Dosah sociálních médií - Social media reach

Dosah sociálních médií je médium analytická metrika to odkazuje na počet uživatelů, kteří narazili na konkrétní obsah na sociální platformě, jako je Facebook, Instagram nebo Twitter.[1]

Ve srovnání je dojmem celkový počet okolností, kdy se váš obsah zobrazil na sociální časové ose,[1] mezitím se angažovanost zaměřuje na to, jak lidé interagují s obsahem, který vidí na sociální platformě, jako je lajk, sdílení nebo retweet.[2]

Platformy sociálních médií včetně Facebook, Cvrlikání, Youtube, Instagram a mnoho dalších má své vlastní individuální způsoby sledování, analýzy a hlášení provozu na každé z jednotlivých platforem. Každá platforma umožňuje svým uživatelům, od vašich běžných občanů po veřejné osobnosti a společnosti, vytvářet příspěvky a obsah, být aktivní na platformě a komunikovat s ostatními uživateli. Tyto platformy jsou také hlavním zdrojem komunikace mezi společnostmi a jejich cílovými skupinami. Prováděním výzkumu mohou společnosti využívat analytické informace, jako je dosah jejich příspěvků, k lepšímu pochopení interakcí mezi uživateli a jejich obsahem.

Existuje několik základních faktorů, které určují, co se zobrazí na informačním kanálu nebo na časové ose. Algoritmy jsou například typem faktoru, který může změnit dosah příspěvku kvůli způsobu kódování algoritmu, který může ovlivnit, kdo a kdy vidí váš příspěvek.[1] Mezi další příklady faktorů, které mohou bránit dosahu, patří doba, kdy jsou příspěvky vytvářeny, a četnost, kdy jsou příspěvky mezi sebou.[1]

Oslovte na Facebooku

Příklad analytického řídicího panelu na Facebooku, který sleduje dosah příspěvku.

Facebook má svou vlastní analytickou platformu, která umožňuje uživateli sledovat, jak ostatní uživatelé interagují s jejich příspěvky, a to pomocí více metrik.[3] Nejedná se o něco, co průměrný uživatel používá, ale spíše o nástroj, který používají například stránky nebo veřejné osobnosti. Například stránky na Facebooku, které představují firmu, často sledují aktivitu, kterou jejich příspěvky vygenerovaly. Na analytické platformě Facebooku lze sledovat tři typy zásahu.

Druhy dosahu

Organický zásah

Tento typ zásahu se týká počtu odlišných uživatelů, kteří viděli konkrétní příspěvek ve svém kanálu.[3] Jinými slovy, organický dosah je počet lidí, kteří viděli příspěvek analyzovaný na jejich novinkách na Facebooku. Data shromážděná z tohoto typu zásahu mohou dát informace těm, kdo provádějí analýzu, například demografii těch, kteří příspěvek viděli.

Tento typ zásahu se týká počtu případů, kdy různí uživatelé narazili na sponzorované příspěvky, reklamy nebo obsah.[3] Jinými slovy, placený zásah udává, kolikrát uživatelé Facebooku viděli příspěvek, který společnost zaplatila. Shromážděná data mohou poskytnout přehled například inzerentům nebo obchodníkům o aktivitě založené na dosahu jejich příspěvku.

Virový zásah

Tento typ zásahu se týká počtu zobrazení odlišných uživatelů u příspěvků, které byly komentovány nebo sdíleny jejich přáteli na Facebooku.[3] Jinými slovy, virální zásah sleduje počet lidí, kteří viděli příspěvek poté, co jeho přítel okomentoval nebo sdílel původní příspěvek, a proto se ukázal na jejich časové ose. Virový zásah lze sledovat z hlediska celkového počtu případů, kdy byl příspěvek na časových osách jednotlivých uživatelů. Data shromážděná z virového dosahu lze použít několika způsoby, například je lze použít k analýze typu obsahu, který je sdílen nebo komentován, a lze je dále použít k porovnání s jinými příspěvky.

Zapojení uživatelé

To se týká počtu jednotlivých uživatelů, kteří klikli na příspěvek na Facebooku a komunikovali s ním.[3]

Oslovte na Twitteru

Twitter poskytuje přístup jakémukoli z uživatelů k analýze jejich tweetů i jejich následovníků.[4] Jejich řídicí panel je uživatelsky přívětivý, což umožňuje komukoli nahlédnout do analytiky za jeho účtem Twitter.[5] Tento otevřený přístup je užitečný jak pro průměrného uživatele, tak pro společnosti, protože může poskytnout rychlý pohled nebo obecný výhled na to, kdo viděl jejich tweety. Způsob, jakým funguje Twitter, se mírně liší od dosahu Facebooku, pokud jde o dosah. Na Twitteru, zejména pro uživatele s vyšším profilem, nejsou v kontaktu pouze s lidmi, kteří je sledují, ale také se stoupenci jejich vlastních následovníků.[6] Metrika zásahu na Twitteru se zaměřuje na množství uživatelů Twitteru, kteří byli zapojeni, ale také na počet uživatelů, kteří je sledují.[6] Tato metrika je užitečná ke zjištění, zda tweety / obsah sdílený na Twitteru přispívají k růstu publika na této platformě.

Oslovte Instagram

Instagram poskytuje svým uživatelům přístup k jejich dosahu v sekci Instagram Insights. Statistiky Instagramu vám pomohou dozvědět se více o sledovatelích a výkonu vašeho účtu. [7] Zásah označuje celkový počet jedinečných účtů Instagramu, které viděly váš příspěvek nebo příběh na Instagramu. Tato data najdete pohledem na jednotlivé post post statistiky. [8]

Použití dosahu

Dosah může být užitečnou metrikou pro analýzu pro obchodníky a inzerenty. Sociální média jsou platforma, kterou obchodníci používají k snadnému přímému cílení na své zamýšlené publikum.[9] Tyto platformy nejen umožňují marketingovým pracovníkům lépe porozumět jejich publiku, ale také umožňují inzerentům vkládat své reklamy do časových plánů konkrétních uživatelů, aby mohli později provádět průzkum zaměřený na dosah jejich příspěvků / obsahu.[9]

Analýzy a zásah

Sociální analytika zkoumá údaje shromážděné na základě interakcí uživatelů na platformách sociálních médií.[10] Může být shromážděno mnoho informací, které mohou poskytnout informace založené na aktivitách uživatelů na sociálních médiích.[10] Při pohledu na analytiku týkající se sociálních médií má každá společnost nebo skupina na mysli jiný cíl, jak zaujmout své publikum. Na první pohled by se tyto tři mohly zdát, jako by si byly velmi podobné, rozdíly mezi nimi jsou však značné.[3] Existuje mnoho aspektů, které lze analyzovat z údajů shromážděných z platforem sociálních médií, podle toho, co je sledováno, by byla pro další analýzu vybrána správná metrika.

Jedním z příkladů mnoha metrik, které lze použít prostřednictvím sociální analýzy, je zásah.

Viz také

Reference

  1. ^ A b C d „Social Media Engagement: Reach vs. Impressions - Taylor Digital“. Taylor Digital. 2017-06-14. Citováno 2017-12-14.
  2. ^ „Reach and Engagement: Making the maximum of Social Media Marketing - TFM Insights“. Statistiky TFM. 2015-03-26. Citováno 2017-12-14.
  3. ^ A b C d E F Vucovich, Lee A .; Gordon, Valerie S .; Mitchell, Nicole; Ennis, Lisa A. (2013). „Stojí za to čas a úsilí? Vyhodnocení používání nástrojů sociálních sítí pro dosah jedné knihovny jednou knihovnou“. Lékařské referenční služby čtvrtletně. 32 (1): 12–25. doi:10.1080/02763869.2013.749107. PMID  23394417.
  4. ^ „Twitter Analytics jsou nyní k dispozici všem (a zde je nejdůležitější metrika, kterou byste měli sledovat)“. Citováno 2017-12-15.
  5. ^ „About your activity dashboard“. Citováno 2017-12-15.
  6. ^ A b „Definovány metriky Twitteru: dosah | jednoduše měřeno“. Jednoduše změřeno. 2013-07-09. Citováno 2017-12-15.
  7. ^ „View Account Insights on Instagram“. Citováno 2020-10-06.
  8. ^ „Co znamená Reach na Instagramu?“. Citováno 2020-10-06.
  9. ^ A b Han, Youngsub; Hong, Beomseok; Lee, Hyeoncheol; Kim, Kwangmi (2017-05-30). „Jak tweetujeme? Srovnávací analýza používání Twitteru podle typů zpráv, zařízení a zdrojů“. The Journal of Social Media in Society. 6 (1): 189–219. ISSN  2325-503X.
  10. ^ A b „Social Analytics - Gartner IT Glossary“. Gartner IT glosář. 2012-06-29. Citováno 2017-12-15.