Lovemark - Lovemark

Známky:
Budoucnost za značkami
Lovemarks Book.jpg
Obálka prvního vydání
AutorKevin Roberts
ZeměSpojené království
JazykAngličtina
PředmětMarketing
VydavatelpowerHouse Books
Datum publikace
Duben 2004
Typ médiaTisk
Stránky224
ISBN978-1-57687-204-8
NásledovánEfekt Lovemarks: Vítězství ve spotřebitelské revoluci (2006)

Milostné známky je marketing koncept, který má nahradit myšlenku značky. Tato myšlenka byla poprvé široce propagována v knize se stejným názvem, kterou napsal Kevin Roberts, výkonný ředitel z reklamní kancelář Saatchi a Saatchi. V knize Roberts tvrdí: „Značkám dochází šťáva“.[1] Domnívá se, že milovat je to, co je potřeba k záchraně značek. Roberts se ptá: „Co buduje Loajalitu, která jde nad rámec Důvodů, díky nimž vyniká skutečně velká láska?“[2] Roberts navrhuje, aby byly klíčové ingredience pro vytvoření milostných značek následující:[3]

  • Tajemství:
    • Skvělé příběhy: minulost, přítomnost a budoucnost; proniká do snů, mýty a ikony; a inspirace
  • Smyslnost:
    • Zvuk, zrak, čich, dotek a chuť
  • Intimita:

Roberts vysvětluje vztah mezi milostnými známkami a jinými prodejními koncepty pomocí jednoduchého schématu založeného na respektu a lásce. Úplné schéma je následující: pouhé produkty (zboží) nepřikazuje ani lásce, ani úctě. Výstřelky přilákat lásku, ale bez respektu je tato láska jen pomíjivou zamilovaností. Značky přilákat úctu, dokonce i trvalou úctu, ale bez lásky. Milostné známky, vysvětluje Roberts, vzbuzuje respekt i lásku. Toho je dosaženo trojicí tajemství, smyslnosti a intimity.

Kevin Duncan popisuje koncept v tradičnějších marketingových pojmech a poznamenává, že existují „dvě osy“, z nichž jedna probíhá od nízké po vysokou úctu a druhá od nízké k vysoké lásce.[4] Aby značka mohla přejít do kategorie „lovemark“, musí být vysoko na obou osách najednou. Duncan shrnuje koncept do jedné věty takto: „Vytváření loajality mimo rozum vyžaduje emocionální spojení, která generují nejvyšší úroveň lásky a úcty k vaší značce.“ [5]

V září 2006 vyhrála společnost Saatchi & Saatchi 430 milionů USD JC Penney smlouva kvůli myšlence milostných značek.[6][7]

Příklady

V současném světě marketingu existuje spousta značek, které za svými marketingovými strategiemi používají koncept milostných značek.[Citace je zapotřebí ] Jedním z největších příkladů je Společnost Coca-Cola jejichž marketingové kampaně jsou zaměřeny na přenos emocí do diváků jejich televizních reklam.[Citace je zapotřebí ] Dalším pozoruhodným příkladem je Cerveza Quilmes, argentinské pivo, které vysílalo reklamu nazvanou „#IGUALISMO“, která se v angličtině překládá jako rovnost, a označil středověký válka mezi moderními muži a ženami, která ukazuje rozdíly mezi nimi pohlaví. Na konci reklamy začnou navzájem prosit o milost a Cerveza Quilmes Je zobrazen slogan: - (přeloženo ze španělštiny): „Když se setkávají machismus a feminismus, rodí se rovnost. Quilmes, příchuť setkání.“ V tomto příkladu se produkt (pivo) nezobrazuje v celé reklamě a místo toho se zaměřuje na přenos určité emoce na jejich cílový trh (mladí dospělí, muži i ženy).

Reference

  1. ^ Milostné známky, str.35
  2. ^ Milostné známky, str.76
  3. ^ Milostné známky, str.77
  4. ^ Duncan, K. Marketing Greatest Hits: Masterclass in Modern Marketing Ideas. A&C Black, 2010, s. 68
  5. ^ Duncan, K. Marketing Greatest Hits: Masterclass in Modern Marketing Ideas. A&C Black, 2010, s. 71
  6. ^ Jak se „reklamní věk“ mýlil o Kevinovi Robertsovi
  7. ^ Kevin a Penney Archivováno 11. 11. 2006 na Wayback Machine

Další čtení

externí odkazy