Poskytování elektronických služeb - Electronic services delivery
Poskytování elektronických služeb nebo ESD odkazuje na poskytování vládních služeb prostřednictvím Internet nebo jinými elektronickými prostředky. Souvisí to s e-služby a e-vláda.
Definování e-služby
E-služba (nebo služba) je velmi obecný pojem, který obvykle odkazuje na „Poskytování služeb prostřednictvím internetu (předpona„ e “znamená„ elektronický “, jako je tomu v mnoha jiných případech), takže e-služba může také zahrnují elektronický obchod, i když mohou zahrnovat i nekomerční služby (online), které obvykle poskytuje vláda. “(Alexej Pavlichev & G. David Garson, 2004: 169-170; Muhammad Rais & Nazariah, 2003: 59 70-71).
„Zastřešující termín pro služby dostupné na internetu, e-Service zahrnují transakční služby elektronického obchodování pro vyřizování online objednávek, hostování aplikací poskytovateli aplikačních služeb (ASP) a jakékoli možnosti zpracování, které lze získat na webu.“ (Computer Desktop Encyclopedia , 2009)
E-služba nebo „elektronická služba“ představuje online služby dostupné na internetu, přičemž je možná platná transakce nákupu a prodeje (nákupu), na rozdíl od tradičních webových stránek, kdy jsou k dispozici pouze popisné informace a žádná online transakce umožněno. “ (Jeong, 2007).
externí odkazy
- Projekt elektronické správy OSN
- GEOM komunální - e-služby pro místní samosprávy]]