Oracle CRM - Oracle CRM

tento článek potřebuje další citace pro ověření. Prosím pomozte vylepšit tento článek podle přidávání citací ke spolehlivým zdrojům. Zdroj bez zdroje může být napaden a odstraněn. Najít zdroje: „Oracle CRM“  – zprávy  · noviny  · knihy  · učenec  · JSTOR (Září 2010) (Zjistěte, jak a kdy odstranit tuto zprávu šablony)

Oracle CRM je Management vztahu se zákazníky systém vytvořený Oracle Corporation.^{[Citace je zapotřebí ]}

Dějiny

Společnost Oracle najala Marka Barrenechea v roce 1996, který vytvořil tým „Front Office“ v divizi Oracle Application v roce 1997. Tento tým se vyvinul v divizi CRM společnosti Oracle v roce 1998. Oracle získala Siebel Systems v září 2006 a později získal UpShot CRM.^{[Citace je zapotřebí ]}

Variace Oracle CRM

Oracle nabízí různé instalace systému CRM:

• V místním systému
• Na požádání^[1] / Software jako služba předplatné
• Sociální CRM^[2]
• PeopleSoft Enterprise CRM (dříve vlastněná společností PeopleSoft, který byl získán do Oracle v roce 2005)^[3]

Reference