Maverick (kniha) - Maverick (book)

tento článek potřebuje další citace pro ověření. Prosím pomozte vylepšit tento článek podle přidávání citací ke spolehlivým zdrojům. Zdroj bez zdroje může být napaden a odstraněn. Najít zdroje: Kniha „Maverick“  – zprávy  · noviny  · knihy  · učenec  · JSTOR (Červenec 2014) (Zjistěte, jak a kdy odstranit tuto zprávu šablony)

Mavericku!

První brazilské vydání
Autor	Ricardo Semler
Originální název	Virando a própria mesa[1] (Turning the Tables) publikoval 1988.
Země	Brazílie
Jazyk	Angličtina
Žánr	Obchodní, Ekonomika, Literatura faktu
Vydavatel	Editora Nejprodávanější
Datum publikace	1988
Typ média	Tisk (Brožura )
Stránky	352 s. (obchodní brožovaný výtisk)[2]
ISBN	978-0-446-67055-5
OCLC	27727501
Dewey Desetinné	338.092
Následován	Sedmidenní víkend (2003)

Mavericku! : Příběh úspěchu za nejneobvyklejším pracovištěm na světě je obchodní autobiografie od Ricardo Semler publikováno v roce 1993 autorem Warner Books. Kniha se týká následnictví managementu a stále neortodoxnějšího étosu společnosti Semco, který se stal jedním z největších brazilských konglomerátů.

Poprvé publikováno v Brazílii v roce 1988 jako Otáčení tabulek, se stala historicky nejprodávanější literaturou faktu v historii Brazílie. Semler dále popsal neobvyklý podnikový přechod v roce Sedmidenní víkend: Změna způsobu práce publikováno v roce 2003.

Synopse

Mavericku! je autobiografie obchodníka, Ricardo Semler a podnikání, které řídil, Semco, jeden z největších brazilských konglomerátů. Semler je synem podnikatele, který vstoupil do rodinného podniku a přeměnil jej na multimiliardovou obchodní říši. Neobvyklý je způsob, jakým k dosažení těchto cílů vyvinul management, pracovní vztahy a pracovní prostředí. Jeho radikální politiky jsou shrnuty jako karikatury v „Semco Lexicon“ a „Manuálu pro přežití“ pro zaměstnance. Společnost Semco, začínající jako výrobní společnost, umožnila svým zaměstnancům stanovit vlastní produkční kvóty a zjistila, že zaměstnanci budou dobrovolně pracovat přesčas, aby jim vyhověli. Sdílení zisku se praktikuje až na úroveň továrny, místo velkých bonusů pouze pro vyšší vedení. Společnost se snaží zefektivnit a zjednodušit procesy a vyhnout se komplikovaným obchodním předpisům. Semler vytvořil prostředí, které může v zásadě fungovat i bez něj a to se stalo Mavericku! do celosvětového bestselleru.

Semco Lexicon

Šéfové: Větší pracovní účast vedla k poklesu supervizorů o 75%. Zaměstnanci společnosti nabízející účetní, marketingové a právní odborné znalosti se snížili na výrobní jednotky, zatímco byla odstraněna oddělení kontroly kvality, zpracování a školení.

Cirkulární organizace: Bývalá hierarchická dvanáctivrstvá byrokracie byla změněna na tři soustředné kruhové vrstvy. Poradci tvoří vnitřní kruh a řídí obecné politiky a strategie společnosti. Partneři tvoří druhou úroveň a řídí obchodní jednotky. Koordinátoři představují první úroveň řízení každé jednotky a spolupracovníci jsou všichni ostatní zaměstnanci společnosti, společně tvoří vnější kruh.

Úklidové práce: Semco se zavírá dvakrát ročně, když všichni zaměstnanci společně musí vyčistit své pracoviště, aby zlikvidovali staré dokumenty a stroje.

Korupce: Na korupci neexistuje žádná tolerance.

Demokracie: Reprezentativní demokracie probíhá prostřednictvím závodních výborů, přičemž pro důležitá rozhodnutí má každý zaměstnanec jeden přímý hlas.

Tovární výbory: Každá obchodní jednotka společnosti Semco (kromě vedení) si volí zástupce do výborů, přičemž je zajištěno, že je zahrnuta i odborová organizace. Výbory se pravidelně scházejí s nejvyššími manažery každé jednotky za účelem projednání pracovních politik a aspektů managementu s právem auditovat knihy, deklarovat stávky a metody řízení otázek.

Rodinné příbory: V případě otevření nového pracovního místa je se zaměstnancem Semco, který splňuje 70% požadavků, zacházeno přednostně před uchazeči.

Flexibilní: Neexistuje vůbec žádná pevná pracovní doba, každý pracovník se ve své pracovní skupině rozhoduje podle nejlepšího harmonogramu.

Titulek s poznámkou: Tituly s titulky mají novinový titulek a jsou omezeny na jednu stránku.

Hepatitis Leave: Popisuje myšlenku volna v Semco, kde byli manažeři původně požádáni, aby zvážili případ nákazy hepatitidou a byli nuceni k dvouměsíční době zotavení. Profesionálové mohou každý rok nebo dva každý rok nebo dva vzlétnout ze svých obvyklých povinností, aby se naučili nové dovednosti, přepracovali svou práci nebo se jednoduše dobili.

Rotace úloh: Manažeři se vyzývají ke změně zaměstnání, zatímco 25% to využívá. Normou jsou minimálně dva roky a maximálně pět let, přičemž to nakonec vše závisí na zaměstnancích.

Zabezpečení pracovních míst: Neexistuje žádný příslib ohledně zabezpečení pracovních míst.

Lost in Space: Jedná se o program Semco, kde je v dobrém obchodním roce najato několik mladých lidí na jeden rok na vstupní úrovni. Neexistují žádné pevné popisy pracovních míst s jedinou povinností pracovat na 12 odděleních v prvních 12 měsících, zatímco možné pracovní nabídky jsou vyjednávány s odděleními.

Management by Wandering Around: Doporučuje se míchání oddělení, což vede k téměř žádným stěnám mezi kancelářemi a smíšeným oddělením mezi patry.

Výrobní buňky: Produkční týmy pracovníků se shlukují v úplném měřítku, což dává pracovníkům větší autonomii a odpovědnost, což vedlo k většímu štěstí a produktivitě. Často stanovují produkční kvóty a vyvíjejí vylepšení produktů samostatně a celkově

Přirozené podnikání: Jako hlavní zásada by se každý měl soustředit na firemní dovednosti výroby, prodeje, fakturace a sběru. Proto jsou vyloučeny zbytečné výhody, jako je parkování preferencí, výkonné jídelny, luxusní kancelářský nábytek atd.

Jádro technologické inovace: Malá skupina převážně inženýrů bez jakýchkoli každodenních povinností může vymýšlet nové produkty, zdokonalovat staré, navrhovat tržní strategie, objevovat snižování nákladů a efektivitu a vymýšlet nové obchodní linie. Kompenzace částečně závisí na jejich podnikatelském úspěchu.

Paternalismus: Se zaměstnanci se nezachází jako s dětmi, ale jako s dospělými. Každý si tedy může svobodně vybrat podle svých vlastních zájmů, zatímco společnosti jde pouze o pracovní výkon, nikoli o osobní život. Například zdravotní pojištění a další výhody jsou nabízeny, ale spravovány zaměstnanci, zatímco bazény, tělocvičny a sportovní dráhy nejsou zahrnuty.

Sdílení zisku: Základní procento na sdílení je dohodnuto mezi Semco a jeho zaměstnanci. Jedná se o více či méně 25%, jejichž distribuce každému pracovníkovi je organizována samostatně.

Zpětné hodnocení: Každý, kdo je najat nebo povýšen, musí být vyslechnut, ohodnocen a povýšen všemi lidmi, kteří pro něj budou pracovat. Manažeři Semco jsou každých 6 měsíců hodnoceni těmi, nad nimiž dohlíží, pomocí speciálního dotazníku s možností výběru z více možností, přičemž výsledky jsou transparentní. Průměrná míra schválení je kolem 80/100, přičemž ti, kteří skórovali pod více než třikrát, většinou opouštějí společnost.

Rizikový plat: Aby mohla kolísat mzdové náklady se ztrátami a zisky, asi třetina zaměstnanců může mít kolísavý plat o 25% podle výkonu Semco v daném roce. Pokud společnost funguje dobře, dostává 125% svého běžného platu a naopak.

Pravidla: Žádné kódy oblékání, žádná regulace cestování, žádná pracovní doba, žádné oddělení interního auditu, žádná preferenční parkovací místa. Pravidlem je používat zdravý rozum a mít co nejméně pravidel.

Průzkumy platů: Semco žádá své tovární a kancelářské pracovníky, aby navštívili srovnatelné výrobní společnosti a pohovořili se svými protějšky. Nikdo tedy nedůvěřuje průzkumům a není třeba provádět běžná průzkumy, což nakonec povede k větší důvěře v proces a zjištění. Konečným cílem je, aby si všichni zaměstnanci nastavili svůj vlastní plat.

Satelitní program: Zadávání zakázek na základní výrobu povzbuzováním vlastních pracovníků společnosti Semco k založení vlastní společnosti, která může také prodávat konkurenci. Jsou podporovány příznivými leasingovými podmínkami pro výrobní stroje, stejně jako poradenství ohledně cen, kvality a zdanění.

Self-Set Pay: Přibližně 25% všech zaměstnanců nastavuje své vlastní platy, které se nadále rozkládají po celé společnosti.

Velikost: Obchodní jednotka může fungovat efektivně, pouze pokud lidé znají téměř všechny kolem sebe. Proto jsou obecně rozděleni, když rostou nad 150 lidí, aby snížili odcizení a podpořili spolupráci.

Stávky: Během stávky se dodržují následující pravidla: „1) Zacházejte se všemi jako s dospělými; 2) Řekněte stávkujícím, že po jejich návratu nebude nikdo potrestán; 3) Neuchovávejte záznamy o tom, kdo přišel do práce a kdo vedl stávka; 4) nikdy nevolajte policii ani se nepokoušejte rozbít demonstraci; 5) zachovat všechny výhody; 6) nedržet pracovníky nebo vedoucí odborů mimo továrnu; 7) trvat na tom, aby každý respektoval práva těch, kteří chtějí pracovat; 8) během stávky ani po ní nikoho nevyhodí. “

Pracovníci podpory: Ve společnosti Semco každý kopíruje, faxuje, telefonuje a sám vyzvedává své hosty, protože sekretářské práce byly odstraněny ze mzdy.

Školení: Místo formálních vzdělávacích programů jsou zaměstnanci žádáni, aby si představovali svou budoucnost, a jsou podporováni v získávání těchto kvalifikací prostřednictvím školení, které se schvaluje na týdenních schůzkách obchodních jednotek.

Transparentnost: Veškeré podnikové informace jsou veřejně dostupné, například statistiky platů, strategií, produktivity a ziskovosti. Zaměstnanci se učí svobodně číst finanční dokumenty, zodpovídat dotazy a hovořit s médii.

Práce doma: Je povoleno a podporováno, protože zvyšuje koncentraci, produktivitu a osobní flexibilitu lidí.

Manuál pro přežití

Autorita: Mnoho pozic nese autoritu, přesto je jakýkoli negativní tlak, strach, nejistota nebo neúcta způsobená využíváním autority nesnesitelný.

Změna: Semco se hodně mění, je to klíčová vlastnost považovaná za zdravou a pozitivní, takže se nebojte změny.

Oblečení a vzhled: Nebojte se nosit cokoli chcete.

Hodnocení podřízenými: Dvakrát ročně budete požádáni, abyste zhodnotili svého šéfa, byli upřímní a upřímní na papíře a také v následující diskusi.

Tovární výbory: Továrna představuje zájem každé obchodní jednotky. Přečtěte si chartu, zúčastněte se a ujistěte se, že váš výbor účinně hájí váš zájem - což se mnohokrát nebude shodovat se zájmy Semco. Považujte tento konflikt za zdravý a nezbytný.

Přijímání: Před přijetím a povýšením ostatní zaměstnanci na jednotkovém pohovoru a hodnocení kandidátů.

Zabezpečení a věk práce: Každý, kdo je ve společnosti Semco tři roky nebo má více než 50 let, požívá zvláštní ochrany, takže je nutný dlouhý seznam souhlasů, které nabízejí jistotu. Přesto mohou být všichni propuštěni.

Participace: Filozofie společností je postavena na participaci a zapojení. Zapojte se, vyjadřujte se, hledejte postup, účastněte se voleb, spojte se s výborem továrny, nebuďte jen dalším zaměstnancem.

Soukromý život: Soukromé záležitosti člověka nemají nic společného se společností, a proto jsou pro Semco nezajímavé, protože nezasahují do práce. Pokud je potřeba pomoc, oddělení lidských zdrojů nabízí konzultace a poradenství.

Organizační schéma: Neexistuje žádný formální organizační diagram, protože vedoucí musí získat předchozí respekt, aby mohli být na své pozici. V případě naprosté nutnosti je načrtnuta a následně vydána struktura společnosti.

Semco Woman: Semco má různé programy na podporu účasti žen, protože v Brazílii mají nižší možnosti povýšení, zaměstnání a finanční možnosti. Pokud jste žena, zapojte se a pokud jste muž, rozumějte tomu a respektujte to.

Stávky: Dělnická shromáždění jsou svrchovaná; stávky jako takové jsou součástí demokracie společnosti Semco, která představuje to, co lidé ve společnosti cítí a myslí. Absence v práci kvůli stávce se považuje za běžnou absenci.

Návrhy: Za návrhy neexistují žádné ceny ani odměny, protože jsou nedílnou součástí naší obchodní kultury.

Odbory: Každý může odborově svobodně spolupracovat, protože je důležité chránit naše pracovníky. Trváme na vzájemném respektu nebo dialogu a jakýmkoli způsobem zakazujeme pronásledování členů odborů.

Prázdniny: Každý by si měl každý rok vzít 30 dní své dovolené, jsou zásadní pro zotavení a načerpání nových sil. Neexistuje žádná omluva pro nevyužití dnů dovolené.

Pracovní prostředí: Nebojte se změnit prostředí, které vás obklopuje, podle vašich preferencí a podle toho, kdo vás obklopuje v práci.

Pracovní doba: Odpovědnost za stanovení pracovní doby a plnění požadavků závisí na každém zaměstnanci, protože Semco se snaží přizpůsobit pracovní dobu preferencím každého člověka.

Reference