Národní centrum pro výzkum kvality - National Quality Research Center - Wikipedia

tento článek potřebuje další citace pro ověření. Prosím pomozte vylepšit tento článek podle přidávání citací ke spolehlivým zdrojům. Zdroj bez zdroje může být napaden a odstraněn. Najít zdroje: „Národní centrum pro výzkum kvality“  – zprávy  · noviny  · knihy  · učenec  · JSTOR (Únor 2009) (Zjistěte, jak a kdy odstranit tuto zprávu šablony)

Národní centrum pro výzkum kvality ('NQRC') na Stephen M. Ross School of Business, Michiganská univerzita, je výzkumné a výukové centrum zaměřené na měření spokojenost zákazníků a studium jeho vztahů ke kvalitě, udržení zákazníků a další proměnné pro organizace soukromého i veřejného sektoru a pro národní ekonomiky. NQRC je v první řadě zodpovědný za výrobu Americký index spokojenosti zákazníků (ACSI), stejně jako většina výzkumu prováděného pomocí dat ACSI.^[1]

Reference