Ukazatel úrovně služby - Service level indicator

v informační technologie, a Indikátor úrovně služby (SLI) je měřítkem úroveň služby poskytl a Poskytovatel služeb zákazníkovi. SLI tvoří základ Cíle na úrovni služeb (SLO), které zase tvoří základ Dohody o úrovni služeb (SLA);[1] SLI se tedy také nazývá Metrika SLA.

I když je každý systém v poskytovaných službách jiný, používají se často běžné SLI. Mezi běžné SLI patří latence, propustnost, dostupnost a míra chyb; další zahrnují trvanlivost (v úložných systémech), úplná latence (pro složité systémy zpracování dat, zejména potrubí) a správnost.[1]

Reference

  1. ^ A b Niall Richard Murphy, Betsy Beyer, Jennifer Petoff, Chris Jones. "Terminologie na úrovni služby". Engineering Reliability Engineering: Jak Google provozuje produkční systémy. str.37–40.CS1 maint: používá parametr autoři (odkaz)