Protokol marketingového metrického auditu - Marketing metric audit protocol - Wikipedia
![]() | Tento článek má několik problémů. Prosím pomozte vylepši to nebo diskutovat o těchto problémech na internetu diskusní stránka. (Zjistěte, jak a kdy tyto zprávy ze šablony odebrat) (Zjistěte, jak a kdy odstranit tuto zprávu šablony)
|

The protokol marketingového metrického auditu (MMAP) je Rada pro standardy marketingové odpovědnosti formální proces připojení marketing k finanční výkonnosti firmy.
Proces zahrnuje koncepční propojení marketingových aktivit s metrikami mezilehlých marketingových výsledků tok peněz hnací síly podnikání, stejně jako vlastnosti ověření a kauzality ideální metriky. Peněžní tok v krátkodobém i časovém horizontu je konečnou metrikou, s níž by měly být všechny činnosti obchodního podniku, včetně marketingu, kauzálně spojeny prostřednictvím validace přechodných marketingových opatření.
Proces ověřování pro usnadnění předpovědi a zlepšení návratnosti jsou nezbytná střednědobá opatření proti krátkodobým a / nebo dlouhodobým faktorům peněžních toků.[1] „Mezivýsledky marketingu“ označují opatření, jako je objem prodeje, cenová prémie a podíl na trhu.
Metrické profily
MMAP metric profiles je katalog marketingových metrik, který poskytuje podrobnou dokumentaci týkající se psychometrických vlastností opatření a konkrétní informace týkající se spolehlivosti, platnosti, rozsahu použití, citlivosti. . . zejména pokud jde o platnost a citlivost s ohledem na finanční kritéria.
Většina komerčních poskytovatelů nabízí jen málo podrobností o svých opatřeních. Většina veřejně dostupných informací se zaměřuje na integrované sady produktů a služeb s malými technickými informacemi nebo odkazem na charakteristiky konkrétních opatření, která by umožnila profilování podle MMAP.
Katalog metrik je poskytován na webu MASB, protože auditoři procházejí poskytovateli metrik a jejich nabídky jsou profilovány podle MMAP.[1]
Vlastnosti
MASB identifikovala deset charakteristik „ideální metriky“:
- Relevantní . . . řeší konkrétní (čekající) akci
- Prediktivní . . . přesně předpovídá výsledek (čekající) akce
- Objektivní . . . nepodléhá osobnímu výkladu
- Kalibrováno . . . znamená totéž napříč podmínkami a kulturami
- Spolehlivý . . . spolehlivý a stabilní v průběhu času
- Citlivý . . . identifikuje smysluplné rozdíly ve výsledcích
- Jednoduchý . . . nekomplikovaný význam a důsledky jasné
- Kauzální . . . postup vede ke zlepšení
- Průhledný . . . podléhá nezávislému auditu
- Zajištěna kvalita . . . formální / probíhající procesy k zajištění 1-9[1]
Reference
- ^ A b C MASB. Marketing Metric Audit Protocol (MMAP). Únor 2009. [citováno 8. července 2011]