NHS Direct Wales - NHS Direct Wales - Wikipedia

NHS Direct Wales je 24hodinová telefonická a internetová zdravotní poradenská služba poskytovaná společností NHS Wales umožnit lidem získat radu při používání státního občanství nouzové telefonní číslo (999 nebo 112) se nejeví jako vhodné, ale existuje určitý stupeň naléhavosti; funguje také jako důvěrná poradenská služba pro některé lékařské záležitosti, o kterých by se pacient mohl zdráhat diskutovat se svými vlastními Praktický lékař (GP) a má pomocné linky pomoci pro konkrétní zdravotní záležitosti, jako je lidský papilomavirus (HPV).[1]

Nenahrazuje žádnou ze stávajících pohotovostních nebo nouzových lékařských služeb, ale doplňuje ty již existující a umožňuje volajícím, kteří by nebyli plně schopni diagnostikovat se, směřovat k péči o odpovídající úroveň naléhavosti, včetně přepravy do nemocnice, pokud diagnóza si tuto akci zaslouží.

Organizace a historie

Tato služba byla původně poskytována jako součást NHS Direct pokrývající Anglii i Wales, dokud nebyl v červnu 2001 převeden na velšskou kontrolu.[2] Dne 1. Dubna 2007 bylo z NHS Direct Wales převedeno vedení Swansea NHS Trust do Welsh Ambulance Services NHS Trust.[3]

Kontaktní metody

Telefon

Telefonní číslo pro NHS Direct Wales je 0845 46 47.

NHS Direct Wales má také integrované služby s mnoha z A&E oddělení ve Walesu, kde budou symptomatičtí volající telefonující na jejich oddělení A&E převedeni do NHS Direct pro klinické třídění. Tato služba také stojí před mnoha linkami pomoci jménem veřejného zdraví zabývajícími se otázkami, jako je kryptosporidie propuknutí v severním Walesu, HPV, kouření atd.

The služba textových telefonů je 0845 606 4647.

Přístup přes RNID Typetalk[4] je na 18001 0845 4647.

Volající obdrží zaznamenané oznámení s popisem dostupných služeb, a pokud to bude vhodné, budou předáni obsluhujícímu hovoru s možností pro velšský jazyk, který převezme jejich údaje a předá je další osobě s příslušnými dovednostmi nebo zajistí jejich zpětné volání tři hodiny.[5] Pokud se problém jeví jako dostatečně závažný, bude odeslána sanitka. Volající mohou zůstat v anonymitě, pokud si to přejí.

Internet

Web NHS Direct Wales poskytuje bránu k řadě zdrojů v angličtině, velština a další jazyky včetně encyklopedie zdraví[6] a umístění ordinací praktického lékaře, zubaře, lékárníka, optika a dalších služeb.[7]

Web neposkytuje online diagnostiku současných příznaků, ale můžete použít online poptávkovou službu a požádat o symptomatickou otázku o čemkoli jiném, co se týká zdraví, např. otázky týkající se nákladů na zdravotní péči, otázky, jak podat stížnost, otázky ohledně toho, jaké cestovní očkování jsou požadovány.[8]

Reference

  1. ^ „Porážení rakoviny děložního čípku“. Vláda velšského shromáždění. 17. července 2014. Citováno 26. července 2014.
  2. ^ Vláda Waleského shromáždění - Zprávy - 2002 - Call centrum poskytuje důležité služby, říká Jane Huttová
  3. ^ „Poskytování služeb záchranné služby, integrovaný přístup k poskytování neplánované péče ve Walesu“ (PDF). Vláda velšského shromáždění. Února 2008. Citováno 26. července 2014.
  4. ^ RNID Typetalk
  5. ^ „O nás: Co se stane, když zavolám NHS Direct Wales?“. NHS Direct Wales. Citováno 26. července 2014.
  6. ^ "Encyklopedie". NHS Direct Wales. Citováno 26. července 2014.
  7. ^ „Místní služby“. NHS Direct Wales. Citováno 26. července 2014.
  8. ^ „Zeptejte se nás na vaši zdravotní otázku“. NHS Direct Wales. Citováno 26. července 2014.

externí odkazy