Nerušit registr - Do Not Disturb Registry - Wikipedia

The Národní registr preferencí zákazníků (NCPR), dříve Národní nevolajte registr (NDNC), má dát indickým spotřebitelům příležitost omezit přijímaná telemarketingová volání. The Telecom Regulatory Authority of India (TRAI) je indický vládní agentura pověřená definováním různých politik a předpisů pro poskytovatele bezdrátových komunikačních služeb v Indii. Podle nařízení TRAI je každý poskytovatel mobilních služeb v Indii povinen zřídit národní registr preferencí zákazníků (NCPR). V praxi to různí poskytovatelé služeb označují jako Registr Nerušit (DND). Telemarketers, po registraci od TRAI, získat povolení k přístupu k NCPR.

Portál preferencí zákazníků ^[1] na webových stránkách TRAI jsou uvedena oficiální pravidla týkající se nastavení registru a postupu registrace v registru „Nerušit“. Skutečnou správu registru NENÍ TRAI, ani prostřednictvím tohoto portálu, ani nikde jinde. Správa je ponechána na jednotlivých poskytovatelích služeb.

Úvod

Indický telekomunikační průmysl s téměř 900 miliony předplatitelů je druhým největším bezdrátovým trhem na světě. Nízké tarify a přímý dosah na spotřebitele učinily SMS a přímé volání jedním z nákladově nejefektivnějších způsobů prodeje služeb a produktů. Telemarketing však s sebou přinesl vážné problémy narušení soukromí a stal se pro zákazníky velkou dráždivou látkou.

Aby společnost TRAI celkově potlačila tuto rostoucí hrozbu a účinně regulovala nevyžádané komerční hovory a zprávy, upozornila na to předpisy o preferencích zákazníků v oblasti telekomunikačních obchodních sdělení, 2010. Všechna ustanovení předpisů vstupují v platnost dne 27. září 2011.

Portál preferencí zákazníků Telecom Commercial Communications je databáze obsahující řadu informací předepsaných v „The Telecom Commercial Communications Customer Preference Regulations, 2010“.

Stav NCPR každého mobilního předplatitele lze ověřit online,^[2][3][4] protože TRAI udržuje záznamy o všech žádostech o registraci NCPR od všech mobilních operátorů.

Reference