Svěřenský kapitál - Trust capital

tento článek potřebuje víc odkazy na další články pomoci integrovat to do encyklopedie. Prosím pomozte vylepšit tento článek přidáním odkazů které jsou relevantní pro kontext v rámci stávajícího textu. (Srpna 2015) (Zjistěte, jak a kdy odstranit tuto zprávu šablony)

tento článek je sirotek, jako žádné další články odkaz na to. Prosím zavést odkazy na tuto stránku z související články; zkuste Najít odkaz nástroj pro návrhy. (Srpna 2015)

Svěřenský kapitál je různě chápán, protože našel uplatnění v několika vědních a teoretických přístupech. Je popsána výpočetními, ale také sociálními a ekonomickými přístupy.

Co je důvěra - definice

Důvěra přitahuje rostoucí pozornost vědci z různých oborů znalostí. To, že se to stane, se odráží v rostoucím počtu definic a teorií věnovaných tomuto tématu. Níže uvedená tabulka ukazuje tento trend v číslech: Tabulka. Počet definic vztahů důvěryhodnosti v různých časových obdobích.^[1]

Podle Castelfranchiho a Falcona jsou definice důvěry založeny na pěti vzájemně souvisejících faktorech, kterými jsou:

• Konstrukt, který je koncipován jako očekávání, víra, ochota a přístup,
• Správce, kterými jsou organizace, společnosti, skupiny a týmy, pracovníci a prodejci a mnoho dalších, vzhledem ke své rozmanitosti existují tři typy důvěry: osobní, mezioborové a institucionální,
• Akce a chování, které jsou považovány za behaviorální aspekt důvěry,
• Výsledky a výstupy, které jsou chápány z hlediska předvídatelnosti správce, kterému je důvěrník svěřen,
• Riziko je nevyhnutelně spojeno s důvěrou, kde existuje důvěra, riziko musí také projevit svůj vliv na postup v takových situacích (kde důvěra také existuje).^[2]

Zatímco výše autoři kategorizují důvěru do tří typů, Gerbasi a Latusek zmiňují dva z nich, z nichž:

• „Silná“ důvěra, která je dána členům rodiny kvůli neustálým a opakovaným interakcím od narození,
• „Tenká“ důvěra, která je dána ostatním a která je náchylnější k riziku a která souvisí s negativními výsledky a výstupy akcí a chování.^[3]

Rozdíl mezi nimi se točí kolem jejich použitelnosti. „Silnou“ důvěru nelze uplatnit v organizacích a v ekonomikách obecně, protože větší skupiny lidí, které nejsou spjaty se silnými příbuznými svazky, nemohou nabídnout takové důvěry jiné než jejich příbuzné. To je důvod, proč „slabá“ důvěra a riziko, které ji doprovází, jsou faktory ovlivňující ekonomiky a společnosti, a proto by měly být vnímány v makro měřítku. Kromě výše uvedených autorů je třeba říci, že důvěra je zdrojem neformální autority, tj. důležitější než formální autorita (vycházející z formálního postavení v organizaci). Důvěra přichází jako rys národního charakteru a organizačních kultur. Podle Průzkum světových hodnot „důvěra měřená mezi národy ukazuje, že její vypočítaná hodnota se liší v závislosti na tom, jaký národ byl dotázán na otázky důvěry (otázky týkající se důvěry vůči rodinným příslušníkům, sousedům, osobně známým osobám, osobám, které se poprvé setkaly, a osobám různých národností). Úroveň důvěry může být jedním z klíčových faktorů organizační kultury, a tedy faktorem, který určuje efektivitu organizace.^[4]

Definice svěřeneckého kapitálu

Úroveň důvěry ve společnosti určuje, kolik důvěryhodného kapitálu mají. Důvěryhodný kapitál je tématem mnoha výzkumníků. Mělo by být odděleno od finančního kapitálu, který lze koupit pomocí peněz, a jiných vyměnitelných a cenných zdrojů. Svěřenský kapitál nepodléhá transakcím nákupu / prodeje. Souvisí to s Putnamovou teorií sociální kapital který je sestaven z: důvěryhodnosti, sítí a norem vzájemnosti.^[5] Důvěra také „posiluje a umožňuje spolupráci a rozhodování, vytváří atmosféru otevřenosti a transparentnosti, zvyšuje komunikaci a motivuje a spojuje lidi dohromady“.^[6] Proto je důvěryhodný kapitál považován za strategický zdroj společností, zejména pro ty, které jsou založeny na znalostech (důvěra v zásadě usnadňuje sdílení znalostí).^[7] Svěřenský kapitál je složen z:

• Spolehlivý kapitál, který je získáván od ostatních,
• Kapitál důvěryhodnosti, který je dán ostatním.

Vzájemně se doplňují a znásobují svůj složený účinek, což znamená kapitál důvěry. Účinek svěřeneckého kapitálu je snížen dopadem nedůvěryhodného kapitálu, který je opakem svěřeneckého kapitálu.^[8]

Důvěřujte kapitálu v pracovním prostředí znalostních společností

Svěřenský kapitál hraje významnou roli v ekonomice a společnosti chápané jako celek, ale mělo by se rozlišovat také ve společnostech náročných na znalosti, které se spoléhají na práci založenou na projektovém týmu. Za zmínku stojí, že tam, kde chybí důvěra, je nahrazena smlouvami. Práce na projektovém týmu je příliš dynamická a rychlá, než aby ji regulovaly smluvní praktiky. Proto by důvěra měla hrát větší roli než smlouvy.^[9]Důvěra je strategickým zdrojem ve znalostních společnostech, protože tyto společnosti fungují v prostředích s rizikem a nejistotou.^[10] Jemielniak v rozhovorech zjistil, že mezi webovými programátory a manažery a mezi IT specialisty a jejich klienty existuje velká nedůvěra. Důvody, proč se to děje, mohou souviset s nedostatkem komunikačních a sociálních dovedností IT specialistů („IT specialisté jsou jiní než ostatní lidé […]“ I když jde o pochopení. […] Často jsem viděl lidi opravdu konkrétní na tom, co dělají, chytrí, ale nejsou schopni něco vysvětlit jasným způsobem, ukázat, jak to či ono řešení funguje “).^[11]Zvětšují ji také stereotypy, které se nacházejí mezi jednotlivci a jsou distribuovány ve skupinách. To zvyšuje negativní účinky skupinové nedůvěry.

Reference