Phonon Communications - Phonon Communications

Phonon Communications Pvt. Ltd. („Phonon.in“ je nyní „Phonon.io“)
Soukromé
PrůmyslTelekomunikace
Založený2006
ZakladatelUjwal Makhija
Hlavní sídloVadodara, Gudžarát, Indie
Klíčoví lidé
Samish Makhija, Ujwal Makhija
produktyClick-to-Call a okamžité připojení
Contact Center Automation Suite
Inteligentní IVR
Proaktivní odchozí zapojení
Chatbot
Službycloudová telefonie
Počet zaměstnanců
52
webová stránkatelefon.io

Phonon je cloudová telefonie společnost v Asie.[1][2] To bylo založeno v říjnu 2006 Samishem Makhijou a Ujwalem Makhijou, kteří jsou absolventy IIM Ahmedabad a IIM Kalkata.[3]

Zákazníci

Služba společnosti Phonon Communications používaná některými významnými agenturami, včetně BFSI, Travel a Airlines. To bylo také používáno leteckou skupinou Kingfisher Airlines[3] a Rediff.[4] V lednu 2017 indická domácí letecká společnost Vistara implementovalo řešení Phonon Unified Communication Solution pro letové poradenství.[5]

Účely

Poskytuje automatické odchozí volby,[3] a Click-to-Call pro okamžité zpětné volání z webových stránek.[4][6] Získává iDeliver, domov největšího úvěrového robota v Indii.[7] Automatizuje komunikaci prostřednictvím hlasu a textu pomocí globálních platforem AI a ML pro velké podniky po celém světě.

Ocenění

Na 3. inovačním summitu BFSI 2019, který organizovali eLets Technomedia a Government of Maharashtra, jsme se uznali jako „nejlepší poskytovatel automatizace kontaktního centra“ pro sektor BFSI. V listopadu 2016 získala společnost Phonon místo 400 Deloitte Seznam technologií Technology Fast 500 Asia Pacific Pacific z roku 2016[8] stejně jako místo č. 47 na seznamu Deloitte 2015 Technology Fast 50 India.[9][10] V září 2016 získala společnost Phonon cenu Sleď červený Cena Top 100 Asia.[11]

Reference

  1. ^ „Veletrh IIMA pro začínající podnikatele“. Diligent Media Corporation Ltd. 22. září 2011. Citováno 4. června 2015.
  2. ^ „Start-up event find cross-country echoes“. Livemint. 30. října 2008. Citováno 4. června 2015.
  3. ^ A b C ToI Bureau (1. prosince 2006). „Cestující získají informace o závadách letu prostřednictvím technologie Phonon.in“. Citováno 4. června 2015.
  4. ^ A b "Klikni pro zavolání". Ekonomické časy. 20. října 2008. Citováno 4. června 2015.
  5. ^ „Phonon.in poskytuje jednotný komunikační systém pro letové poradenství do Vistary“. 17. ledna 2017. Citováno 19. ledna 2017.
  6. ^ „Out of the Box Ideas in Fray“. Livemint. 3. listopadu 2008. Citováno 4. června 2015.
  7. ^ „Firma Phonon zabývající se řešením interakcí se zákazníky získává AI chatbota iDelivr“. VCCircle. 2017-11-10. Citováno 2019-07-02.
  8. ^ Deloitte's Fast 500. web (PDF)
  9. ^ Deloitte's Fast 50 India (PDF)
  10. ^ „Deloitte's Technology Fast 50 2016 India“. 15. listopadu 2016. Citováno 15. listopadu 2015.
  11. ^ Red Herring Top 100 Asia

externí odkazy