Obchodní dopis - Sales letter

A prodejní dopis je kousek přímá pošta který je navržen tak, aby přesvědčil čtenáře, aby si koupil konkrétní produkt nebo službu v nepřítomnosti a prodavač. Byla definována jako „Forma přímé pošty, kdy inzerent zasílá dopis potenciálnímu zákazníkovi.“[1] Liší se od ostatních technik přímé pošty, jako je distribuce letáků a katalogů, protože prodejní dopis obvykle prodává jeden produkt nebo produktovou řadu, a dále má tendenci být hlavně textový, na rozdíl od grafických, i když dopisy o prodeji videa mají stále populárnější[2]. Obvykle se používá pro produkty nebo služby, které jsou vzhledem ke své ceně považovány za nákup se střední nebo vysokou hodnotou (obvykle desítky až tisíce dolarů). Obchodní dopis je často, ale nikoli výlučně, poslední fází prodejního procesu před tím, než zákazník zadá objednávku, a je navržen tak, aby zajistil, že vyhlídka je odhodlána stát se zákazník.

Od příchodu internetu se prodejní dopis stal nedílnou součástí internetový marketing, a obvykle má formu e-mailu nebo webové stránky. Nevyžádané prodejní e-maily jsou známé jako spam, ačkoli spam se obvykle skládá z e-mailů, které jsou mnohem kratší než běžný prodejní dopis. Offline, nevyžádané prodejní dopisy jsou známé jako nevyžádaná pošta.

Některé relevantní součásti

Obchodní dopis je rozdělen do několika klíčových sekcí. Lze použít i další oddíly, například podnadpisy.

Titulek

Začátek prodejního dopisu je považován za jeho nejdůležitější kus. V e-mailových prodejních dopisech se tato část nazývá předmět e-mailu a u webových stránek má formát nadpisu nebo nadpisu, za kterým často následuje další text s názvem podnadpis.

Tělo kopie

Tato část je obvykle poměrně dlouhá, běžnými formáty jsou 4, 8 a 16 stránková písmena. Tato část bude obvykle obsahovat posudky od zákazníků firmy, stejně jako obrázky a informace o produktu. Na internetu může hlavní kopie obsahovat vložené video nebo zvuk.

Závěr

Obchodní dopis zamýšlel přimět zákazníka, aby se zavázal ke koupi produktu nebo služby, obvykle bez jakéhokoli dalšího zásahu. Obchodní dopis je speciální forma reklamy zaměřená na prodej zboží a služeb společnosti. Obchodní dopis musí vzbuzovat zájem, zní přesvědčivě, vytvářet touha a povzbuzení čtenáře, aby jednal. Psát pozitivním a přesvědčivým stylem, ale nebuďte agresivní. Představte čtenáři výhody a výhody. Podpořte odpověď od čtenáře - telefonní hovor, návštěva, odpověď na přiložený formulář atd.

Grafický design

Grafická úprava prodejního dopisu je důležitou součástí branding. The písmo, rozvržení, řádkování, formátování odstavců, obrázky atd. mají vliv na účinnost písmene.

Vývoj prodejních dopisů

Z důvodu přímé odezvy prodejních dopisů je lze průběžně pečlivě testovat, abychom zjistili, která verze má nejlepší výkon při převádění čteček na zákazníky. Prodejní dopisy jsou obvykle vyvíjeny postupně, s rozdělené testování různých prvků. To umožňuje obchodníkovi nebo textař k potvrzení, který nadpis, hlavní text nebo grafický design převádí nejlépe. Na internetu je možné sledovat další proměnné, jako je míra otevření e-mailů, míra okamžitého opuštění, proklik k pokladně atd.

Reference

  1. ^ „Prodejní dopis (definice)“. Citováno 2009-11-15.
  2. ^ Chierotti, Logan (02.03.2017). „Dopisy o prodeji videa: nejúčinnější online prodejní technika“. Inc.com. Citováno 2020-01-20.