Duchové - Ghost call
 | tento článek potřebuje další citace pro ověření. (Červenec 2020) (Zjistěte, jak a kdy odstranit tuto zprávu šablony) |
A volání duchů nebo fantomové volání je telefonní hovor u nichž, když příjemce hovoru odpoví, není na druhém konci hovoru nikdo. Termín se také používá při řízení IP PBX systems.Ghost volá linky, které nelze vysvětlit nebo jsou zbytkovým výstupem jednoho Transportní protokol v reálném čase nebo RTP stream interagující s pobočkovou ústřednou. Duchové se liší tiché hovory které obvykle pocházejí z telemarketingových organizací bez agentů, kteří by v době uskutečnění automatizovaného hovoru mohli mluvit.
Příčiny
Duchová volání jsou obecně způsobena zanedbáním automatické vytáčení nebo nepřímo v důsledku omezení platných pro autodialery používané pro telemarketing agenturami, jako je FCC které omezují, jak dlouho mohou spojit telefonní linku; hovor se na konci hovoru automaticky odpojí. Další příčinou je skenování portů.[1][2] Duchová volání mohou být také způsobena náhodnými kapesní vytáčení.
Důsledky
Duchový hovor může být někdy opakovaný nebo zcela spojit telefonní linku, což znemožňuje volání 911 v případě nouze. V některých případech může být automatické vytáčení přehlédnuto nebo dokonce opuštěno.
Zastavení hovorů
Několik webů shromažďuje zprávy o duchových hovorech.[Citace je zapotřebí ] Opakované zprávy stejného počtu poskytují přehled o tom, kde se stroj nachází, a doufejme, že ho vypnou.
Vylepšení
 | Tato sekce případně obsahuje původní výzkum. (Březen 2015) (Zjistěte, jak a kdy odstranit tuto zprávu šablony) |
Dnešní automatické vytáčení údajně spouští chytřejší software a požaduje méně než 2% míru zavěšení. Většina telemarketingových společností však uskutečňuje tisíce hovorů za hodinu, čímž se tato 2% vrátí zpět na otravnou úroveň.
Reference
- ^ Zenica Joy, „Jak zastavit duchovní volání“, blog, VOIP Review, 29. března 2019.
- ^ Tyler Kunkel, „Identifikace / zastavení hovorů„ Fantom “nebo„ Duch ““, Spectrum VoIP, 15. srpna 2019.