Lowcostholidays - Lowcostholidays

lowcostholidays
PrůmyslCestovat, cestovní ruch
OsudSpráva
Založený2004
Zaniklý15. července 2016
Hlavní sídloPalma de Mallorca, Španělsko
(dříve Londýn )
Klíčoví lidé
Paul Evans, generální ředitel
produktyLety, zájezdy, hotely a letoviska
Počet zaměstnanců
500+
webová stránkawww.lowcostholidays.com

Lowcostholidays byla cestovní společností a spotřebitelskou značkou lowcosttravelgroup, která byla založena v roce 2004. Působila v destinacích po celém světě se zaměřením na evropská města a přestávky na pláž. Pro značku, která sídlila v, pracovalo přibližně 500 lidí Palma de Mallorca, s dalšími kancelářemi umístěnými v Londýn, a Krakov. Společnost se zhroutila a do správy vstoupila 15. července 2016. Krach společnosti byl způsoben nízkou fluktuací v důsledku Brexit hlasování.[1]

Dějiny

lowcostholidays byla založena v roce 2004 generálním ředitelem Paulem Evansem a působila na 13 různých trzích. Evans měl zkušenosti z cestovního průmyslu, kde pracoval pro společnosti jako Saga Holidays, Airtours / My Travel Group, First Choice a Holiday Hotels.

bývalé ústředí lowcostholidays se nacházelo v East Grinstead, než se přestěhujete do kanceláří hned venku Letiště Gatwick, v létě 2011. Značka poté přesunula své podnikání do Palma de Mallorca Ve Španělsku v listopadu 2013.[2]V návaznosti na tento krok Evans reagoval na kritiku slovy: „Centralizujeme naše podnikání s nízkými svátky a zjednodušujeme naši strukturu ... mít jediný obchodní subjekt, jehož prostřednictvím se prodávají všechny naše svátky, znamená, že můžeme dosáhnout významné efektivity a úspory nákladů.“[3]

Německý web značky byl spuštěn jako první na mezinárodním trhu,[4] následuje dalších devět evropských webů.

V červnu 2013 zahájila společnost lowcostholidays kampaň na prázdniny pro jednoho rodiče, která osamělým rodičům nabízí levnější sazby na vybrané hotely při cestování s dětmi.[5] Ve stejném měsíci byl spuštěn jejich program Secret Hotels,[6] umožnit zákazníkům přístup k levnějším přestávkám na pláži rezervací nezveřejněného hotelu.

Na začátku roku 2014 se lowcostholidays dále rozšířily a otevřely kanceláře v Atlanta, Spojené státy[7] a Sydney.[8]

Kolaps

Dne 15. července 2016 se společnost zhroutila a vstoupila do správy. Správce, společnost Smith & Williamson, tvrdí, že v současné době je na dovolené přibližně 27 000 zákazníků Lowcostholidays a 110 000 si rezervovalo výlety, ale ještě neměli odletět. V roce 2013 CAA varoval rekreanty, aby se vyhnuli rezervaci u společnosti kvůli jejímu přesídlení do Španělska, což znamenalo, že její rezervace již nebyly chráněny ATOL. Tím je zajištěno, že se zákazníci mohou vrátit domů a v případě kolapsu společnosti získat náhradu.

Lowcostholidays tato varování ignorovala a uvedla, že rekreanti mají ochranu podle španělského systému. Jeho náhlý kolaps byl způsoben „nedávným a pokračujícím turbulentním finančním prostředím“ (vedoucí k a po Brexit hlasování).[9][10]Společnost inzerovala na ITV ve Velké Británii před týdnem,[11] a 60% prodej na jejich stránce na Facebooku den předem[12] vstoupili do správy.

Ocenění

lowcostholidays byl na Travolution Awards 2009 jmenován „nejlepším webem touroperátora a agenta“.[13] V roce 2010 společnost vyhrála Travolution ‚Rising Brand of the Year '.[14] To se objevilo v Sunday Times Virgin Fast Track 100 League Table dvakrát, v letech 2009 a 2011[15] a na začátku roku 2013 získal ocenění „Nejlepší optimalizovaný / responzivní mobilní web“ na MOMA (Marketing on Mobile Award).[16] Britská stránka byla také nominována na cenu „Best Travel Blog“ a „Best Use of Mobile“ v roce 2014 v soutěži Travolution Awards.[17] Irský web této značky, lowcostholidays.ie, byl irskými médii v roce 2013 zvolen „nejlepším online cestovním agentem“.

Marketing

lowcostholidays spustila svou první televizní reklamu vytvořenou společností MPG Media Contacts v červnu 2011.[18] O rok později byla zahájena národní autobusová kampaň, v níž zprávy uváděly: „Vsadím se, že nemůžete hádat, co děláme“; později replikoval podobnou kampaň „Dělá, co říká v autobuse“ v září 2013.[19]

V říjnu 2012 nabídli lowcostholidays dovolenou muži muži jménem Thomas Cook poté, co se mu nepodařilo přestávku od stejnojmenné cestovní společnosti.[Citace je zapotřebí ]

Když Charlotte Hunt nabízela dovolenou zdarma, řekla: „pokud se jmenujete„ lowcostholidays.com “, určitě bychom vaši žádost přijali“. V říjnu 2012 zaslal Adam K Dean společnosti zprávu prostřednictvím formuláře zpětné vazby na svém webu a prohlásil, že je „pan Lowcostholidays“, a žádá o dovolenou do Řecka. Lawrence Hunt, neexekutivní předseda (původně provozní ředitel), později zaslal SMS Adamovi Deanovi, který žádost přijal, a následně poskytl dovolenou v Řecku zdarma. Jessica Whitworth, která řídí „sociální“ aspekt cesty zdarma, později řekla: „po několika interních diskusích jsme se rozhodli, že celý příběh„ Thomase Cooka “je již po datu vypršení platnosti a nemáme pocit, že by zveřejnění vaší dovolené mít jakoukoli další hodnotu. “

V červnu 2013 značka vytvořila Youtube reklama sestávající z UGC zaslaného sociálními fanoušky do soutěže Little Stars - video generující přes 126 000 zhlédnutí.[20]

Na konci roku 2013 a počátkem roku 2014 lowcostholidays uzavřely partnerství s BETA, aby vytvořily výběr televizních reklam.[21] který vysílal ve Velké Británii a Irsku.[22] Kampaň pokračovala do roku 2014 a do léta se začaly objevovat 10sekundové reklamy zaměřené na cíl.[23]

Reference

  1. ^ „Lowcostholidays přejde do správy s varováním pro cestující“. Opatrovník. Citováno 15. července 2016.
  2. ^ Draper, Elle. „LowCostHoliday se stěhuje do Palmy na Mallorce“. Španělsko Buddy. Gandy-Draper. Citováno 11. listopadu 2014.
  3. ^ Hayhurst, Lee (1. listopadu 2013). „Evans kousne zpět poté, co CAA praštila na Lowcostův„ nepřijatelný “přechod ze Španělska“. Travel Weekly (UK).
  4. ^ Robertson, Edward (4. května 2010). „Lowcost Travel Group spouští první ze 16 evropských webů“. Travel Weekly (UK).
  5. ^ „lowcostholidays zahajuje kampaň pro rodiny s jedním rodičem“. lowcosttravelgroup. lowcosttravelgroup. Citováno 12. listopadu 2014.
  6. ^ „Lowcost zahajuje první program„ tajných hotelů “pro plážová letoviska“. Cestovní krtek. Cestovní krtek. Citováno 14. listopadu 2014.
  7. ^ Baran, Michelle (7. listopadu 2013). „Společnost Lowcostholidays se sídlem ve Velké Británii spouští stránky pro spotřebitele v USA“. Cestování týdně.
  8. ^ Davies, Phil (23. ledna 2014). „Lowcostholidays.com spouští stránky v Austrálii“. Travoluce. Cestování týdně.
  9. ^ https://www.theguardian.com/business/2016/jul/15/lowcostholidays-administration-warning-travellers
  10. ^ http://www.moneysavingexpert.com/news/travel/2016/07/low-cost-holidays-calls-in-administrators
  11. ^ https://www.youtube.com/watch?v=iGV3BZAKuLo
  12. ^ https://www.facebook.com/lowcostholidays.com/photos/a.442446851119.227787.52686551119/10153667165451120/?type=3
  13. ^ „Travolution Awards 2009: Vítězové a fotografie“. Travoluce. Cestování týdně . Citováno 14. listopadu 2014.
  14. ^ „Travolution ctí ty nejlepší v online cestování“. Travoluce. Cestování týdně. Citováno 14. listopadu 2014.
  15. ^ „Fast Track 100“. Rychlá dráha. Rychlá dráha. Citováno 14. listopadu 2014.
  16. ^ „Archivovat výsledky ocenění“. MOMA. Buben. Citováno 14. listopadu 2014.
  17. ^ „Finalisté 2014“. Travolution Awards. Cestování týdně. Citováno 14. listopadu 2014.
  18. ^ Eleftheriou-Smith, Loulla-Mae. „Lowcostholidays.com zvyšuje povědomí první televizní kampaní“. Marketing. Haymarket. Citováno 13. listopadu 2014.
  19. ^ „Národní reklamní kampaň“. lowcosttravelgroup. lowcosttravelgroup. Citováno 14. listopadu 2014.
  20. ^ Květen, Kevin (27. června 2013). „Hej, cestovní společnosti - tajemství vítězství na YouTube: používejte roztomilé děti“. Phocuswire.
  21. ^ „lowcostholidays: budování značkové hmoty poprvé v televizi“. Thinkbox.tv. 29. ledna 2015.
  22. ^ „Televize a počasí podporují nízké dny dovolené“. Cestovní denní média. Cestovní denní média. Citováno 10. listopadu 2014.
  23. ^ Ishbel, Macleod. „Lowcostholidays naléhá na cestující, že v nových reklamách nemusí být vysoké náklady“. Buben. Carnyx Group Limited. Citováno 11. listopadu 2014.