Zpětné zúčtování a zpětné zúčtování IT - IT chargeback and showback

IT kompenzace a IT předvádění (memo-back) jsou dvě zásady, které používá informační technologie (IT) oddělení přidělit a / nebo vyúčtovat náklady spojené s využitím každého oddělení nebo divize.[1]

Zpětné zúčtování

Potřeba porozumět složkám náklady IT a financovat IT organizaci tváří v tvář neočekávaným požadavkům uživatelských oddělení, vedlo k vývoji mechanismů zpětného zúčtování, ve kterém žádající oddělení dostane interní účet (nebo „křížový poplatek“) za náklady, které jsou související s infrastrukturou, přenosem dat, aplikačními licencemi, školením atd., které generují. Účel zpětného zúčtování zahrnuje:

  • Zajištění odpovědnosti oddělení při jejich používání, např. Zdržení se žádání o zdroje, které nebudou používat
  • Zajištění zviditelnění vedoucího IT a vrcholového vedení o důvodech nákladů na IT
  • Umožnění oddělení IT reagovat na neočekávanou poptávku zákazníků slovy „ano, můžeme to udělat, ale budete za to muset zaplatit“ namísto „ne, nemůžeme to udělat, protože to není v rozpočet."

Od roku 2011 jsou mechanismy zpětného zúčtování v organizacích často kontroverzní. Oddělení zřídka platí přímo za své účet za elektřinu, úklidové služby atd. - jsou přidělovány jednotlivým útvarům na základě počtu zaměstnanců nebo rozlohy, kterou obsazují. Podobně mohou oddělení očekávat, že zaplatí pevnou alokaci pro IT a na oplátku získají flexibilní sadu služeb, které splňují jejich potřeby. Zatímco diskuse o takové alokaci jsou vždy obtížné, vidět, jak skutečné variabilní poplatky přicházejí měsíčně pro konkrétní úrovně využití, může způsobit konflikt mezi IT a jeho interními zákazníky a mezi vedoucím oddělení a uživateli, kteří způsobili zvýšení spotřeby zdrojů a proto náklady rostou.

Nárůst výpočetních služeb založených na předplatném (cloud computing ) může zvýšit chutnost mechanismů zpětného zúčtování.[2]

Showback

Kolem roku 2010 se objevil koncept IT zpětného rázu, aby byly zachovány výhody zpětného zúčtování bez některých jeho nevýhod. Showback spočívá v poskytnutí správy IT, oddělení a podnikové správy s analýzou nákladů na IT v důsledku každého oddělení, aniž by tyto náklady byly vzájemně účtovány.

Tlak na oddělení, aby omezili jejich používání, je méně přímý, ale povědomí o nákladech obvykle vede vedoucí oddělení a vyšší vedení k otázce, proč oddělení „utrácí“ více než jiné v IT.

Seznam softwarových systémů pro zpětné zúčtování a zpětné zúčtování IT

  • DellEMC, Storage Resource Manager (SRM)
  • VMware, vRealize Business
  • červená čepice, Red Hat CloudForms
  • IBM, Správa nákladů SmartCloud
  • Talligent, Openbook Platform
  • Embotika, Platforma cloudové správy vCommander
  • mračno mraků „Systém správy cloudu s funkcemi fakturace více cloudů[3]
  • Magic Orange, ziskovost a transparentnost nákladů jsou jednoduché
  • Apptio Software a služby pro správu podnikových technologií
  • Software ClearCost Software pro finanční správu integrovaných služeb
  • CloudBolt Hybridní cloudová platforma pro správu cloudů vyvinutá společností CloudBolt Software
  • Cube Billing „Software jako služba alokace nákladů na IT a software pro zpětné zúčtování / předvádění
  • Cloudový křižník, Integrační nástroj Microsoft Private Cloud pro poskytování poplatků a předvádění
  • Otevři to, Otevřete iT pro správu softwarových aktiv a zpětné zúčtování
  • NetApp: OnCommand Insight (OCI)
  • Software BMC, Cloud LifeCycle Management / Optimalizace kapacity TrueSight
  • Linkbynet, SelfDeploy (Cloud Management Platform)
  • MicroFocus, Investiční manažer
  • CloudZero Správa cloudových nákladů


Viz také

Reference

  1. ^ Guy Bunker; Darren Thomson (2006). Poskytování užitkových výpočtů: optimalizace IT zaměřená na podnikání. John Wiley & Sons. p. 328. ISBN  978-0-470-01576-6.
  2. ^ Venkata Josyula; Malcolm Orr; Greg Page. Cloud Computing. Cisco Press. p. 258. ISBN  978-0-13-260404-8.
  3. ^ "meshcloud". mračno mraků. 2020-02-10. Citováno 2020-08-05.

Viz také