Automatizace příchozího marketingu - Inbound marketing automation - Wikipedia

Automatizace příchozího marketingu je název procesu automatizace Příchozí marketing.

Koncept

Automatizace příchozího marketingu kombinuje dva hlavní trendy v marketingu: přechod na příchozí webový marketing[1] a rostoucí využití automatizace marketingu.[2]

Příchozí marketing láká vyhlídky na webové stránky společnosti kombinací Optimalizace pro vyhledávače (SEO), Placená reklama (PPC), a Marketing sociálních médií (SMM), poté je zapojí do relevantního obsahu, převede je na identifikované potenciální zákazníky prostřednictvím vyplňování formulářů a poté je vychovává prostřednictvím programu odkapávacího marketingu, dokud nebudou vyhlídky „připraveny na prodej“.[3]

Marketingová automatizace v kontextu příchozího marketingu zahrnuje automatizaci marketingové analýzy, řízení reputace nebo monitorování sociálních médií, emailový marketing, generování prodejních zákazníků a správa prodejních zákazníků a další pravidelné marketingové aktivity.[4]

Objem dat

Protože příchozí marketing je založen na webu, a proto je digitální, může generovat velké množství dat[5] o činnosti návštěvníků webu, prospektových profilech, preferencích prospektů a jejich „digitální stopa ".[6] Ke shromažďování, analýze, korelaci a vytváření užitečných informací z tohoto obrovského množství dat je nutná automatizace. Automatizace je také nutná k ukládání, přístupu a elektronickému sdílení mezi různými zúčastněnými stranami ve společnosti, včetně marketingu a prodeje, a to jak ve společnosti, tak v terénu.[7]

Automatizace příchozího marketingu je nejvíce použitelná v Business-to-Business (B2B) trhy, kde vyhlídky tráví značný čas výzkumem řešení a dodavatelů online a kde dlouhé prodejní cykly vyžadují vzdělávání vyhlídek a vylepšení vyhlídky v průběhu času, což má za následek podstatné hromadění dat během celého životního cyklu získávání zákazníků.[8]

Další hnací faktory

Z pohledu prodejce jsou pracovníci marketingu osvobozeni od všedních opakovatelných úkolů, což je činí dostupnými pro strategické a kreativní úkoly vyšší hodnoty. Kromě toho lze automatizaci naprogramovat tak, aby konzistentně poskytovala osvědčené postupy v oblasti generování a správy potenciálních zákazníků po celý den, mimo běžnou pracovní dobu.

Z pohledu kupujícího je automatizace upřednostňována z důvodu rychlosti reakce a schopnosti naprogramovat automatizaci tak, aby reagovala na individuální potřeby potenciálního zákazníka na základě jejich profilu, demografických údajů a digitální stopy při interakci s webem.[9]

Reference

  1. ^ Fishkin, Rand (24. října 2009). „Nová éra příchozího marketingu“ Archivováno 04.05.2010 na Wayback Machine. Citováno 26. dubna 2010.
  2. ^ Morphy, Erika (10. května 2009). „Marketing Automation: A Well-Oiled Machine that's Ready to Roll“ Archivováno 08.10.2009 na Wayback Machine. Citováno 25. března 2010.
  3. ^ Kuhn, Axel (20. ledna 2010). „Jak přeměnit svůj web na prospektivní magnet“ Archivováno 07.02.2010 na Wayback Machine. Citováno 15. února 2010.
  4. ^ Goldman, Eric (20. listopadu 2009). „Přehled automatizace příchozího marketingu“ Archivováno 2010-01-11 na Wayback Machine. Citováno 14. prosince 2009.
  5. ^ Ekonom, zvláštní zpráva (27. února 2010). "Data, data všude". Str.
  6. ^ Slovník automatizace příchozího marketingu. „Digitální stopa“ Archivováno 2010-05-23 na Wayback Machine. Citováno 20. dubna 2010.
  7. ^ Aberdeen Group (prosinec 2007). „Konvergence prodejních a marketingových technologií“.
  8. ^ Kotler, Phillip (2007). Rámec pro správu marketingu, Upper Saddle River, New Jersey: Pearson / Prentice Hall. Kapitola 6: „Analýza obchodních trhů“, s. 101-115.
  9. ^ Podpora vyhlídek. Zimply Consulting „Zapojení a podpora vyhlídek“ Archivováno 2014-03-16 na Wayback Machine. Citováno 23. března 2010.