TicketNetwork - TicketNetwork

TicketNetwork
Soukromé
PrůmyslŽivá zábava
Založený2002
Hlavní sídlo
South Windsor, Connecticut
,
USA
Klíčoví lidé
Don Vaccaro (generální ředitel)
produktyTechnologie lístků, výměna lístků
webová stránkawww.ticketnetwork.com

TicketNetwork je online tržiště , který poskytuje odběratelům a prodejcům vstupenek na živé zábavné akce. Společnost byla založena v roce 2002 brokerem Don Vaccaro a vývojářem softwaru Dougem Kruseem.[1] Provozuje několik maloobchodních webů a partnerů s velkými značkovými cestovními a mediálními společnostmi.

V roce 2015 podepsala společnost TicketNetwork exkluzivní dohodu s ATBS o poskytování webových stránek Private Label jejich přidruženým společnostem Private Label.[2]

Operace

TicketNetwork funguje pod podobným modelem eBay, kde jsou vstupenky uvedeny na tržišti společnosti, ale transakce zpracovává jednotlivý prodejce. Kupujícím se za zakoupené vstupenky účtuje poplatek za službu plus poplatek za doručení, v závislosti na způsobu doručení, místě a čase do akce.[3] Jakmile jsou lístky k dispozici, prodávající je zašle přímo kupujícímu. Prodejci jsou schopni vypsat a spravovat vstupenky na tržišti prostřednictvím softwaru TicketNetwork Point of Sale.

Vlastnosti

TicketNetwork provozuje několik maloobchodních webů, jako jsou TicketNetwork.com a TicketLiquidator.com. Sponzoruje také každoroční veletrh s názvem Ticket Summit, který přitahuje prodejce a další postavy z odvětví vstupenek.[4] Společnost dále provozuje Better Ticketing Association, webovou stránku obsahující informace a zdroje pro odvětví dalšího prodeje vstupenek. TicketNetwork také prodává vstupenky nahrané na své tržiště pomocí programu Private Label, který vyvolal polemiku.[5]

Zelená iniciativa

Areál TicketNetwork obsahuje několik vymožeností spojených s „Zelenou iniciativou“ společnosti. Komunitní zahrada pokrývá podstatnou výměru kampusu ústředí společnosti v Connecticutu. Produkuje ovoce, zeleninu a byliny, které jsou pravidelně k dispozici zaměstnancům, aby si je mohli vzít domů, a které se používají ve firemní jídelně. V areálu se nachází také zvířecí útočiště, které je od jara 2020 domovem několika lam, koz, hus, kuřat a prasat.[6]

Na jaře roku 2019 byla dokončena stavba solárního systému o výkonu 1,4 MW na střeše budovy ústředí.[7] Toto pole, které má 4 365 solárních panelů, je jedním z největších svého druhu v Connecticutu a produkuje kompenzaci energie odhadem na 68% elektrického využití budovy.

Pandemická odpověď Covid-19

V důsledku náhlého vypnutí živých událostí během Pandemie covid-19 Společnost TicketNetwork rychle přijala opatření ke snížení nákladů, aby zajistila pokračující provoz společnosti v době krize. Zákazníci, kteří mají vstupenky na zrušené akce, dostali možnost poukázek dobrých na budoucí nákupy akcí a vedoucí pracovníci jednomyslně souhlasili se snížením platů, což podniku umožnilo vyhnout se velkým propouštěním i přes prudký pokles příjmů z prodeje.[8]

Kontroverze

Možnost kteréhokoli prodejce kdykoli vypsat lístky vedla k soudnímu sporu. V roce 2009 podala tehdejší generální prokurátorka New Jersey Anne Milgramová žalobu na několik stran, včetně TicketNetwork, za údajný prodej a reklamu vstupenek dříve, než byly k dispozici na místě konání.[9] Oblek podal Milgram poté, co oznámil, že primární prodejce Ticketmaster poté přesměrovali zákazníky na své webové stránky TicketsNow Bruce Springsteen vstupenky vyprodány na hlavním webu Ticketmaster. Případ byl zamítnut v srpnu 2010 poté, co soudce Patricia K. Costello rozhodl, že podle federálního zákona TicketNetwork neodpovídá za nesprávné informace o dostupnosti vstupenek, protože to nebyl prodejce.[10]

V červenci 2011 TicketNetwork obdržela půjčku 4,5 milionu a 1,8 milionu dolarů jako součást Stát Connecticut První pětý program výměnou za najímání nejméně 200 lidí na dva roky. TicketNetwork také obdržel grant 250 000 $ na školení techniků.[11] TicketNetwork byl z tohoto programu odstraněn poté, co byl jeho tehdejší generální ředitel Don Vaccaro zatčen v únoru 2012 poté, co se nevhodně choval pod vlivem alkoholu. Po dokončení zrychleného rehabilitačního programu byly poplatky staženy.[12][13] Národní akční síť připustila, že vyšetřovali svědky události a provedli s nimi pohovory do 2 měsíců od incidentu. Všichni čtyři svědci, všichni afroameričané, potvrdili, že nebyla vyslovena žádná rasová nadávka.[14] Poté natáhli ruku k Vaccarovi, aby mu pomohli.

V červenci 2019 dosáhla společnost TicketNetwork (spolu s Ticket Galaxy) urovnání ve výši 1,55 milionu USD za účelem vyřešení sporu s Generální prokurátor New Yorku za „klamání desítek tisíc zákazníků při nákupu spekulativních lístků na koncerty a jiné živé akce“.[15] Soudní proces byl vyvolán a WNBC vyšetřování problémů s prodejem lístků na Broadway v říjnu 2018.[16]

Viz také

Reference

  1. ^ Bergman, Becky (28. března 2011). „V síti TicketNetwork je hodnota v připojení“. Hartford Business Journal online. Citováno 2011-04-14.
  2. ^ „TicketNetwork Private Label ohlašuje exkluzivní dohodu s ATBS“. Yahoo Finance. Citováno 2015-06-17.
  3. ^ Moroz, Yelena. „Jak najít vyprodané vstupenky online“. RealSimple Magazine online. Citováno 2011-04-14.
  4. ^ Sisario, Ben. „Prodejci vstupenek vykročili ze stínu“. New York Times. Citováno 2011-10-24.
  5. ^ „TicketNetwork uspokojuje klamnou marketingovou stížnost“. New York Times. Citováno 2014-07-24.
  6. ^ „TicketNetwork Sanctuary dává zvířatům volný vstup do nového života“. South Windsor, CT Patch. 2019-10-10. Citováno 2020-04-11.
  7. ^ „Střešní solární systém TicketNetwork®, více informací o TicketNetwork®“. corporate.ticketnetwork.com. Citováno 2020-04-11.
  8. ^ „TicketNetwork se snaží udržet zaměstnance i přes propadající se trh“. South Windsor, CT Patch. 2020-04-10. Citováno 2020-04-11.
  9. ^ McGlone, Peggy. „Generální prokurátorka New Jersey Anne Milgramová žaluje prodejce taktických lístků kvůli taktice v rámci show Bruce Springsteen“. New Jersey Star-Ledger. Citováno 2011-10-24.
  10. ^ „Soudce zamítl soudní spor proti prodejcům letenek Bruce Springsteen“. New Jersey Star-Ledger. Citováno 2011-10-24.
  11. ^ Lee, Mara. „TicketNetwork je druhou společností, která získala pobídky pro„ prvních pět ““. Hartford Courant. Citováno 2011-12-05.
  12. ^ Kane, Brad. „Vaccaro čerpá dovolenou z TicketNetwork“. Hartford Business Journal. Citováno 2012-02-28.
  13. ^ Dempsey, Christine (29. května 2012). „Bývalý generální ředitel společnosti TicketNetwork, Vaccaro, popírá, že by nadával“. Hartford Courant. Citováno 26. března 2013.
  14. ^ Steward, Ameera (16. dubna 2020). „Vstupenka na filantropii s Donem Vaccarem“. Carolina Panorama.
  15. ^ Taylor Mims (11. července 2019). „Společnosti zabývající se dalším prodejem vstupenek zaplatí 1,55 milionu dolarů za prodej vstupenek, které nikdy nevlastnily“. Plakátovací tabule. Citováno 11. července 2019.
  16. ^ „I-Team: Ticket Web urovnává„ krátký prodej “soudního sporu se státem NY“. NBC New York. 11. července 2019. Citováno 11. července 2019.

externí odkazy