Příjmové centrum - Revenue center


v podnikání, a příjmové centrum je divize který získává příjmy z prodeje produktu nebo poskytované služby.[1] Správce v příjmovém centru odpovídá pouze za tržby.

Přehled

Výnosové centrum je jednou z pěti divizí střediska odpovědnosti - nákladové středisko, výnosové středisko, ziskové středisko, příspěvkové středisko a investiční středisko.[2] Nákladová centra, stejně jako příjmová centra, pouze monitorují náklady, čímž se stávají protějškem výnosového centra.[3] Příjmová centra měří pouze výstup (ve fiskálním pořadí), a jsou tedy marketingovými zařízeními, která jsou osvobozena od vytváření zisku a jeho odpovědnosti.[4] V příjmovém centru se výkon měří porovnáním skutečných prodejů s plánovanými (stejně jako počet prodejů nebo výnosů za časovou stupnici). Jako ukazatel výkonu se také používá srovnání kvót a rozpočtu.[5][6]

Příjmové centrum má náklady, ale pro manažera příjmového centra je to málo důležité, protože příjmy jsou jeho jediným ukazatelem výkonu.[7] Ne všechny náklady jsou v příjmovém centru ignorovány. Například manažer příjmového centra odpovídá za výdaje svého oddělení (například náklady na údržbu).[8] V prodejní kanceláři (nejrozšířenější příklad příjmového centra) lze náklady na údržbu vykládat jako nájem, platy, daně a zabezpečení. Do těchto nákladů však nejsou zahrnuty žádné náklady spojené s prodejem a výrobou produktů.[9] Výnosové centrum se stává ziskovým centrem, pokud je zahrnuto, což z něj dělá směsici nákladového i výnosového centra.[10]

V příjmovém centru má manažer obvykle kontrolu nad problémy týkajícími se marketingu a prodeje. To je mu svěřeno, protože obě sféry vyžadují rozsáhlé znalosti, které jsou výslovné pro místní trh. Správci výnosového centra však nebude dána kontrola nad rozhodnutím o množství nebo produktové směsi. Pokud má manažer nad těmito rozhodnutími kontrolu, mohou nastat problémy (viz níže).[4]

Technologický pokrok dokázal snížit výdaje v příjmových centrech a přinést netradiční (online) příjmová centra do neprodejných společností, které pracují ve zpracovatelském průmyslu nebo v odvětví služeb. Toho lze dosáhnout vytvořením webových stránek, které nabízejí produkty přímo od dodavatele. To snižuje náklady zkrácením distribučního kanálu a omezuje velkoobchodníky a maloobchodníky.[11]

Problémy s příjmovými centry

Jedním z největších problémů v příjmovém centru je, že náklady jsou většinou ignorovány. Pokud náklady nesleduje jiné rozdělení podniku, mohou být zisky omezeny. Kromě toho manažer příjmového centra nemá přehled potřebný pro marketingová rozhodnutí, a proto nemůže být zodpovědnost za marketingové rozhodnutí přenesena na manažera příjmového centra. Stanovení cen na produktech nebo službách je příkladem toho, že manažeři výnosových center nemohou přijímat marketingová rozhodnutí.[4]

Je snadné vypočítat výkonnost výnosového centra, protože výnos je jedinou proměnnou, proti které se provádí. To však znamená, že hodnocení výkonu jsou také omezena na jednu proměnnou, která obvykle nestačí k zobrazení výkonu obchodní divize.[12]

Čistá příjmová centra stěží existují. Důvodem je skutečnost, že náklady nelze zcela ignorovat. Obvykle (jak je uvedeno výše) manažeři výnosových center řídí výdaje.[12]

Manažerům daňových center by nemělo být dovoleno dělat marketingová rozhodnutí. Například pokud je správci výnosového centra povoleno stanovit cíl příjmů, maximalizuje tržby. To způsobí, že mezní výnosy se stanou nulovými.[7]

Ve velkých společnostech s více produkty budou příjmová centra odpovědná za splnění cílového výnosu pro každý produkt. Problém nastane, pokud se všechny výnosy sečtou do součtu všech produktů. Správce výnosů bude poté schopen vyrovnat ztráty příjmů tak, že vezme výnosy z těch, které překonaly cíle, na ty, které podaly špatný výkon, což způsobilo ztrátu celkových zisků.[7]

Podniky se mohou rozhodnout otevřít příjmová centra při vstupu na nové trhy nebo průmyslová odvětví. Počáteční náklady na tato centra jsou vysoké a je vysoce pravděpodobné, že je zapotřebí hodně času, aby se tato centra stala ziskovými a pokryla počáteční náklady.[7]

Příklady příjmových center

Následuje seznam některých příkladů příjmových center.

  • Obchodní kancelář[7]
  • Oddělení eCommerce společnosti Amazon[5]
  • Hertzovo národní rezervační centrum automobilů[5]
  • V hotelech:[13]
    • Rozdělení pokojů
    • Restaurace
    • Bary
    • Salonky
    • Pořádání banketů
    • Telefon
    • Dárkové obchody
    • Parkoviště s obsluhou
    • Prádelna

Viz také

Seznam odkazů

  1. ^ „příjmové centrum“. Businessdictionary.com. Citováno 23. října 2011.
  2. ^ P. Tulsian (1. července 2006). Nákladové účetnictví. Tata McGraw-Hill Education. str. 1.15. ISBN  978-0-07-062043-8. Citováno 21. října 2014.
  3. ^ Michael C. Jensen (1998). Základy organizační strategie. Harvard University Press. str. 351. ISBN  978-0-674-64342-0. Citováno 20. října 2014.
  4. ^ A b C Pradip Kumar Sinha (2007). Případová studie v marketingu. Nirali Prakashan. str. 31. ISBN  978-93-80064-10-9. Citováno 20. října 2014.
  5. ^ A b C Jehly Belverd; Susan Crosson (19. února 2013). Manažerské účetnictví. Cengage Learning. str. 250. ISBN  1-285-67528-2. Citováno 22. října 2014.
  6. ^ Jawahar Lal (1. srpna 2002). Nákladové účetnictví (3. vyd.). Tata McGraw-Hill Education. str. 844. ISBN  978-0-07-048274-6. Citováno 22. října 2014.
  7. ^ A b C d E James W. Bush; Daniel Johnston (1. ledna 1998). Finanční řízení mezinárodní ropné společnosti v netechnickém jazyce. Knihy PennWell. str. 85. ISBN  978-0-87814-597-3. Citováno 22. října 2014.
  8. ^ V.R. Palanivelu (1. ledna 2007). Účetnictví pro správu. Brána firewall. str. 406. ISBN  978-81-318-0119-2. Citováno 21. října 2014.
  9. ^ N. GHOSH (1. ledna 2005). SYSTÉMY ŘÍZENÍ ŘÍZENÍ. PHI Learning Pvt. Ltd. str. 23. ISBN  978-81-203-2844-0. Citováno 20. října 2014.
  10. ^ Mahesh Kulkarni; Suhas Mahajan (2008). Manažerské účetnictví. Nirali Prakashan. str. 6.8. ISBN  978-93-80064-15-4. Citováno 19. října 2014.
  11. ^ „Co je to příjmové centrum“. moudrýGEEK. 2014. Citováno 22. října 2014.
  12. ^ A b Michael Kinney; Cecily Raiborn (31. května 2012). Nákladové účetnictví: nadace a vývoj. Cengage Learning. str. 509. ISBN  1-111-97172-2. Citováno 18. října 2014.
  13. ^ Abraham Pizam (2010). International Encyclopedia of Hospitality Management. Butterworth-Heinemann. str. 578. ISBN  978-1-85617-714-6. Citováno 19. října 2014.