Nabíjení v reálném čase - Real-time charging

Nabíjení v reálném čase je příponou účtování hovorů který umožňuje poskytovatelé komunikačních služeb (CSP) aplikovat na hodnocení, diskontování, propagační akce a vypořádání pravidla specifická pro zákazníka, aby bylo možné lépe přizpůsobit telekomunikační prostředí. Jakmile poskytovatelé služeb Internetu začnou zavádět pokročilé sítě a služby, nabídka a vydělávání peněz na těchto službách vyžaduje schopnost nabíjení v reálném čase.^[1]

Nabíjení v reálném čase vzniklo, aby sloužilo potřebám společnosti předplacený mobilní telefon dopravci, kteří se snažili vstoupit na segmenty trhu, kde již nebyl použit tradiční model předplatného, ​​předplacené nabídky vyžadovaly okamžité vyhodnocení nákladů i schopnosti platit za telekomunikační službu, následované snižováním zůstatku během hovoru. Tyto atributy v reálném čase začaly být požadovány pro jiné než předplacené nabídky služeb. Například k vytvoření limitu útraty na účtu se zpětnou platbou musí být zůstatek účtu nepřetržitě sledován, aby bylo možné zjistit, kdy je limit dosažen, a přijmout příslušná opatření, např. pozastavit volání nebo poslat varovnou SMS. Nabíjení v reálném čase je na podnikovém trhu zavedeno již řadu let, zejména v pohostinství, kde přechodný host vyžadoval rozlišení poplatků a plateb v reálném čase. Podnikové trhy se nesoustředí na předplatitele, ale jako součásti širšího vztahu nebo transakce se zaměstnancem nebo zákazníkem.

Zatímco podniky již mohou mít v reálném čase schopnosti, CSP nahrazují nebo rozšiřují své stávající offline fakturační systémy za systémy v reálném čase, které jsou schopné podporovat předplacené i dodatečně placené služby i kabelové služby.^[2][3][4] V tomto procesu vytvářejí tyto systémy v reálném čase pro CSP nové příležitosti pro výnosy.^[5]

Nabíjecí systémy v reálném čase jsou součástí trendu telekomunikačního průmyslu konvergence. Například CSP, kteří nabízejí trojitá hra a čtyřnásobná hra balíčky mohou pomocí systémů v reálném čase účtovat poplatky za služby, které pokrývají různorodé sítě a technologie, jako jsou drátové, bezdrátové, spínaný obvodem a internetový protokol (IP).

Transformace zkušeností předplatitelů

Poskytovatelé platebních služeb využívají nabíjení v reálném čase k vytváření modelů nabíjení zaměřených na zákazníka na základě životního stylu, profese, věku, zájmů nebo jiné segmentace vytvářením balíčků s prakticky jakoukoli kombinací videa, pevného hlasu, vysokorychlostního internetu a mobilních služeb pro zvýšení využití , loajalita a podíl na trhu. Mezi příklady patří:

• Nabídka tarifů a propagačních akcí založených na jakýchkoli skupinových vztazích, jako jsou podniky, kluby a rodiny;
• Plány sladění s množstevními slevami, propagacemi mezi produkty a balíčky - jako jsou bezplatné filmy nebo stahování hudby pro věrné uživatele jakékoli služby;
• Stanovení snadno srozumitelných poplatků za služby nebo obsah;
• Umožnění současného využívání služeb;
• Nabídka hybridních předplacených / zpětně placených účtů;
• Nabíjení pomocí předplatné, čas, použití nebo typ obsahu; a
• Spouštění funkcí, slev a plánů v reálném čase na základě využití.

Trh nabíjení v reálném čase

Analytici předpovídají silný prodej produktů nabíjení v reálném čase v příštích několika letech, přičemž se očekává růst celosvětového trhu z 2,6 miliardy USD v roce 2007 na více než 4,4 miliardy USD v roce 2012.^[6]

Mezi nejvýznamnější hráče na trhu patří Telcordia,^[7] Volubill, Ericsson, HP, Openet, Věštec, Orga Systems, Sítě Nokia a Redknee, podle OSS Observer. Na trhu podnikových pohostinství patří mezi nejlepší hráče SDD JAZZ Fusion a TigerTMS 'Hotel Pro a CUB

Reference