Uniphore - Uniphore
 | tento článek může být vytvořeno nebo upraveno výměnou za nezveřejněné platby, porušení pravidel Wikipedie podmínky použití. (Březen 2018) |
 | |
| Soukromé | |
| Průmysl | Konverzační AI |
| Založený | 2008 |
| Zakladatel | Umesh Sachdev a Ravi Saraogi |
| Hlavní sídlo | Palo Alto, Kalifornie, Chennai, Tamil Nadu, Indie |
Oblast sloužila | Celosvětově |
Klíčoví lidé | Umesh Sachdev (spoluzakladatel a CEO) Ravi Saraogi (spoluzakladatel a prezident, APAC) |
| Služby | Analýza řeči, Hlasová biometrie, Virtuální asistent |
| webová stránka | www |
Uniphore je konverzační AI technologická společnost. Uniphore prodává software pro konverzační analytiku, asistenta pro konverzaci a zabezpečení konverzace. Společnost má dvojí sídlo v obou Palo Alto, Kalifornie a Chennai, Indie, s pobočkami ve Spojených státech, Singapuru a Indii.[1][2]
O společnosti Uniphore
Společnost Uniphore Software Systems založili Umesh Sachdev a Ravi Saraogi v roce 2008 a byla inkubována v IIT Madras. Společnost získala nezveřejněnou částku jako své první financování sítí Angel investorů včetně Nagaraja Prakasam, M.V Subramanian, Ray Stata a Yournest Angel Fund. Uniphore poté v dubnu 2015 zvýšil financování série A, které vedl Kris Gopalakrishnan (spoluzakladatel společnosti Infosys). Uniphore poté ve stejném roce v červnu obdržel novou investici od IDG Ventures. Společnost zvýšila řadu B v říjnu 2017 pod vedením Johna Chamberse, IIFL a dalších stávajících investorů. Financování série C ve výši 51 milionů $ bylo oznámeno 13. srpna 2019[3] a byl veden March Capital.
Deloitte Technology Fast 50 India označila Uniphore za 17. nejrychleji rostoucí technologickou společnost v Indii a jednu z 500 nejrychleji rostoucích společností v asijsko-pacifickém regionu. [4] [5] [6][7][8]
produkty
auMina
Uniphore vyvinul software Speech Analytics s názvem auMina, který umožňuje organizacím identifikovat problémy zákazníků pomocí analýzy dynamiky zákazníků a interakcí call centra. auMina využívá umělou inteligenci a pomáhá organizacím při získávání interakcí zákazník-agent pro sledování pohybů agentů během hovoru a optimalizaci tréninkových programů. [9] [10] [11]
Akeira
akeira je software Virtual Assistant, který pomáhá organizacím v interakci se spotřebiteli a lze jej nasadit pomocí různých rozhraní. Poskytuje spotřebiteli samoobslužný zážitek prostřednictvím intuitivního hlasového rozhraní. akeira poskytuje spotřebitelům přirozený, víceotáčkový a kontextový dialog napříč různými interakčními kanály pro zpracování nestrukturovaných dotazů, čímž eliminuje hluboce zakořeněné nabídky IVR. [12][13]
amVoice
amVoice je software pro vzdálené ověřování uživatelů, který nabízí zabezpečení telefonních transakcí. Produkt využívá hlasovou biometrii řešení a nabízí alternativu pro vzdálené ověřování uživatelů. [14][15]
Reference
- ^ „Uniphore přináší revoluci v síle řeči pro interakci člověka se strojem“. Ekonomické časy. Citováno 28. července 2017.
- ^ Siva, Meera. „Uniphore najde svůj hlas v analytice řeči“. Hindská obchodní linie. Citováno 28. července 2017.
- ^ „Uniphore Seeing Momentum: Raises 51 Million $ $ in Series C Funding Led by March Capital Partners“. Uniphore. Citováno 3. září 2019.
- ^ „Sachdev narozený v Indii, generální ředitel společnosti Uniphore, na seznamu Time, který mění svět“. Hindustan Times. Citováno 28. července 2017.
- ^ „Indián mezi desetiletími časopisu Time měnící svět'". Indian Express. Citováno 28. července 2017.
- ^ „Spoluzakladatel společnosti Infosys Kris Gopalakrishnan investuje do Uniphore Software Systems“. Ekonomické časy. Citováno 28. července 2017.
- ^ Kandavel, Sangeetha. „Rozpoznávání hlasu jako budoucnosti“. Hind. Citováno 28. července 2017.
- ^ „Kris Gopalakrishnan investuje do softwaru Uniphore se sídlem v Chennai“. Obchodní standard. Citováno 28. července 2017.
- ^ „Uniphore se sídlem v Chennai spouští software pro analýzu řeči pro kontaktní centra“. První příspěvek. Citováno 28. července 2017.
- ^ Bahirwani, Krišna. „Software pro analýzu řeči detekuje indické jazyky s přesností 95%“. DNA Indie. Citováno 28. července 2017.
- ^ Narsimhan, T E. „Rozpoznávání řeči pro spokojenost zákazníků“. VC kruh. Citováno 28. července 2017.
- ^ Advani, Shonali. „Sociální dopad 2.0: Technologie vstupuje do sociální arény, novodobí podnikatelé ji využívají ke zvýšení dosahu“. Ekonomické časy. Citováno 28. července 2017.
- ^ „Jak Uniphore využívá analytiku řeči k růstu na 10 mil. USD ARR“. INC42. Citováno 28. července 2017.
- ^ Pitchiah, Vijaykumar. „Uniphore posiluje horní palubu o dva klíčové zaměstnance“. VC kruh. Citováno 28. července 2017.
- ^ Pendharkar, Vrushal. „Vytváření připojení: Umesh Sachdev pomáhá lidem získat přístup k telefonům v regionálních jazycích“. První příspěvek. Citováno 28. července 2017.