Řízení retence - Retention management

Definuje pracovní plán pro vládu státu Wisconsin (2005) řízení retence jako „systematické úsilí o zaměstnavatelé vytvářet a podporovat prostředí, které podporuje proud zaměstnanci zůstat u stejného zaměstnavatele, který má zavedeny zásady a postupy, které řeší jejich rozmanité potřeby “.[1]

Cíle a zásady

Řízení retence se zaměřuje na opatření, která vedou k udržení zaměstnanců. Zahrnuje činnosti, které systematicky ovlivňují závaznost, výkon a stupeň věrnost zaměstnanců. David J. Forrest (1999) definuje 5 základních principů[2] řízení retence, které vedou k výkonu a spokojenosti zaměstnanců, a tedy k jejich retenci.

  1. zaměstnanci musí mít pocit, že jsou oceňováni, oceňováni a důvěryhodní. Jde o respektování lidí a jejich příspěvků k úsilí společnosti.
  2. rozvoj. Zaměstnanci, kteří se podílejí na jejich vlastních růstových a rozvojových plánech, zůstanou ve společnosti, protože vědí, že jejich společnost pro ně chce víc.
  3. růst odpovědnosti. Většina lidí chce růst a cítit se kompetentnější a zodpovědnější na jakékoli úrovni. Dobrá společnost pomáhá lidem řídit se důsledným zaměřením na výkon a výsledky. Manažer učí zaměstnance, v čem jsou dobří, co ještě musí vědět a jak to získat. Jak rostou, dostávají vyšší úroveň odpovědnosti a odpovědnosti. Tento přístup také podporuje inovace a kreativitu.
  4. dobrý vztah s manažerem. Supervizor představuje osobní zkušenost společnosti zaměstnanců, a proto odráží, v dobrém i v horším případě, její základní postoje k nim.
  5. úspěch. Vážený a úspěšný zaměstnanec zůstává. To samozřejmě znamená, že práce má pro podnikový podnik smysl. Silný zaměstnavatel odměňuje zaměstnance za pomoc, aby byli úspěšní i ostatní.

Reference

  1. ^ Plánování pracovních sil pro vládu státu Wisconsin (2005). Retence zaměstnanců, získaná 27. října 2005 z http://workforceplanning.wi.gov/category.asp?linkcatid=15&linkid=18.
  2. ^ David J. Forrest, Ph.D. (1999). Postoj zaměstnavatele. Nadace pro udržení zaměstnanců stažena z http://www.keepemployees.com/WhitePapers/attitude.pdf 5. května 2011.

Další čtení

  1. Felfe, Jörg: Mitarbeiterbindung, Göttingen, 2008.
  2. Gabrisch, Jochen: Die Besten managen: Erfolgreiches Talent-Management im Führungsalltag, Wiesbaden, 2010.
  3. Knoblauch, Jörg / Kurz, Jürgen: Die besten Mitarbeiter finden und halten: die ABC-Strategie nutzen, Frankfurt / Main, 2009.
  4. Torma, Sabine (2010) .Retention Management: Die Rolle der flexiblen Arbeitszeitmodelle für das "Retention Management", Saarbrücken.