Nezávislá zkušební organizace - Independent test organization
An nezávislá zkušební organizace je organizace, osoba nebo společnost, která testuje výrobky, materiály, software atd. podle dohodnutých požadavků. Testovací organizace může být přidružena k vládě nebo univerzitám nebo může být nezávislá zkušební laboratoř. Jsou nezávislí, protože nejsou spojeni s výrobcem ani uživatelem testované položky: není k dispozici žádné komerční zkreslení. Tato zařízení pro „smluvní testování“ se někdy nazývají zařízení pro testování nebo hodnocení „třetích stran“.
Přidružení k testovacím organizacím
Mnoho dodavatelů nebo prodejců některé nabízí chemické zkoušky, fyzické testování, a testování softwaru jako bezplatná služba zákazníkům. Je běžné, že podniky uzavírají partnerství s renomovanými dodavateli: Mnoho dodavatelů má certifikované systémy řízení kvality, jako např ISO 9000 nebo umožnit zákazníkům provádět technické a kvalitativní audity. Data z testování jsou běžně sdílena. Někdy existuje riziko, že testování dodavatelů může mít tendenci být samoúčelné a ne zcela nestranné.
Velké společnosti mají často vlastní specializovaný personál a laboratoř testovacích zařízení. Firemní inženýři nejlépe znají jejich produkty, výrobní možnosti, logistický systém a jejich zákazníky. Bylo zdokumentováno snížení nákladů na stávající produkty a snížení nákladů na nové produkty.
Další možností je použít placené konzultanti, Nezávislí dodavatelé a zkušební laboratoře třetích stran. Běžně se vybírají pro specializované odborné znalosti, pro přístup k určitým testovacím zařízením, pro přepěťové projekty nebo tam, kde je jinak vyžadováno nezávislé testování. Mnoho z nich má certifikace a akreditace: ISO 9000, ISO / IEC 17025 a různé vládní agentury.
Nezávislé laboratoře třetích stran by neměly být přidruženy k žádnému dodavateli, protože takové přidružení vytváří zaujatost.
Účely
Nezávislé testování může mít různé účely, například:
- Zjistěte, zda jsou splněny požadavky a Specifikace, nařízení nebo smlouva jsou splněny
- Rozhodněte, zda a vývoj nového produktu program je na správné cestě: Demonstrovat ověření konceptu
- Poskytnout Standard data - pro ostatní vědecké, technické a zajištění kvality funkce
- Ověřte vhodnost pro konečné použití
- Poskytnout základ pro technická komunikace
- Poskytněte technické prostředky k porovnání několika možností
- Poskytnout důkaz v soudním řízení: forenzní, odpovědnost za výrobek, patenty, reklamace produktu atd.
- Pomozte vyřešit problémy s aktuálními produkty nebo službami
- Pomozte identifikovat potenciální úspory nákladů na produkty nebo služby
Průmyslové standardy
Existují různé technické normy dostupné organizace, které mohou použít k hodnocení produktů a služeb. Zkušební metody jsou publikovány regulačními orgány nebo mohou být zahrnuty do Specifikace nebo smlouvy. Mezinárodní normalizační organizace také zveřejňují zkušební metody:
- Mezinárodní organizace pro normalizaci, ISO
- ASTM International
- Evropský výbor pro normalizaci. CEN
- Vojenské standardy
- atd.
Software
Například v používání softwaru je Capability Maturity Model Integration (CMMI) přístupem ke zlepšování procesů, který „poskytuje organizacím základní prvky efektivních procesů.“ V rámci CMMI lze dosáhnout různých úrovní, z nichž nejvyšší je úroveň 5. Dosažení této úrovně certifikace ověří, že postupy organizace jsou příkladné.
Testovací model zralosti (TMM) byl navržen jako doplněk CMMI a je založen na osvědčených průmyslových postupech. TMM má 2 komponenty; zaprvé soubor 5 úrovní, které definují testovací schopnosti pokrývající cíle zralosti, dílčí cíle a činnosti, úkoly a odpovědnosti, a zadruhé model hodnocení sestávající z dotazníku vyspělosti a hodnotícího postupu.
K dispozici je také model Test Process Improvement od společnosti Sogeti. To podporuje zdokonalování testovacích procesů při pohledu na 20 klíčových oblastí a má různé úrovně, které umožňují nahlédnout do stavu klíčových oblastí. Za účelem splnění kritérií stanovených v pokynech pro osvědčené postupy musí být organizace odhodlány a musí investovat čas a peníze na implementaci a dodržování procesů definovaných v těchto pokynech.
Společnosti mají obvykle malý testovací tým, který koordinuje celou testovací činnost. Během testovacího cyklu je testovací tým doplněn o snadno dostupné vývojáře.
Pros k nezávislému testování
- Neexistuje žádné komerční zkreslení: protokoly o zkouškách mají větší důvěryhodnost.
- Doba zpracování testovací aktivity je často mnohem kratší, protože nezávislá laboratoř se specializuje na testování
- Nezávislé organizace mají často specializovaná zařízení s aktuální kalibrací
- Personál má často vynikající zkušenosti, pověření, certifikace a akreditace.[1][2]
Nevýhody nezávislého testování
- Náklady na testování smlouvy
- Nezávislí testeři neznají produkt, službu nebo zákazníka ani výrobce nebo vývojáře. Je nutná úzká koordinace.