Inteligentní podnik - Intelligent enterprise

Tento článek má několik problémů. Prosím pomozte vylepši to nebo diskutovat o těchto otázkách na internetu diskusní stránka. (Zjistěte, jak a kdy tyto zprávy ze šablony odebrat) tento článek potřebuje další citace pro ověření. Prosím pomozte vylepšit tento článek podle přidávání citací ke spolehlivým zdrojům. Zdroj bez zdroje může být napaden a odstraněn. Najít zdroje: „Inteligentní podnik“  – zprávy  · noviny  · knihy  · učenec  · JSTOR (Listopadu 2014) (Zjistěte, jak a kdy odstranit tuto zprávu šablony) Téma tohoto článku nemusí splňovat požadavky Wikipedie obecný pokyn k notabilitě. Pomozte prosím určit notabilitu citováním spolehlivé sekundární zdroje to jsou nezávislý tématu a poskytnout jeho významné pokrytí nad rámec pouhé triviální zmínky. Pokud nelze určit významnost, je pravděpodobné, že článek bude sloučeny, přesměrovánnebo smazáno. Najít zdroje: „Inteligentní podnik“  – zprávy  · noviny  · knihy  · učenec  · JSTOR (Březen 2010) (Zjistěte, jak a kdy odstranit tuto zprávu šablony) (Zjistěte, jak a kdy odstranit tuto zprávu šablony)

Termín "Inteligentní podnik„odkazuje na manažerský přístup, který aplikuje technologii a nová paradigmata služeb na výzvu zlepšování výkonnosti podniku. Koncept, jak je formulován v James Brian Quinn klíčová kniha Inteligentní podnik (Free Press, 1992) předpokládá, že intelekt je základním zdrojem při výrobě a poskytování služeb. Kniha popisuje přístup k řízení a výpočetní infrastrukturu potřebnou k efektivnímu využití tohoto intelektu. Tento přístup se v obchodním žargonu označuje jako Řízení znalostí, jehož Quinn byl důležitým zastáncem. Quinn byl profesorem managementu Williama a Josephine Buchananových na Amos Tuck School na Dartmouth College.

O autorovi

James Brian Quinn, 1949 Yale absolvovat s MBA z Harvard a doktorát z Columbia University začal učit na Dartmouth Tuck Business School v roce 1957 až do důchodu v roce 1993 (Hall, 2012).^[1] Jeho odbornost spočívala v oblasti strategického plánování, podnikatelských inovací a řízení technologických změn. V době mezi jeho úspěchy získal stipendia, která zahrnovala Ford Foundation (1963-4), Alfred. Nadace P. Sloana (1967–1968) a Fulbrightův výměnný program (1973). Quinn rozsáhle publikoval vzdělávací knihy o podnikové i národní politice - což zahrnovalo jeho teorii Inteligentního podnikání - expanzi Řízení znalostí (Akademie managementu, 2012).^[2]

Historie - výzkum

V roce 1983 zahájil Quinn výzkum Inteligentního podnikání během přípravy na konferenci „Technologie a ekonomie“ (Quinn 1992).^[3] Když Quinn podrobně zkoumal, odhalil jeho zájem o roli technologie ve službách - a věřil, že to byl klíč k pokroku v infrastruktuře a výrobě. S pomocí Penny Paquette a paní Patricie Higgins zahájila Quinn datové studie a rozhovory - zahrnující zejména kariéru pokročilých uživatelů technologií v hlavních odvětvích služeb. Quinn zjistil, že existuje definitivní spojení mezi technologií a obchodem, a zdůraznil tyto výsledky v časopisech včetně Scientific American, Harvardský obchodní přehled a Recenze správy Sloan (Akademie managementu, 2014).^[4]

Odtud byla napsána kniha „Inteligentní podnik“ - integrující ekonomiku služeb s nesčetnými technologiemi. Hluboce vysvětlující použití technologie v podnikání a technologie, která řídí práci nejen v rámci podniku, ale také mezi podniky. K tomu, aby byl technologický podnik úspěšný, je však zapotřebí inteligence strategických procesů prováděných lidskými službami.

Quinn zdůrazňuje, že ve vyspělých průmyslových zemích bude význam technologie v odvětví služeb nebo ve výrobě klíčem k prosperitě a produktivitě. Předpokládá, že organizace podniků závisí spíše na intelektuálních zdrojích než na správě fyzických aktiv.

Paradigma

Toto paradigma zdůrazňuje, že v dnešním světě jsou vysoce inteligentní systémy klíčem k rozšiřování průmyslu, aby se tak však stalo - je nutné organizační nastavení. Tyto služby a technologie založené na znalostech způsobují revoluci v ekonomice. Organizační uspořádání zahrnuje „autonomní řešení problémů, inteligentní hledání řešení a přijímání všech potřebných opatření“ (Thannhuber, 2004).^[5]

Quinn nadále zdůrazňuje způsob, jakým by manažeři měli přistupovat k řízení svých podniků. To zahrnuje hodnotné pracovní prostředí, nízké tření a energii ve společnosti (Quinn, 1992). Díky outsourcingu méně základních funkcí nadřazeným prodejcům se firmy stanou více centralizovanými v základních komponentách (Wiig 2000).^[6] Míra, do jaké může být inteligentní podnik úspěšný, však závisí na „kompetencích lidí a jejich provozních schopnostech“ (Yingzhao, Dexiong) ^[7] jako je struktura, zásady a systémy. Pro dosažení výjimečného úspěchu je nezbytná kombinace využití inteligence a konkurenčních informací o prostředí.

Příklady ze skutečného života

Honda

Jednou Honda začala konkurovat společnostem, jako je Toyota a další japonští výrobci - outsourcing mnoha jejích komponentů k dosažení vysokých úspor z rozsahu a pouze rozvoj a výroba jejích výrobních operací to však učinily úspěšnými - kromě rozvoje organizovaného vedení tým (Quinn 1999).^[8]

Jablko

Jablko když byl uveden do vysoce konkurenčního počítačového prostředí, prodával se za zhruba 2 000 $, ale stál méně než 500 $, protože více než 70% jeho komponent bylo zadáno externě (Choo 1995).^[9] Místo toho se Apple zaměřil na design, logistiku, software a montáž produktů. Díky koncentraci jen několika služeb doplňujících znalosti se Apple dokázal dostat na vrchol vysoce konkurenčního trhu s PC a dosáhnout skvělých prodejů (Gupta, Sharma 2004).^[10]

Výhody inteligentních podniků

Gupta uvádí, že více dostupných informací povede k lepšímu rozhodování, a bude tedy přínosem v makroekonomickém smyslu (Gupta, Sharma 2004). V 90. letech 20. století zavádění nových technologií vedlo k tomuto vývoji vysoké úrovně produktivity, což pomohlo makroekonomii, protože umožňuje rychlejší růst a nižší inflaci. Rychlejší ekonomický růst zase vede k vyšším reálným mzdám a poklesu nezaměstnanosti.

Kromě přínosu pro makroekonomické cíle má také velký dopad v tomto odvětví. Díky snazšímu přístupu k informacím pomáhá průmyslovým odvětvím sledovat jejich poptávku a nabídku mezi výrobami. Proto se obvykle očekává snížení volatility produktů a přísnější úrovně zásob.

Gupta rozděluje výhody Inteligentních podniků do 3 různých úrovní: Operační, Taktické a Strategické (Gupta, Sharma 2004).

Operace: Z operativního pohledu inteligentní podniky nastavují platformu, ve které automatizuje procesy a umožňují přístup ke všem datovým informacím, které mohly být fyzicky a logicky rozptýleny najednou.

Taktický: Takticky to pomáhá při lepším rozhodování, protože k informacím je snadný přístup a může také zkrátit délku jejich zpracování.

Strategie: Zkrácení provozních časů podporuje snížení provozních nákladů, což vede k lepším zákaznickým službám. K lepší taktické strategii navíc navazuje pokročilé obchodní rozhodování.

Omezení inteligentních podniků

Stejně jako u všech obchodních teorií však existují omezení. Palmer, student Ph. D, zjistil, že korporace a podniky jsou zaslepené skutečností, že aby inteligentní podniky mohly fungovat, musí to být jak vnitřní, tak vnější podniky, které musí pracovat ruku v ruce. Vnitřní podnik zahrnuje následující: strategické plánování od managementu, efektivitu zdrojů, příležitosti, procesy a interakci s prostředím (Palmer 2007) ^[11] Na druhé straně by to zahrnovalo ty, jako je obecná ekonomika - ekonomické tlaky, fúze a převzetí společností - které mají vnitřní účinek.

Je důležité si uvědomit, že lidé jsou inteligencí za technologickými systémy a potvrdit platnost je stále velmi omezená. Lidské bytosti mají mnoho kvalit, které se liší od vlastností technologického aparátu (psychologického a sociologického), což je třeba vzít v úvahu. Omezení této teorie na teorii technologického přístupu by proto nemělo být jediným zaměřením korporace (Palmer 2007).

Reference

externí odkazy

• Inteligentní podnikový web konzultantů
• Web inteligentních podnikových softwarových inženýrů