Cítit a reagovat - Sense and respond - Wikipedia

Cítit a reagovat byl použit v teorie řízení po několik desetiletí, především v uzavřené systémy jako jsou rafinerie, kde se provádí srovnání mezi měřeními a požadovanými hodnotami a nastavení systému se upravuje tak, aby se zmenšila mezera mezi těmito dvěma. Od počátku 80. let se smysl a reakce také používají k popisu chování určitých otevřených systémů.

Rozum a odpověď je založena na štíhlé principy a následuje URSLIMM:

  • U - pochopte hodnotu pro zákazníka
  • R - odstranit odpad
  • S - standardizovat
  • L - uč se cvičením
  • Já - zapojit všechny
  • M - změřte, na čem záleží
  • M - spravujte výkon vizuálně

Pojem „rozumět a reagovat“ jako obchodní koncept byl použit v roce 1992 Americká asociace managementu Hodnocení managementu článek od Stephan H. Haeckel. Byl vyvinut Haeckelem v IBM Advanced Business Institute.

Publikace

  • 2010 “Postindustriální manažer,” Časopis Marketing Management„Fall, 2010, pp 24–32.
  • 2003 „Leading On Demand Businesss - Executives as Architects“ IBM Systems Journal, Sv. 42, č. 3, 2003, s. 405–413
  • 2003 “Význam ze zjevného šumu," v Plánování na velké vzdálenosti, Duben 2004, zvláštní vydání článků ze 4. května 2003, Wharton Conference „Peripheral Vision: Sensing and Acting on Weak Signals“, svazek 37/2, s. 181–189
  • 2000 „Správa znalostí v adaptivních podnicích“, kapitola „Horizonty znalostí: současnost a příslib managementu znalostí“, editovali C. Despres a D. Chauvel, Butterworth-Heinemann
  • 1999 Adaptivní podnik: Vytváření a vedení smysluplných organizací, Harvard Business School Press
  • 1993 „Správa po drátě“ Harvardský obchodní přehled: Sv. 71, č. 5, září – říjen (s R.L. Nolanem)
  • 1992 „Od„ Vyrobit a prodat “k„ Rozumu a odpovědi “, 1992 Recenze managementu, American Management Association, říjen