J&T Express - J&T Express

J&T Express
Založený2015 Upravte to na Wikidata
ZakladatelTony Chen
Jet Lee  Upravte to na Wikidata
Klíčoví lidé
Robin Lo (generální ředitel)
webová stránkaIndonéský web

J&T Express (oficiálně PT Global Jet Express[1]) je indonéská logistická společnost. Společnost, která byla založena v roce 2015, se obecně zabývá logistika a doručení balíku. J&T používá automatizované třídicí sklady v Indonésii a Singapuru.[2] V letech 2018 a 2019 získala indonéskou cenu za nejlepší značku.[3] V červnu 2017 byla oceněna na 543 milionů dolarů.[4]

Dějiny

J&T Express založili v roce 2015 Jet Lee a Tony Chen (bývalý generální ředitel a proud společnosti Oppo, v uvedeném pořadí); proto se společnost jmenuje J&T.[5] Po spuštění v Indonésii v roce 2015 se již rozšířila do Malajsie, Vietnamu v roce 2017, Filipín a Thajska v roce 2018, Singapuru a Kambodže v roce 2019 a Číny v roce 2020.[6] Jeho expanze v Singapuru, Kambodži a Číně je stále předmětem kontroly. Budoucí expanze zůstává neznámá, protože stále provádějí průzkum trhu.[1] Společnost J&T Express zaznamenala v posledních letech v Indonésii rychlý nárůst podnikání a stala se čtvrtou největší balíkovou společností v Indonésii.[7]

Pandemie covid-19

V důsledku Pandemie COVID-19 v Indonésii, během Ramadhanu 2020 došlo k nárůstu dodávek o 50% ve srovnání s loňským rokem, přičemž každý den bylo zpracováno až 3 miliony balíků.[8]

Společnost J&T Express poskytla balíčky pomoci městům vážně zasaženým vypuknutím, jako je Surabaya[9] a Tangerang.[10] Balíčky lékařské pomoci dostaly také nemocnice.

Kontroverze

Poté, co se v roce 2020 stalo virálním video s pracovníky házejícími balíčky, společnost J&T Express Philippines uvedla, že bude sankcionovat pracovníky podílející se na nesprávném zacházení s balíčky [11][12] Podobné video ukazující indonéské pracovníky J&T Express také obíhalo internet v roce 2019.[13]

Mediální Konsumen, Indonéská platforma pro vyřizování stížností spotřebitelů obdržela několik dopisů zabývajících se stížnostmi na chybné třídění a nedostatek transparentnosti a odpovědnosti při sledování dodávek J&T Express, což mělo za následek ztrátu nebo zaslání jejich balíčků na špatnou doručovací adresu.[14][15][16] Rovněž obdržela většinou špatné recenze s uvedením zpoždění a špatného správy balíčků.[17][18]

Reference

  1. ^ A b „Baru 4 Tahun Berdiri, J&T Express Diam-Diam Sudah Rambah 5 Negara | Ekonomi“. Bisnis.com. 2019-06-19. Citováno 2020-06-27.
  2. ^ Kalra, Aditi Sharma. „Industry Insider: Logistika elektronického obchodu potřebuje talent s holistickými znalostmi oboru nebo s rizikem vysídlení“. www.humanresourcesonline.net. Citováno 2020-06-27.
  3. ^ Média, Kompas Cyber. „Empat Tahun Berkiprah, J&T Express Torehkan Segudang Prestasi“. KOMPAS.com (v indonéštině). Citováno 2020-06-27.
  4. ^ „J&T Express“. jet.co.id. Citováno 2020-06-27.
  5. ^ „Špičkový indický kurýr rozšiřuje služby do Sabahu | Daily Express Online - přední zpravodajský portál Sabah“. www.dailyexpress.com.my. Citováno 2020-06-28.
  6. ^ Singapur, J&T Express. „O nás | J&T Express“. www.jtexpress.sg. Citováno 2020-06-27.
  7. ^ „Indonéský trh kurýrů, expresních a balíkových zásilek (CEP) | Velikost, předpověď (2019–2024)“. www.mordorintelligence.com. Citováno 2020-06-27.
  8. ^ antaranews.com. „Doručovací společnost zaznamenává během ramadhanu 3 miliony zásilek“. Antara News. Citováno 2020-06-27.
  9. ^ BeritaSatu.com. „J&T Express Salurkan Bantuan Covid-19 kepada Pemprov Jatim“. beritasatu.com (v indonéštině). Citováno 2020-06-27.
  10. ^ Redaksi (06.05.2020). „J&T Express Tangerang Salurkan Bantuan APD dan Masker ke Rumah Sakit Rujukan Covid-19“. BantenNews.co.id (v indonéštině). Citováno 2020-06-27.
  11. ^ CoconutsManila (2020-06-24). „Video z balíčků, které jsou bezohledně hozeny do„ izolovaného případu “, říká J&T Express Philippines | Coconuts Manila“. Kokosové ořechy. Citováno 2020-06-27.
  12. ^ „Doručovací společnost, která sankcionuje personál, viděla„ nesprávnou manipulaci “s balíčky ve virálním videu“. cnn. Citováno 2020-06-27.
  13. ^ Média, Kompas Cyber. „Viral Video Petugas Lempar Paket Kiriman Pelanggan, Ini Klarifikasi J&T Halaman all“. KOMPAS.com (v indonéštině). Citováno 2020-06-27.
  14. ^ Anugerah, Ramdhan (04.06.2020). „Kecewa akan Layanan J&T Express! Paket Belum Tiba“. Media Konsumen (v indonéštině). Citováno 2020-06-27.
  15. ^ Dhani_elthary (06.06.2020). „J&T Express, Sudah 6 Hari Paketku Belum Sampai Juga“. Media Konsumen (v indonéštině). Citováno 2020-06-27.
  16. ^ P, Leonardo (06.06.2020). „Úroveň služeb J&T Express Mengecewakan“. Media Konsumen (v indonéštině). Citováno 2020-06-27.
  17. ^ „PT Global Jet Express - Google Maps Business“. www.google.com. Citováno 2020-06-27.
  18. ^ „J&T Express“. www.facebook.com. Citováno 2020-06-27.