InMoment - InMoment
 | tento článek obsahuje obsah, který je napsán jako reklama. (Říjen 2020) (Zjistěte, jak a kdy odstranit tuto zprávu šablony) |
InMoment přináší vylepšení zkušeností (XI)[je zapotřebí objasnění ] k nejlepším světovým značkám.[Citace je zapotřebí ] My[SZO? ] Pomozte jim pochopit, co je pro jejich zákazníky a zaměstnance důležité také pro jejich podnikání - vlastnit důležité okamžiky.[je zapotřebí objasnění ][Citace je zapotřebí ] My[SZO? ] udělejte to prostřednictvím jedinečného[Citace je zapotřebí ] kombinace dat, technologií a lidských znalostí.[pochybný ]
| Soukromé | |
| Založený | 2002  |
| Hlavní sídlo | , Spojené státy |
Klíčoví lidé |
|
| webová stránka | www |
Dějiny
InMoment založili v roce 2002 John Sperry, Kurt Williams a Richard Hanks pod názvem Mindshare Technologies. Společnost se zaměřila na vývoj technologie, která klientům umožnila automatizovat a analyzovat jejich pracovní postup služeb zákazníkům.[2][3]
V roce 2011 získala společnost Mindshare Technologies investici ve výši 20 milionů dolarů od společnosti Sorenson Capital.[4]
V září 2013 získala společnost Mindshare Technologies společnost Empathica za nezveřejněnou částku.[5]
V červnu 2014 společnost prošla rebrandem, aby zastupovala tuto novou kapitolu, a změnila svůj název na InMoment.[2]
V roce 2018 byl InMoment „jmenován lídrem“ a v nové zprávě „Vize a strategie produktu“ získal nezávislou výzkumnou společnost Forrester nejvyšší možné skóre v nové zprávě: Forrester Wave ™ Customer Feedback Management Platforms (CFM), Q4 2018.[6]
V roce 2019 získala společnost InMoment strategickou investici z fondů, které radila Madison Dearborn Partners, LLC (dále jen „MDP“), přední private equity společnost se sídlem v Chicagu. Společnost MDP získala většinovou vlastnickou pozici ve společnosti InMoment od stávajících akcionářů.[7]
V roce 2019 měla společnost InMoment více než 300 zaměstnanců a pobočky v 6 zemích, včetně Spojených států, Velké Británie, Austrálie, Nového Zélandu, Singapuru a Kanady.[Citace je zapotřebí ]
Od roku 2019 má InMoment sídlo v Salt Lake City, Utah.[1] Společnost také má umístění[6] v Atlanta, Gruzie, Mississauga, CA, Birmingham, SPOJENÉ KRÁLOVSTVÍ, Melbourne, AU, Mt. Maunganui, NZ a Singapur.
 | Tento článek se zdá být obsahují velké množství módní slova. (Listopad 2020) |
Na začátku roku 2020 spojily InMoment a MaritzCX své síly. Spojili odborníky z oboru a domény s špičkovými technologiemi[Citace je zapotřebí ] a průzkum trhu[Citace je zapotřebí ], nabízející komplexní řešení pro data a technologie, lidi a služby[módní slovo ] klientům.[Citace je zapotřebí ]
Spojená společnost je globální společnost s pobočkami v sedmi zemích a více než 1500 zaměstnanci po celém světě. InMoment nyní nabízí působivý seznam klientů[Citace je zapotřebí ] to zahrnuje 90 procent světových automobilových společností :; osm z 10 nejlepších bank, téměř 20 procent z 50 největších maloobchodníků a 40 procent z nejlepších pohostinských společností.[Citace je zapotřebí ]
V září 2020 představila společnost InMoment NOVÉ XI: Experience Improvement, řešení[módní slovo ] navržen tak, aby pomohl klientům získat obchodní hodnotu z jejich úsilí o zkušenosti tím, že určí, určí priority a zlepší momenty, na kterých záleží.[Citace je zapotřebí ]
Reference
- ^ A b „InMoment“. LinkedIn.
- ^ A b „Mindshare a Empathica se stávají okamžitými“. www.businesswire.com. Obchodní drát. 10. června 2014. Citováno 27. června 2016.
- ^ „Mindshare Technologies“. LinkedIn.
- ^ „InMoment“. www.crunchbase.com. CrunchBase. Citováno 27. června 2016.
- ^ „Sorenson Capital vede financování akvizice Empathica Mindshare Technologies“. www.sorensoncapital.com. Sorenson Capital. 30. září 2013. Citováno 27. června 2016.
- ^ A b „InMoment jmenován lídrem nezávislé výzkumné firmy“. www.inmoment.com. Citováno 2019-07-03.
- ^ „Platforma XI“. www.inmoment.com. Citováno 2019-07-03.