Referenční scénář - Reference scenario
 | tento článek ne uvést žádný Zdroje. (Srpna 2010) (Zjistěte, jak a kdy odstranit tuto zprávu šablony) |
A referenční scénář je představovaná situace, kdy a knihovna čtenář přináší otázku a knihovník a následuje konverzace, která se volá v poli a referenční rozhovor, kde knihovník pracuje, aby pomohl čtenáři najít to, co chce. Tyto scénáře se používají při školení budoucích knihovníků, jak pomáhat čtenářům. Scénář je v zásadě krátký jako pár vět, včetně otázky a situace, která je základem této otázky.
Velká část referenčního učení umožňuje studentům zkoumat odpovědi na otázky, které si sami vytvořili. To se zaměřuje na studenta na učení o referenčních zdrojích, které má k dispozici, pomocí nich k zodpovězení těchto otázek. Scénáře jsou něco jiného. Zaměřují studenta na interakci s čtenáři. Na cvičeních třídy může být jeden student patronem a druhý knihovníkem, pokud ten, kdo cvičí jako knihovník, nezná předem celý scénář.
Scénáře se cení, protože často kladená otázka není koncem pátrání po informacích čtenáře, ale začátkem. Patroni často začínají vyslovením otázky, na kterou si myslí, že na ni může knihovna odpovědět, spíše než otázku, na kterou se opravdu snaží odpovědět. Nebo kladou otázku, které knihovník nerozumí. Dovednosti referenčních knihovníků jsou především o zprostředkování rozdílu mezi tím, co chce čtenář, a tím, co může knihovna poskytnout. To může zahrnovat to, že se knihovník stane partnerem při hledání čtenáře, naučí je, co knihovna skutečně může nabídnout, nebo dokonce jen objasní matoucí slovo: Chce čtenář informace o mýdlech k čištění nebo mýdlech jako v mýdlových operách ?
Viz také
Další čtení
- Ross, Catherine, Kirsti Nilsen a Patricia Dewdney. Provedení referenčního rozhovoru: Příručka How-To-Do-It pro knihovníky. New York: Neal Schumann, 2002.