Cíle organizací - Organisations goals - Wikipedia

Organizační cíle - cíle že organizace snaží se dosáhnout, záměry na kterém je organizace rozhodnutí a akce jsou založeny.[1]

Organizace může mít také oficiální cíle, které jsou určeny pro použití mimo organizaci, když organizace tvrdí, že se jich snaží dosáhnout, i když neodpovídají jejím činnostem.[2]

Klasifikace cílů

Měřitelností jsou cíle organizace rozděleny na provozní cíle, které lze formulovat tak, aby umožňovaly měřit její dosažení, a neprovozní cíle, které nelze takto formulovat.[2] Nicméně podle Henry Mintzberg, žádný cíl nemůže být zcela měřitelný, něco se nevyhnutelně ztratí při přechodu na měřitelný cíl, což vede pouze k aproximaci.[3] Nabízí příklad, že i cíl dosažení a zisk nelze měřit přesně, protože měření vyžaduje časové období (dlouhé období ztěžuje zaznamenávání změn, zatímco kratší období podporuje zlepšení měřitelných výsledků za cenu budoucího zisku).[3]

Henry Mintzberg rozděluje organizační cíle do čtyř skupin:[1][4]

  • Ideologické cíle (vyplývající z ideologie organizace, zvláště poslání organizace )
  • Formální cíle (vyplývající z formálních cílů) orgán )
  • Společné osobní cíle
  • Cíle systému (vyplývající z ochoty udržet organizaci v existenci)

Mintzberg uvádí čtyři systémové cíle organizací:[5][4]

  • Přežití
  • Účinnost
  • Kontrola životního prostředí
  • Růst

Podle něj se sice efektivita obvykle definuje jako získání co největšího přínosu s nejnižšími náklady, ale v praxi se berou v úvahu pouze měřitelné přínosy a náklady.[5] Vzhledem k tomu, že náklady se obvykle měří snáze než přínosy, a ekonomické přínosy a náklady se snáze měří než sociální přínosy a náklady, vede efektivita jako cíl k hospodárnosti, kdykoli není znatelný pokles přínosu (Mintzberg uvádí příklad, když správce z univerzita snižuje náklady na studijní program, protože nemůže měřit, jak moc se školení zhorší) a ignorování sociálních dávek a nákladů.[5]

Interakce mezi cíli

Henry Mintzberg uvádí pět případů sladění cílů:

  1. Koncentrace na dosažení jednoho cíle
  2. Koncentrace na dosažení cílů za sebou, v přednastaveném pořadí
  3. Koncentrace na dosažení střídání více cílů
  4. Koncentrace na dosahování cílů za sebou, bez jasného pořadí
  5. Koncentrace na dosažení všech cílů do určité míry, jako omezení

Například u prodejců (franšízantů) byla potvrzena existence soustředění na dosažení jednoho cíle, přičemž ostatní cíle jsou považovány za omezení.[6]

Podle Henry Mintzberg, pokud jsou některé z cílů organizace funkční, pokud jiné nejsou, má organizace tendenci soustředit se na dosažení provozních cílů za cenu neprovozních cílů.[3]

Poznámky pod čarou

  1. ^ A b Henry Mintzberg, "Zapojte organizace a kolem nich", Prentice Hall, 1983, s. 245-263 [1]
  2. ^ A b Henry Mintzberg, "Zapojte organizace a kolem nich", Prentice Hall, 1983, s. 1-7 [2]
  3. ^ A b C Henry Mintzberg, "Zapojte organizace a kolem nich", Prentice Hall, 1983, s. 171-183 [3]
  4. ^ A b Rose Kearney-Nunnery „Advancing Your Career Concepts in Professional Nursing“, 6. vydání, 2015, F.A. Davis Company, str. 165-166 [4]
  5. ^ A b C Henry Mintzberg, "Zapojte organizace a kolem nich", Prentice Hall, 1983, s. 264-290 [5]
  6. ^ Ravi S. Achrol, Michael J. Etzel, „Struktura cílů prodejců a výkon v marketingových kanálech“, „Časopis Akademie marketingových věd“, sv. 31, č. 2, s. 146-163 [6]