Optimalizace právní praxe - Law practice optimization

Optimalizace advokátní praxenebo Optimalizace právní praxenebo jednoduše LPO jak je také známo, představuje praxi prováděnou Optimalizátory právní praxe při zlepšování efektivity a vztahů klient / advokát v rámci právnická firma a zlepšuje příjem klienta do firmy.

LPO se obvykle skládá ze tří odlišných fází, které se provádějí v průběhu LPO kampaně.

  1. Základní obchodní analýzy.
  2. Implementace a školení softwaru kompatibilního s LPO
  3. LPO marketing.

Před příchodem LPO by tyto tři fáze vyžadovaly zaměstnávání tří specializovaných subjektů, což by vedlo k zdlouhavému a nákladnému procesu. A právnická firma by začalo najímáním obchodního analytika, který mohl nebo nemusí být obeznámen s právní průmysl. Zadruhé, právnická firma by musela prozkoumat řadu softwarových balíčků, které se specializují na právní průmysl. Balíček by byl vybrán po rozsáhlém výzkumu, který mohl nebo nemusí být proveden důkladně. V ideálním případě by vybraný softwarový balíček splňoval potřeby firmy, nikoli pouze osobu (y), která software zkoumala. Za třetí, firma by pak zaměstnala marketingovou společnost advokátní kanceláře a možná a design webových stránek společnosti, k vytvoření internetové prezentace firmy; a zahájit SEO (Optimalizace pro vyhledávače ) kampaň na zvýšení vzhledu firmy ve výsledcích vyhledávání předkládaných dotazům těch, kteří hledají právní služby.[1]

Poradenská společnost LPO se specializuje na všechny tři fáze. Specializace zvyšuje šance na úspěšný projekt. Specializace v rámci jednoho poskytovatele služeb třetí strany také snižuje náklady ve srovnání s najímáním tří poskytovatelů služeb. Větší šance na úspěch v kombinaci s nižšími náklady zvyšuje pravděpodobnost zvýšení výnosů prostřednictvím dalších klientů, vyšší efektivitu, vyšší retenci zákazníků; a celkově lepší návratnost investic.[2]

Mnoho právnických firem usiluje o snížení spoléhání se na papírové dokumenty nebo o založení bezpapírová kancelář, mimo vědomí životního prostředí, zvýšit efektivitu a snížit provozní náklady.[3]

Obchodní analýzy

Aby byla právnická firma optimalizována, byl by najat analytik, který by zkontroloval celkovou přítomnost této firmy. To by zahrnovalo vše od fyzického vzhledu a uspořádání kanceláře až po každodenní pracovní tok prováděný zaměstnanci.

Analytik zpočátku studoval první dojem, který klient získal při vstupu do kanceláře. Analytik by mohl klást otázky, jako je atmosféra recepce příjemná a uklidňující? Je nábytek vhodný? Je recepce organizována? Jsou telefonní hovory zpracovávány správně? Je klientovi poskytována profesionalita a důvěrnost?

Po této úvodní kontrole by analytik strávil čas kontrolou práce firmy a poté navrhl, aby minimalizoval zbytečnou práci a odstranil takzvaný systém dvojitého nebo trojitého vstupu. Příklad a dvojitý vstup Systém se běžně vyskytuje, když jedna osoba provádí práci na souboru a poté přihlašuje nebo účtuje svůj čas na fakturační list. Tento fakturační list je poté předložen dalšímu spolupracovníkovi, který poté vyfakturuje práci vykonanou jiným. V tomto příkladu byli požadováni dva pracovníci, kde by stačil pouze jeden. Najatý analytik by každého našel dvojitý vstup a dávat doporučení k nalezení řešení k dosažení efektivnějšího pracovního toku. V mnoha případech budou tato řešení vyřešena pomocí softwaru LPO.

Implementace softwaru

V závislosti na potřebách advokátní kanceláře, včetně faktorů, jako jsou typy případů, které řeší, a velikost firmy, společnost LPO obvykle doporučí software pro správu právní praxe balíček a zajistit instalaci a školení softwaru. Software LPO obvykle sestává z správa případů, moduly specifické pro danou věc, správa dokumentů, čas a fakturační funkce a poskytuje uživateli nejrychlejší způsoby komunikace podrobností případu s klienty, aby zajistili, že klienti budou průběžně informováni o stavu jejich případu, zatímco jakékoli jeho podrobnosti jsou okamžitě k dispozici zástupcům a právníkům dělám na tom.

Marketing

Marketing LPO může zahrnovat jak vývoj, tak marketing internetové prezentace pro advokátní kancelář. Pokud advokátní kancelář ještě nemá vlastní webové stránky, pak se společnost LPO postará o koupi a doménové jméno, vytvoření vhodné webové stránky a nakonec internetový marketing prostřednictvím různých kanálů, včetně sociální média kanály jako Facebook a Cvrlikání Rovněž jsou zkoumány vertikální kanály, včetně adresářů online právníků. Advokátní kancelář může očekávat, že obdrží zdokumentované strategie a školení od společnosti LPO, aby webové stránky advokátní kanceláře mohly maximalizovat svou online expozici a aby ji nakonec našli potenciální klienti, kteří hledají její služby.

Implementace digitální marketingové strategie advokátní kanceláře může trvat několik měsíců a je obtížné určit, kdy se v důsledku této strategie zlepší provoz. Může trvat mnoho měsíců po zavedení, než SEO vygeneruje významné zlepšení v provozu.[4]

Budoucnost optimalizace advokátní praxe

Mnoho právnických firem, malých i velkých, zaznamenalo přechod od praktik založených výhradně na papíře k závislosti na technologii až k tomu, že se interní IT oddělení stávají nedílnou součástí jejich podnikání. Podobně nemusí být neobvyklé vidět, že konzultanti a útvary LPO na plný úvazek sdílejí stejně důležité role v zítřejších advokátních kancelářích.

Se zvýšenou efektivitou advokátní kanceláře a sníženými náklady pro klienty firem, LPO slibuje, že bude nákladově nejefektivnější metodou pro právnické firmy, jak přežít jakýkoli hospodářský pokles.

externí odkazy

Viz také

Reference

  1. ^ Cuyler, Aviva. „Technology and Ethics: Online Marketing and Networking“. ABA. Americká advokátní komora. Citováno 28. května 2017.
  2. ^ Viz obecně Spencer Dixon a Foster, Zachyťte více času ... a udržujte své klienty při tom šťastné „Law Practice Today, březen 2007.
  3. ^ Petro Jr., Nerino J. „Jak spustit a provozovat bezpapírovou kancelář“. ABA. Americká advokátní komora. Citováno 28. května 2017.
  4. ^ Banville, Laurence (14. března 2017). „Jak dlouho musím investovat do SEO, abych získal návratnost?“. Praxe práva dnes. ABA. Citováno 2. července 2017.