Upomínání (proces) - Dunning (process)

Upomínání je proces metodické komunikace se zákazníky za účelem zajištění sběru pohledávky. Postup komunikace od jemných připomenutí až po výhružné dopisy a telefonní hovory a víceméně zastrašující návštěvy míst, jak se účty stávají více zpožděný. Formy, které může upadnutí mít, se řídí zákony v každé zemi. Obecně je nezákonné obtěžovat nebo vyhrožovat spotřebitelé. Je přijatelné vydávat pevné upomínky a využívat všechny přípustné možnosti sběru.

Slovo pochází ze slovesa 17. století dun, což znamená požadovat zaplacení dluhu.^[1][2]

Viz také

• Sběrná agentura
• Zákon o ochraně spotřebitelského úvěru
• FDCPA, zákon o postupech spravedlivého vymáhání dluhů

Reference

externí odkazy

• Slovníková definice dun na Wikislovníku

Tento právní termín článek je a pahýl. Wikipedii můžete pomoci pomocí rozšiřovat to.