shluku poznámek od samotného města potenciálním návštěvníkům.^[19]

Zatímco kampaň zavedla řadu nových snah pro cílovou marketingovou organizaci, středobodem kampaně byl nový web organizace - visitphilly.com. Před touto změnou měl web organizace název „gophila.com“. Kampaň také znamenala větší tlak na oblast sociálních médií pro organizaci, včetně větší přítomnosti na Facebooku a Twitteru.^[19]

Kampaň „With Love, Philadelphia XOXO“, která byla zahájena v reakci na probíhající recesi, pomohla znovuzískat turisty rychle se zmenšující část populace. Vzhledem k tomu, že se mnoho organizací cílového marketingu snažilo najít způsoby, jak stimulovat poptávku v cestovním ruchu, společnost Visit Philadelphia znovu oslovila spotřebitele pomocí strategie této kampaně, která spojila „milostné dopisy“ z města s výhodnými nabídkami zaměřenými na turisty. Kampaň nakonec vygenerovala více než 3,7 milionu přírůstkových cest pouze v roce 2010 a více než 432 milionů USD v dalších přímých výdajích do místní ekonomiky.^[13]

Kampaň dosáhla národního uznání za svou kreativitu a úspěch. V roce 2011 udělila Americká cestovní asociace prestižní ocenění Destiny Awards za nejlepší plnou marketingovou kampaň kampani „With Love, Philadelphia XOXO“. Kampaň byla také zahrnuta do Frommerova souhrnu jejich 15 oblíbených turistických hesel v únoru 2012.^[20]

Philly 360

Zatímco se organizace cílového marketingu dříve zabývala kampaněmi na sociálních médiích, Philly 360 byla první hlavní netradiční kampaní zaměřenou na sociální média ve Filadelfii. Cílem kampaně bylo propagovat Philadelphii s mladší afroamerickou perspektivou. Kampaň Philly 360 se soustředila na hudbu, noční život, módu, umění a další podobná témata a doufala, že rozšíří svůj dosah na mladší demografickou skupinu.^[20]

Ačkoli se společnost Visit Philadelphia snažila přilákat afroameričany prostřednictvím svých marketingových kampaní od 90. let, Philly 360 pochodovalo na prvním místě, kdy organizace konkrétně uvedla na trh vznikající skupinu městských afroamerických cestujících do 40 let.^[21] Kampaň, která byla zahájena v roce 2009, promluvila k městskému publiku Millennial, které se snaží prozkoumat metropolitní uzly země a je motivováno potřebou různorodého tvůrčího vlivu.^[22]

Navštivte Philadelphii, která uvedla Philly 360 v naději, že u afroamerické komunity dosáhne stejné úrovně úspěchu jako její kampaň „Philadelphia - Get Your History Straight and Your Nightlife Gay“ obdržená od komunity LGBTQ + v roce 2003. Kampaň pomohla rozšířit značku Visit Philadelphia a zároveň shromáždit afroamerickou tvůrčí komunitu prostřednictvím partnerství s umělci jako DJ Jazzy Jeff a The Roots.^[21]

Město sesterské lásky

V roce 2020 byla na počest 100. výročí 19. dodatku dočasně změněna přezdívka Philadelphie z „Města bratrské lásky“ na „Město sesterské lásky“.^[23] Usnesení o změně přezdívky představila radní Katherine Gilmore Richardsonová a bylo sponzorováno všemi sedmi ženami v radě.^[24] Cílem rezoluce bylo oslavit úspěchy hnutí volebních práv žen, přičemž se uznává, že barevné ženy nebyly plně osvobozeny až do zákona o hlasovacích právech z roku 1965.^[25]

Změna přezdívky byla společným úsilím mezi městskou radou a Visit Philadelphia v rámci její celoroční iniciativy na oslavu sesterství.^[26] Chcete-li inzerovat změnu přezdívky, navštivte Philly na billboardu na newyorském náměstí Times Square, který vítá lidi ve městě Sisterly Love.^[27]

Spory a spory

Skandál zpronevěry

Joyce Levitt, která pracovala pro Visit Philadelphia v letech 2003 až 2012 a sedm let působila jako finanční ředitelka, zpronevěřila 210 000 $ z organizace mezi zářím 2005 a objevem podvodu v roce 2012.^[28][29] Návštěva Filadelfie neohlásila zneužití úřadům, místo toho umožnila Levittovi tiše rezignovat a zaplatit plnou restituci.^[28][29] V roce 2014, po mediálních zprávách, provedl okresní prokurátor Philadelphie a Velká porota vyšetřování vedoucí ke stíhání Levitta. V květnu 2016 se Levitt v rámci dohody o žalobním důvodu s prokurátory uznal vinným z krádeže, příjem ukradeného majetku a podvod a byl odsouzen ke třem letům probace a obecně prospěšných prací; také propadla účetní licence.^[28]

Pokus o konsolidaci

V roce 2014 vydala kancelář správce města Philadelphia zprávu požadující konsolidaci společnosti Visit Philadelphia a Philadelphia Convention and Visitors Bureau. Zpráva zjistila, že agentury se občas střetly, měly konkurenční slogany a dostatečně nekoordinovaly úsilí, a dospěla k závěru, že sloučení těchto dvou agentur může ročně ušetřit 1 milion USD na správních nákladech.^[30] Zpráva zjistila, že od roku 1993 do roku 2013 se „roční počet cestujících za noclehem ve volném čase do Filadelfie zvýšil o 84 procent“ a přibližně dvě třetiny tohoto nárůstu byla připsána společnosti Visit Philadelphia. Zpráva to porovnala s pracovní cestou (odpovědnost PHLCVB), která byla „v podstatě plochá od roku 1997“. Zpráva však zjistila, že PHLCVB měl lepší návratnost investic („74 $ za každý utracený daňový dolar na rozdíl od 69 $ za daňový dolar utracený Visit Philadelphia“), protože obchodní cestující mají tendenci utrácet více než turisté.^[30]

Reference

externí odkazy

• Oficiální webové stránky