Řízení blouděním - Management by wandering around

The potulkami kolem (MBWA), taky řízení procházkou,[1] odkazuje na styl podnikání řízení což zahrnuje manažery, kteří se nestrukturovaným způsobem potulují po pracovišti náhodně, aby zkontrolovali své zaměstnance, vybavení nebo stav probíhající práce.[1] Důraz je kladen na slovo putování jako neplánovaný pohyb na pracovišti, spíše než plán, kdy zaměstnanci očekávají návštěvu manažerů v systematičtějších, předem schválených nebo naplánovaných časech.

Očekávanou výhodou je, že manažer tím, že náhodný výběr událostí nebo diskusí zaměstnanců, pravděpodobně pomůže zlepšit morálku, smysl pro organizační účel, produktivitu a celkové řízení kvality organizace ve srovnání s pobytem v konkrétní kancelářské oblasti a čekáním na zaměstnance nebo doručením statusu zprávy, aby tam dorazili, protože si to události na pracovišti vyžadují.

Podobnosti

„Řízení potulkami kolem“ je velmi podobné japonštině chůze gemba metoda vyvinutá v Toyota.

Dějiny

Původ termínu lze vysledovat u vedoucích pracovníků společnosti Hewlett Packard pro postupy řízení v 70. letech.[2] Obecný koncept, kdy manažeři spontánně navštěvují zaměstnance na pracovišti, je však běžnou praxí i v některých jiných společnostech. Také konzultanti managementu Tom Peters a Robert H. Waterman použili tento výraz ve své knize z roku 1982 Při hledání excelence: Poučení z nejlepších amerických společností.[3]

Viz také

Reference

  1. ^ A b „What is management by walking around (MBWA)“, BusinessDictionary.com, 2010, webová stránka: BD-def-MBWA.
  2. ^ To bylo připisováno zejména Johnu Blockerovi, vedoucímu divize společnosti HP v New Jersey Division v Rockaway. Ti z nás, kteří tam pracují, ... opravdu věděli, co dělá ... chodil po zařízení ... BUMMING CIGARETY. Přesto ... byl to vynikající způsob, jak udržet prst na tepu aktivity, morálky atd., V rozdělení a „stylu“, který se v průběhu času rozšířil po celé společnosti. Prvky vedení: Průvodce budováním důvěry, Mike Mears, 2009, 364 stránek, str.51, Odkaz na Knihy Google: KnihyG-TOC-51.
  3. ^ Při hledání excelence, Tom Peters a Robert H. Waterman, 1982, 2004 (360 stran), s. 289, web: KnihyG-FOC-289.